OTA Builder a confronto con link di affiliazione, website builder e software di viaggio a pagamento

Vendere viaggi online si riduce a quattro scelte: mandare le persone sul sito di qualcun altro con un link di affiliazione, creare un sito che non può ricevere prenotazioni, pagare un software di viaggio, oppure gestire contratti tuoi con i fornitori. OTA Builder è una quinta opzione, a metà strada tra la prima e la terza: un sito di viaggi white label gratuito che vende voli, hotel e attività con il tuo brand.

La tabella le mette tutte a confronto su ciò che decide il risultato: a chi appartiene il cliente, chi fissa il prezzo, quanto paghi e quanto lavoro tecnico ricade su di te. Le sezioni successive sono la versione onesta, compresi i casi in cui OTA Builder non fa per te.

Link di affiliazione

Un link di affiliazione manda il tuo pubblico sul sito di un grande brand di viaggi, e quel brand ti paga una commissione quando qualcuno prenota. È il modo più rapido per iniziare, perché non c'è niente da costruire.

Cosa funziona bene

Puoi essere operativo oggi pomeriggio. Non c'è un sito da gestire né prenotazioni da seguire, e il brand dall'altra parte ha una notorietà che aiuta le persone a completare l'acquisto. Se pubblichi contenuti di viaggio e vuoi capire se il tuo pubblico compra qualcosa, un link di affiliazione risponde a questa domanda spendendo poco.

Cosa è più difficile

Il cliente non è mai tuo. Arriva sul sito di un altro brand, finisce nella mailing list di un altro brand e la volta successiva va lì direttamente, senza passare da te. Il prezzo non lo decidi tu, non puoi aggiungere il tuo ricarico, e il programma stabilisce la percentuale di commissione, la finestra di tracciamento e quando paga. Se il programma cambia queste condizioni o chiude il tuo account, la tua attività cambia di conseguenza.

C'è anche un costo meno evidente. Ogni clic che mandi altrove insegna al tuo pubblico che la vera attività di viaggi è da un'altra parte e che tu sei solo chi indica la strada. Va bene finché stai facendo delle prove, ma costa caro quando hai costruito un pubblico che vale la pena tenere.

Il confronto più approfondito è in link di affiliazione di viaggio o un sito di prenotazione tutto tuo.

Website builder generici

Un website builder generico ti dà pagine, un blog, moduli e un design di cui andare fiero. Quello che non ti dà è un modo per vendere un volo.

Cosa funziona bene

Questi strumenti sono davvero bravi in ciò per cui sono nati. La storia del tuo brand, le tue guide sulle destinazioni, il modulo di contatto e il traffico dai motori di ricerca stanno bene su un sito così, e gli editor sono piacevoli da usare.

Cosa è più difficile

Sotto non c'è un motore di prenotazione. Senza, finisci per fare una di queste tre cose: incollare link di affiliazione nelle pagine, incorporare il box di ricerca di qualcun altro con il suo brand, oppure raccogliere richieste con un modulo e fare a mano un preventivo per ogni viaggiatore. La terza è il modo in cui molti agenti passano le serate: copiano i prezzi da una ricerca, li incollano in un messaggio e perdono la prenotazione perché la tariffa è cambiata mentre scrivevano.

Un sito OTA Builder mette ricerca, risultati, checkout e conferme via email sul tuo indirizzo, così un cliente a mezzanotte prenota senza aspettarti. E le due cose non sono in conflitto: molte persone tengono un sito di contenuti che amano e mandano i lettori a un sito di prenotazione con lo stesso nome e gli stessi colori. Il funzionamento è spiegato in come funziona OTA Builder.

Software di viaggio a pagamento o motore di prenotazione su licenza

Il software di viaggio a pagamento è quello che comprano le agenzie affermate: un motore di prenotazione su licenza, di solito con un canone mensile o annuale, spesso collegato a un'offerta che contratti tu. È una categoria reale, e per alcune attività è quella giusta.

Cosa funziona bene

Le piattaforme a pagamento tendono ad andare più in profondità di un prodotto gratuito. Pensa a più account per lo staff con permessi diversi, esportazioni per il mid office e la contabilità, regole per i viaggi aziendali, i tuoi accordi negoziati con i fornitori collegati al sistema e un contratto di assistenza con referenti precisi. Se hai un team, dei volumi e contratti già attivi, quella profondità vale il canone.

Cosa è più difficile

Paghi che tu venda o no, e il costo della licenza di solito arriva prima della prima prenotazione. La messa in funzione raramente si chiude in un fine settimana: servono configurazione, test e spesso uno sviluppatore o un consulente, e alcune piattaforme si aspettano che tu porti i tuoi accordi con i fornitori o un accreditamento prima che qualcosa possa andare online. Per un agente che lavora da solo, un consulente che ha anche un altro lavoro o un creator con un pubblico ma senza staff, gran parte di ciò che paghi resta inutilizzato.

OTA Builder è un prodotto di tipo diverso. Creare il tuo sito, gestirlo e usarlo per vendere è gratis, e il Bundle facoltativo costa $99 all'anno. Quello che ottieni è un sito, il tuo brand, il tuo ricarico su voli, hotel e attività e le prenotazioni che ne arrivano, come descritto nella pagina dei prezzi e nella pagina delle funzionalità.

Costruire un sistema tuo con contratti di fornitura

L'ultima opzione è quella verso cui sono cresciute le grandi agenzie: firmare contratti tuoi con compagnie aeree, fornitori di hotel e fornitori di attività, poi costruire da solo il sito e il flusso di prenotazione.

Cosa funziona bene

Tutto è tuo. I rapporti con i fornitori, i prezzi, i dati, il codice e il cliente ti appartengono, e nessuno può cambiarti le condizioni da un giorno all'altro. Con volumi reali, contrattare direttamente è il modo in cui i conti migliorano, e un sistema su misura può fare cose che nessun prodotto condiviso farà mai per te.

Cosa è più difficile

È una strada lunga e costosa. Servono contratti, e alcuni fornitori chiedono un accreditamento, dei depositi o uno storico commerciale prima ancora di trattare. Servono sviluppatori per collegare ogni fornitore, e poi ne hai di nuovo bisogno ogni volta che qualcosa cambia, perché un collegamento che nessuno mantiene smette di funzionare. Aggiungi l'emissione dei biglietti, i rimborsi, le riemissioni e i turni di assistenza, e diventa un'azienda più che un'attività secondaria. Per capire se l'accreditamento ti riguarda, leggi ti serve l'accreditamento IATA o una licenza per vendere voli online?

Un'OTA costruita così può essere eccellente. Semplicemente non è un punto di partenza per una persona sola con un portatile.

Quando OTA Builder non è la scelta giusta

OTA Builder non va bene per ogni attività di viaggi, e ci sono tre casi in cui dovresti scegliere altro.

Hai già un contratto GDS e un team di sviluppatori

Se hai un contratto GDS e dipendenti in grado di sviluppare su quella base, hai già l'offerta e i mezzi per usarla. Il tuo passo successivo è una piattaforma che si collega a ciò che possiedi, non un prodotto condiviso che porta la propria offerta. Passare a OTA Builder vorrebbe dire mettere da parte contratti per cui stai pagando.

Devi vendere i tuoi tour

OTA Builder vende attività dalla propria offerta di 2,500+ attività. Non ospita i tour che organizzi tu, quindi non puoi caricare sul sito le tue partenze, i tuoi posti disponibili o i prezzi dei tuoi tour. Se la tua attività consiste nell'organizzare viaggi tuoi, ti serve un prodotto pensato per il tuo inventario, e OTA Builder può solo affiancarlo per i voli, gli hotel e le attività di terzi di cui hanno bisogno anche i tuoi viaggiatori. Trovi più contesto in come vendere tour, attività e biglietti per attrazioni online.

Ti serve un'app mobile nativa

OTA Builder ti dà un sito web. Se il tuo piano dipende dal fatto che i clienti scarichino un'app con il tuo nome, OTA Builder non include un'app mobile nativa e non può crearne una.

Ci sono anche differenze minori. Se il tuo piano dipende da qualcosa che questo sito non elenca, controlla la pagina delle funzionalità prima di contarci, e chiedi tramite la pagina Contatti se non è ancora chiaro. Saperlo prima di iniziare vale più di una demo.

Se stai ancora decidendo

Parti da ciò che puoi mettere alla prova questo mese, non da ciò che potrebbe servirti fra tre anni. Un link di affiliazione ti dice se il tuo pubblico compra; il tuo sito di prenotazione ti dice cosa compra, con quale ricarico e se torna.

Se la direzione è un sito white label, come aprire un'agenzia di viaggi online gratis ti accompagna nella prima settimana, e puoi creare il tuo sito e cambiare il nome in seguito.