OTA Builder è affidabile? Come funziona, in parole semplici.

OTA Builder è affidabile? OTA Builder è un builder di siti di viaggio gratuito, gestito dalla società indicata più sotto, e ogni affermazione di questa pagina puoi verificarla tu invece di prenderla sulla fiducia. Questa pagina è scritta per un lettore scettico, quindi dice cosa fa OTA Builder, cosa non fa e come verificare una prenotazione senza chiedere il permesso a nessuno.

Questa pagina la leggono due tipi di persone. Alcuni di voi stanno per pagare su un sito di viaggi di cui ieri non avevano mai sentito parlare, e hanno notato nel footer la piccola riga "Built with OTA Builder". Altri stanno pensando di creare un sito e vogliono sapere su cosa metterebbero il proprio nome.

C'è una cosa che spiega gran parte della confusione, quindi conviene dirla subito. Un sito creato con OTA Builder porta il nome della persona o dell'attività che l'ha creato, non il nome OTA Builder. L'agente di viaggio sul cui sito ti trovi ha scelto quel nome, ha fissato quei prezzi e risponde a quelle email. OTA Builder è il software che sta sotto.

Chi gestisce OTA Builder

OTA Builder è gestito da Ushba Tech LLC, con sede in E. Parjiani St. N 6, Mestia, Georgia. Lo stesso nome della società e lo stesso indirizzo compaiono nei termini, nell'informativa sulla privacy e nel footer di ogni pagina di questo sito.

OTA Builder crea software di prenotazione. Non gestisce i siti di viaggio creati con quel software e non ne sceglie i nomi. Un sito creato con OTA Builder appartiene alla persona o all'attività il cui nome compare sul sito, e quel proprietario decide cosa vendere, quanto far pagare e come rispondere ai propri clienti.

La riga "Built with OTA Builder" nel footer di un sito ti dice su quale software funziona il sito. I website builder di altri settori mettono lo stesso tipo di riga sui siti gratuiti. Non significa che il sito sia gestito da OTA Builder, e non è una raccomandazione del proprietario del sito.

Di cosa OTA Builder non è responsabile

OTA Builder non fissa i prezzi sui siti creati con il suo software. Il proprietario del sito aggiunge il proprio ricarico ai prezzi mostrati, lo tiene per sé ed è la parte da cui stai acquistando. Il proprietario del sito è anche responsabile della registrazione della propria attività e delle regole che valgono dove opera. Queste regole cambiano da paese a paese, e OTA Builder non le verifica per conto del proprietario.

Dove vanno i soldi del tuo cliente

I clienti prenotano e pagano online, sul sito del proprietario, al momento della prenotazione. Il prezzo che paga il cliente copre il viaggio più il ricarico impostato dal proprietario del sito, e conferma, biglietti e voucher arrivano via email.

In questo flusso niente avviene tramite una telefonata, un bonifico concordato in chat o un link di pagamento inviato per messaggio. Se un sito di viaggi ti chiede di pagare in un modo diverso dal checkout del sito stesso, fermati e chiedi perché. Quella richiesta non viene da OTA Builder.

I proprietari dei siti vedono le impostazioni del ricarico e le loro prenotazioni nel proprio account OTA Builder. Prima che OTA Builder invii a un proprietario il primo pagamento, quel proprietario deve verificare la propria identità. Il controllo esiste perché chiunque incassi denaro dai viaggiatori su un sito creato con OTA Builder sia una persona che OTA Builder può identificare.

Chi emette il biglietto

I biglietti aerei venduti sui siti creati con OTA Builder vengono emessi tramite il partner di biglietteria di OTA Builder. Sono normali biglietti elettronici delle compagnie aeree, e il PNR è intestato al passeggero.

Quest'ultima parte vale la pena leggerla due volte. La tua prenotazione si trova nel sistema della compagnia aerea, a tuo nome, quindi non dipendi dal sito di viaggi per dimostrare che esiste. Puoi cercarla da solo, e la prossima sezione spiega come.

Ogni biglietto segue le regole della tariffa acquistata. Le regole di rimborso e modifica sono mostrate nei risultati di ricerca quando la fonte le fornisce, così il cliente può leggerle prima di pagare. Il glossario spiega le regole tariffarie e i biglietti elettronici se sono termini nuovi per te.

Hotel e attività funzionano in modo diverso, perché non c'è di mezzo un biglietto aereo. Una prenotazione hotel genera un voucher hotel via email con il nome del sito, e le regole complete dell'hotel (orario di check-in, bambini, animali, pasti e cauzioni) sono mostrate prima della prenotazione. Una prenotazione di attività genera un voucher via email, con tipi di biglietto per età.

Come verificare che un biglietto sia autentico

Puoi confermare da solo una prenotazione aerea, sul sito della compagnia aerea, senza l'aiuto del sito di viaggi che l'ha venduta. Ti servono due cose dall'email di conferma: il PNR (chiamato anche codice di prenotazione o record locator, di solito sei caratteri tra lettere e numeri) e il cognome del passeggero scritto esattamente come sul biglietto.

1. Apri l'email di conferma e trova il PNR e il nome della compagnia aerea.
2. Controlla quale compagnia aerea opera ciascun volo. Su un volo in codeshare, una compagnia vende il posto e un'altra opera l'aereo, quindi usa la compagnia che opera il volo.
3. Digita tu stesso nel browser l'indirizzo web di quella compagnia aerea. Non seguire un link ricevuto in un'email o in un messaggio.
4. Apri la sezione del sito della compagnia chiamata Gestisci prenotazione, I miei viaggi o Check-in.
5. Inserisci il PNR e il cognome del passeggero.
6. Confronta quello che mostra la compagnia aerea con la tua conferma: nome del passeggero, numeri dei voli, date, orari e classe di viaggio.
7. Se la compagnia aerea non trova la prenotazione, o qualcosa non corrisponde, scrivi prima al sito di viaggi su cui hai prenotato. Se non ricevi una risposta utile, scrivi a OTA Builder all'indirizzo info@ota-builder.com.

sunway-travel.ota-sites.com/flight/confirmDati di esempio

SSunway TravelVoloAttivitàHotel IT | USD Il mio account

1. Scegli il volo
2. Dati dei passeggeri
3. Conferma
4. Pagamento
5. Emissione del biglietto

Prenotazione confermata

Il biglietto elettronico è stato inviato ad amina@example.com

Numero d'ordine

1789996432421228

Codice di prenotazione della compagnia aerea (PNR)

K7Q2LM

Passeggero

RAHMAN / AMINA

Volo

Da DXB a IST, 08:15

Verifica questa prenotazione direttamente sul sito della compagnia aerea con il PNR e il cognome.

Scarica il biglietto

Una prenotazione autentica compare sul sito della compagnia aerea a nome del passeggero. È questo il controllo che chiude la questione, e nessuno dovrebbe convincerti a non farlo. Le prenotazioni di hotel e attività non hanno un PNR: conserva il voucher che arriva via email e portalo con te.

Perché OTA Builder è gratuito

Creare e gestire il tuo sito è gratis. Il pacchetto Bundle facoltativo costa $99 all'anno.

Il piano gratuito include il sito, il motore di prenotazione, la vendita, il tuo brand e i tuoi colori, il tuo ricarico, un sottodominio gratuito su ota-sites.com (per esempio sunway-travel.ota-sites.com), il centro assistenza e le guide, e una piccola riga "Built with OTA Builder" nel footer del sito. Anche con il piano gratuito puoi usare il tuo dominio.

Il Bundle aggiunge un dominio gratuito a tua scelta, rimuove la riga "Built with OTA Builder" e include l'assistenza premium. Se il Bundle non viene rinnovato, il sito resta online con il piano gratuito, e il dominio e l'assistenza premium terminano con il Bundle. Il rimborso del Bundle è possibile entro 14 giorni se non è stato registrato alcun dominio, e i costi del dominio non sono rimborsabili una volta che il dominio è registrato. La pagina dei prezzi mette a confronto i due piani.

Cosa fa OTA Builder contro i siti truffa

OTA Builder controlla i nomi dei nuovi siti, verifica l'identità del titolare di un account prima del primo pagamento e può sospendere un account. Ogni account accetta una policy di uso accettabile che stabilisce cosa non può fare un sito creato con OTA Builder.

Il controllo dei nomi intercetta i casi evidenti: un sito che usa il nome di una compagnia aerea, di una catena alberghiera o di un'azienda con cui non ha niente a che fare. Non intercetta tutto, e OTA Builder non finge il contrario. Un software che permette a chiunque di creare un sito verrà a volte usato da qualcuno che non dovrebbe, ed è per questo che esistono sia il diritto di sospendere un account sia la pagina per le segnalazioni.

Se pensi che un sito creato con OTA Builder stia ingannando le persone, segnalalo nella pagina Segnala un abuso. Indica il sito, racconta cosa è successo e specifica quanto ti è stato chiesto di pagare e in che modo. OTA Builder legge ogni segnalazione.

Come contattarci

Scrivi a info@ota-builder.com. OTA Builder risponde entro due giorni lavorativi, e chi ha il Bundle riceve assistenza premium.

Indicaci il sito a cui si riferisce la tua domanda, e includi il PNR o il codice di prenotazione se ce l'hai. Se la domanda riguarda una prenotazione che hai già fatto, parti dal sito su cui hai prenotato, perché il proprietario può vedere quella prenotazione nel suo account. La pagina Contatti riporta lo stesso indirizzo e un modulo.