So erstellen Sie eine Flugbuchungs-Website ohne Programmieren

Sie können eine Flugbuchungs-Website erstellen, ohne eine Zeile Code zu schreiben, wenn Sie einen Baukasten für Reise-Websites nutzen, der das Flugangebot, die Suchtechnik und die Ticketausstellung gleich mitbringt. Genau das macht OTA Builder: Es erstellt eine Buchungs-Website für Flüge, Hotels und Aktivitäten unter Ihrer eigenen Marke, Ihrem Namen und Ihrer Domain, und Erstellen, Betreiben und Verkaufen sind kostenlos.

Das Schwierige am Verkauf von Flugtickets waren nie die Seiten. Schwierig sind das Angebot hinter dem Suchfeld, das System, das aus einer Zahlung ein echtes E-Ticket macht, und die Tarifbedingungen, die festlegen, was passiert, wenn ein Kunde ein Datum ändern möchte.

Dieser Leitfaden erklärt die vier Teile einer Flugbuchungs-Website, warum jeder davon allein nur langsam aufzubauen ist, wie die üblichen Optionen im Vergleich abschneiden und mit welchen Schritten Ihre eigene Website sucht und verkauft.

Aus welchen vier Teilen besteht eine Flugbuchungs-Website?

Eine Flugbuchungs-Website besteht aus vier Teilen: Suche, Ergebnisse, Bezahlvorgang und Ticketausstellung. Jede Website, die Flugtickets verkauft, hat alle vier, und ein Kunde vertraut der Website nur, wenn alle vier zusammenspielen.

Die Suche ist das Formular, in das ein Kunde Strecke, Reisedaten und Anzahl der Passagiere eingibt. Auf einer Website von OTA Builder umfasst die Suche einfache Flüge, Hin- und Rückflüge und Multi-City-Reisen. So muss ein Kunde, der drei Stationen plant, keine drei getrennten Tickets buchen.

Die Ergebnisse sind die Liste der Angebote, die zurückkommt. Auf einer Website von OTA Builder kommen die ersten Ergebnisse innerhalb von Sekunden, doppelte Angebote werden entfernt, und der Kunde kann nach Airline, Stopps und Abflugzeit für jede Teilstrecke filtern. Ein Preiskalender zeigt für jeden Tag den niedrigsten gefundenen Tarif, was allen hilft, die bei den Reisedaten flexibel sind. Erstattungs- und Umbuchungsbedingungen werden in den Ergebnissen angezeigt, sofern die Quelle sie liefert.

Im Bezahlvorgang gibt der Kunde die Namen der Passagiere und die Kontaktdaten ein und bezahlt. Ein Live-Countdown zeigt, wie lange der Tarif reserviert ist, damit sich niemand fragen muss, ob der gewählte Preis noch gilt. Der Kunde bucht und bezahlt online auf Ihrer Website.

Die Ticketausstellung ist der Teil, den die meisten vergessen. Ein Angebot auf dem Bildschirm ist noch kein Ticket. Tickets, die auf einer Website von OTA Builder verkauft werden, sind reguläre Airline-E-Tickets, ausgestellt über den Ticketing-Partner von OTA Builder, und der PNR läuft auf den eigenen Namen des Passagiers. Der Passagier kann die Buchung auf der Website der Fluggesellschaft prüfen, und das Ticket folgt den Bedingungen seines Tarifs.

Warum ist es so schwer, eine Flugbuchungs-Website selbst zu bauen?

Eine Flugbuchungs-Website selbst zu bauen ist schwer, weil drei der vier Teile aus Verträgen und Systemen bestehen, nicht aus Seiten. Ein Entwickler baut ein Suchformular in einer Woche. Der Rest dauert länger und kostet Geld, bevor auch nur ein Kunde kommt.

Lieferverträge

Um echte Flugpreise anzuzeigen, brauchen Sie eine Quelle für das Angebot: ein GDS, einen Consolidator oder einen Aggregator, der diese Beziehungen bereits hat. Für den Zugang brauchen Sie meist einen Antrag, eine kaufmännische Vereinbarung und oft eine Sicherheitsleistung oder eine Geschäftshistorie. Viele neue Verkäufer bleiben hier stecken, weil die Anbieterseite ein Unternehmen sehen will, bevor dieses Unternehmen überhaupt etwas verkauft hat.

Ticketausstellung

Ein E-Ticket auszustellen ist etwas anderes, als einen Preis anzuzeigen. Jemand muss das Ticket zu genau dem Tarif ausstellen können, den der Kunde bezahlt hat, und einen Void oder einen Reissue abwickeln, wenn sich etwas ändert. Diese Fähigkeit programmiert man nicht. Sie kommt mit einer Akkreditierung oder mit einem Partner, der eine hat. Unser Leitfaden zur Frage, ob Sie eine IATA-Akkreditierung oder eine Lizenz zum Verkauf von Flügen brauchen, behandelt das gründlich, deshalb wiederholen wir es hier nicht.

Zahlungen

Außerdem müssen Sie Zahlungen online annehmen, auf Ihrer eigenen Website und in der Währung, die der Kunde erwartet. Das ist ein eigenes Projekt mit eigenen Freigaben, und ein kleines Team wird damit selten schnell fertig. Auf einer Website von OTA Builder ist dieser Teil bereits vorhanden: Ihre Kunden buchen und bezahlen online auf Ihrer Website und erhalten ihre Tickets und Voucher per E-Mail, und die Website unterstützt mehrere Sprachen und Währungen, sodass der Preis für die zahlende Person ganz normal aussieht.

Tarifbedingungen

Jeder Tarif hat eigene Bedingungen für Erstattungen und Änderungen, und sie unterscheiden sich zwischen Fluggesellschaften und sogar zwischen Tickets auf derselben Strecke. Eine Website, die sie verschweigt, sorgt später für Streit. Eine Website von OTA Builder zeigt Erstattungs- und Umbuchungsbedingungen in den Ergebnissen, sofern die Quelle sie liefert, damit Ihr Kunde die Regel vor der Zahlung sieht und nicht erst danach.

Welche Möglichkeiten haben Sie, eine Flugbuchungs-Website zu erstellen?

Sie haben vier realistische Möglichkeiten, eine Flugbuchungs-Website zu erstellen: eine Eigenentwicklung, eine lizenzierte Reisesoftware, Affiliate-Links oder einen Baukasten für Reise-Websites wie OTA Builder. Sie unterscheiden sich darin, was Sie selbst organisieren müssen und wem die Buchung am Ende gehört.

Eine Eigenentwicklung ist sinnvoll, wenn Sie Angebot und Ticketausstellung bereits haben und eine Website möchten, die genau zu Ihrem Betrieb passt. Eine lizenzierte Reisesoftware ist der Mittelweg, und die Kosten fallen meist als Gebühr an, bevor Sie Kunden haben. Mit Affiliate-Links starten Sie am schnellsten, aber der Kunde verlässt zum Buchen Ihre Website, und die Buchung gehört nie Ihnen. Diesen Kompromiss vergleichen wir ausführlich in Reise-Affiliate-Links im Vergleich zur eigenen Buchungs-Website.

OTA Builder steht am anderen Ende: Angebot, Suche, Bezahlvorgang und Ticketausstellung sind bereits vorhanden, und Sie kümmern sich um Ihre Marke und Ihre Preise. Erstellen, Betreiben und Verkaufen über Ihre Website sind kostenlos. Das optionale Bundle kostet $99 pro Jahr. Was jeweils enthalten ist, sehen Sie auf der Preisseite.

Wie erstelle ich Schritt für Schritt eine Website, um Flugtickets zu verkaufen?

Um mit OTA Builder eine Website zum Verkauf von Flugtickets zu erstellen, melden Sie sich an, benennen Ihre Website, legen Ihren Aufschlag fest, testen eine Suche und teilen den Link. In dieser Reihenfolge klappt es:

1. Anmelden. Beginnen Sie auf der Anmeldeseite. Sie melden sich an, und Ihre Website ist innerhalb eines Werktags online.
2. Namen und Adresse wählen. Jede Website erhält eine kostenlose Subdomain auf ota-sites.com, zum Beispiel sunway-travel.ota-sites.com. Auch im kostenlosen Tarif können Sie Ihre eigene Domain nutzen. Wenn Sie lieber eine Domain inklusive hätten, bringt das Bundle für $99 pro Jahr eine kostenlose Domain Ihrer Wahl, entfernt den Hinweis "Built with OTA Builder" aus dem Footer und enthält Premium-Support.
3. Marke festlegen. Tragen Sie Ihren Markennamen ein und wählen Sie Ihre Farben. Beides können Sie jederzeit ändern. Eine frühe Farbe, die Ihnen nicht gefällt, müssen Sie also nicht behalten.
4. Aufschlag auf Flüge festlegen. Sie setzen Ihren eigenen Aufschlag auf die angezeigten Preise und behalten ihn. Der Aufschlag lässt sich für Flüge, Hotels und Aktivitäten getrennt festlegen. Wie viel Sie aufschlagen, ist eine echte Entscheidung, und statt sie hier zu wiederholen, verweisen wir auf Wie Reisebüros mit dem Aufschlag Geld verdienen, wo sie ausführlich durchgegangen wird.
5. Sprachen und Währungen prüfen. Die Website für Ihre Kunden unterstützt mehrere Sprachen und Währungen. Stellen Sie ein, was zu den Menschen passt, an die Sie tatsächlich verkaufen.
6. Drei Testsuchen durchführen. Suchen Sie einen einfachen Flug, einen Hin- und Rückflug und eine Multi-City-Reise auf Strecken, die Sie gut kennen. Sehen Sie sich die Ergebnisse an, öffnen Sie die Filter und prüfen Sie den Preiskalender.
7. Link teilen. Setzen Sie die Adresse dorthin, wo Sie bereits mit Kunden sprechen. Wenn das soziale Medien sind, erklärt der Leitfaden Reisen über Instagram, TikTok und WhatsApp mit der eigenen Buchungs-Website verkaufen die praktische Seite.

Ihre Aufschlagseinstellungen und Ihre Buchungen sehen Sie in Ihrem Konto bei OTA Builder. Wenn Sie vor dem Start das ganze Bild sehen möchten, führt die Seite So funktioniert es durch den Aufbau, und So gründen Sie kostenlos ein Online-Reisebüro behandelt das Geschäft rund um die Website.

Was sieht Ihr Kunde bei jedem Schritt?

Ihr Kunde sieht Ihre Marke vom ersten Bildschirm bis zur E-Mail mit dem Ticket. Nichts im Ablauf schickt ihn auf die Website eines anderen Unternehmens, um die Buchung abzuschließen.

Er kommt auf Ihre Website und gibt Strecke, Reisedaten und Passagiere ein. Die ersten Ergebnisse kommen innerhalb von Sekunden. Er grenzt die Liste nach Airline, Stopps oder Abflugzeit für jede Teilstrecke ein, was wichtig ist, wenn der Hinflug zu einer vernünftigen Uhrzeit startet und der Rückflug nicht. Doppelte Angebote werden entfernt, deshalb ist die Liste kürzer als das ungefilterte Angebot dahinter.

Er öffnet ein Angebot und sieht die Erstattungs- und Umbuchungsbedingungen, sofern die Quelle sie liefert. Er gibt die Namen der Passagiere und die Kontaktdaten ein, sieht im Live-Countdown, wie lange der Tarif reserviert ist, und bezahlt auf Ihrer Website. Das Ticket kommt per E-Mail als reguläres Airline-E-Ticket mit dem PNR auf den eigenen Namen des Passagiers, und er kann es auf der Website der Fluggesellschaft prüfen.

Hat er auf Ihrer Website auch ein Hotel oder eine Aktivität gebucht, kommt der Voucher per E-Mail mit dem Namen Ihrer Website. Das ist wichtiger, als es klingt. Ein Kunde, der drei E-Mails von drei verschiedenen Unternehmen bekommt, erinnert sich an diese Unternehmen, nicht an Sie. Diese Produkte hinzuzufügen ist unkompliziert, und der Leitfaden So fügen Sie Ihrer Reise-Website eine Hotelbuchung hinzu behandelt die Hotelseite ausführlich.

Ein Kunde sucht auf Ihrer Website einen Hin- und Rückflug. Der gefundene Tarif liegt bei $400. Sie haben einen Aufschlag von $30 auf Flüge festgelegt, also beträgt der Preis auf Ihrer Website $430. Der Kunde zahlt $430 auf Ihrer Website, erhält ein reguläres Airline-E-Ticket, und die $30 gehören Ihnen. Die runden Zahlen zeigen hier nur, wie der Aufschlag auf den Tarif aufgesetzt wird.

Nur zur Veranschaulichung, kein typisches Ergebnis.

Wie helfen Multi-City-Suche, Preiskalender und Tarif-Reservierung beim Verkaufen?

Multi-City-Suche, Preiskalender und der Countdown der Tarif-Reservierung nehmen dem Kunden jeweils einen Grund, Ihre Website zu verlassen. Diese drei Flugfunktionen machen am häufigsten aus einer Frage eine Buchung.

Die Multi-City-Suche deckt die Reisen ab, für die Menschen einen Reisevermittler fragen: zwei Wochen, drei Städte, ein Ticket. Eine Website, die nur einfache Flüge und Hin- und Rückflüge kann, schickt diese Kunden woandershin oder zurück zu Ihnen, für ein individuelles Angebot, das Sie dann von Hand zusammenstellen müssen.

Der Preiskalender zeigt für jeden Tag den niedrigsten gefundenen Tarif. Für einen Kunden, der seinen Abflug um einen oder zwei Tage verschieben kann, beantwortet diese eine Ansicht die Frage, die er Ihnen sonst um elf Uhr abends geschickt hätte. Außerdem haben Sie damit etwas Konkretes zum Posten, wenn Sie eine lohnende Strecke zeigen möchten.

Beim Countdown der Tarif-Reservierung geht es mehr um Ehrlichkeit als um Tempo. Er zeigt dem Kunden, wie lange der gewählte Tarif reserviert ist, damit er weiß, woran er ist, während er eine Passnummer heraussucht oder sich mit einer Mitreisenden abstimmt. Ein Kunde, der die Regel kennt, fühlt sich nicht getäuscht, wenn sich ein Preis ändert.

Filter arbeiten unauffälliger. Airline, Stopps und Abflugzeit für jede Teilstrecke sind die drei Dinge, über die Menschen tatsächlich diskutieren, wenn sie gemeinsam buchen, und wenn sie das auf Ihrer Website klären können, bleibt das Gespräch an einem Ort. Das Entfernen doppelter Angebote wirkt genauso. Ein Kunde, der viermal am selben Flug vorbeiscrollt, beginnt an der Website zu zweifeln, und aus einer kürzeren Liste echter Optionen wählt es sich leichter.

Nichts davon verlangt technisches Wissen von Ihnen. Die drei Funktionen sind von Anfang an eingeschaltet, genau wie Suche und Bezahlvorgang, und Ihre Aufgabe ist es zu entscheiden, über welche Strecken und mit welchen Kunden Sie sprechen möchten.

Was gehört vor dem Start auf Ihre Checkliste?

Bevor Sie Ihre Flugbuchungs-Website für Kunden öffnen, gehen Sie diese Checkliste durch. Das dauert einen Nachmittag und fängt die Dinge ab, die Menschen zuerst bemerken.

1. Auf drei Arten suchen. Suchen Sie einen einfachen Flug, einen Hin- und Rückflug und eine Multi-City-Reise auf Strecken, die Sie kennen, und öffnen Sie einige Angebote, um die Erstattungs- und Umbuchungsbedingungen zu sehen.
2. Jeden Aufschlag prüfen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Aufschlag für Flüge, Hotels und Aktivitäten festgelegt ist, nicht nur für das Produkt, mit dem Sie starten wollen.
3. Die eigenen Preise mit Kundenaugen lesen. Öffnen Sie die Website so, wie es jemand Neues tun würde, über den Link, den Sie teilen wollen, und prüfen Sie, ob Sie hinter dem angezeigten Preis gern stehen.
4. Namen und Farben bestätigen. Ihr Markenname und Ihre Farben erscheinen auf der ganzen Website. Korrigieren Sie alles, was noch nach Platzhalter aussieht.
5. Sprachen und Währungen einstellen. Richten Sie sich nach den Menschen, an die Sie verkaufen, nicht nach denen, die Sie sich für später erhoffen.
6. Über die Adresse entscheiden. Bleiben Sie bei der kostenlosen Subdomain auf ota-sites.com, verbinden Sie eine Domain, die Ihnen gehört, oder nehmen Sie das Bundle für $99 pro Jahr mit einer kostenlosen Domain Ihrer Wahl und ohne den Hinweis "Built with OTA Builder".
7. Die Richtlinie zur zulässigen Nutzung lesen. OTA Builder prüft die Namen neuer Websites und verifiziert vor der ersten Auszahlung die Identität. Verwenden Sie also einen Namen, den Sie nutzen dürfen, und machen Sie korrekte Angaben.
8. Ihren Kontaktweg testen. Stellen Sie sicher, dass ein Kunde Sie erreichen kann und dass Sie antworten können. OTA Builder beantwortet Kontaktanfragen innerhalb von zwei Werktagen, und Bundle-Kunden erhalten Premium-Support.

Wenn diese acht Punkte erledigt sind, ist Ihre Website bereit für den ersten echten Kunden. Die Funktionsseite zeigt, was auf jeder Website enthalten ist. Lassen Sie sie also geöffnet, während Sie die Liste abarbeiten.