Richtlinie zur zulässigen Nutzung von OTA Builder

Diese Richtlinie zur zulässigen Nutzung gilt für jede mit OTA Builder erstellte Website und für alle Kontoinhaber. Sie ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen. Betreiber des Dienstes ist Ushba Tech LLC, Anschrift: E. Parjiani St. N 6, Mestia, Georgia.

Die Regeln gibt es aus einem einzigen Grund. Wer auf Ihrer Website bucht, zahlt Geld für eine Reise und muss wissen, bei wem er kauft und wofür er bezahlt.

Geben Sie sich nicht als jemand anderes aus

Ihre Website läuft unter Ihrer eigenen Marke und Ihrem eigenen Namen. Sie darf nicht vorgeben, jemand anderes zu sein.

• Verwenden Sie nicht den Namen, das Logo oder die Markengestaltung einer Fluggesellschaft, eines Hotels, einer Hotelgruppe, eines Anbieters von Aktivitäten oder einer anderen Reisemarke so, als wäre die Website deren eigene.
• Geben Sie sich nicht als offizieller Vermittler, Partner oder Vertreter einer Marke aus, wenn Sie das nicht tatsächlich sind.
• Kopieren Sie die Website, den Namen oder die Domain eines anderen Reiseunternehmens nicht so genau, dass Reisende sie verwechseln können.
• Stellen Sie Ihre Website nicht als OTA Builder selbst dar, und behaupten Sie nicht, im Namen von OTA Builder zu sprechen.

Sie dürfen sagen, dass Ihre Website Flüge vieler Fluggesellschaften verkauft. Sie dürfen sie nicht als die eigene Website einer Fluggesellschaft aufmachen.

Täuschen Sie niemanden über Preise

Sie legen Ihren Aufschlag und Ihre Verkaufspreise selbst fest. Geben Sie ehrlich an, was Sie berechnen.

• Zeigen Sie keinen durchgestrichenen Preis, keinen früheren Preis und keinen Rabatt, den es nie wirklich gab.
• Bewerben Sie keinen Preis, zu dem ein Kunde nicht tatsächlich buchen kann.
• Fügen Sie am Ende keine Gebühr hinzu, die Sie vorher nie erwähnt haben.
• Vergleichen Sie Ihren Preis nicht mit dem Preis eines anderen Unternehmens, um einen Verkauf zu erzielen.

Die Preise auf Websites, die mit OTA Builder erstellt wurden, enthalten die Servicemarge von OTA Builder. Beschreiben Sie Ihre Preise als das, was sie sind: Ihre Preise.

Nehmen Sie Zahlungen über den Bezahlvorgang Ihrer Website an

Ihre Kunden buchen und bezahlen online auf Ihrer Website und erhalten ihre Tickets und Voucher per E-Mail. Nur dieser Weg ist zulässig.

Verweisen Sie Kunden nicht auf eine Banküberweisung, einen Zahlungslink in einer Chatnachricht, eine Barzahlung oder einen anderen Weg außerhalb des Bezahlvorgangs Ihrer Website. Damit nehmen Sie den Reisenden den Nachweis, den sie brauchen, und ihr Geld fließt an der Buchung vorbei. Nichts führt schneller zum Verlust eines Kontos.

Bestätigen Sie Ihre Identität vor der ersten Auszahlung

Wir prüfen die Identität vor der ersten Auszahlung für ein Konto, und wir prüfen den Namen jeder neuen Website. Sie verpflichten sich, die angeforderten Unterlagen vorzulegen, und Sie sichern zu, dass diese Sie oder Ihr Unternehmen betreffen und echt sind.

• Eröffnen Sie kein Konto im Namen einer anderen Person.
• Verwenden Sie für Ihre Website keinen Namen, der einem anderen Unternehmen gehört.
• Senden Sie keine veränderten oder geliehenen Unterlagen.

Solange die Prüfung nicht abgeschlossen ist, erfolgt keine Auszahlung. Von dieser Voraussetzung können wir nicht absehen.

Nutzen Sie den Dienst nicht für rechtswidrige oder täuschende Zwecke

Ihre Website ist ein echtes Geschäft, das echte Reisen verkauft. Nutzen Sie sie auch so.

• Nutzen Sie Buchungen nicht, um Geld zu bewegen, das nichts mit Reisen zu tun hat.
• Verwenden Sie keine gestohlenen Karten, gestohlenen Identitäten oder gestohlenen Konten.
• Verkaufen Sie nichts, was Sie nach dem Recht an Ihrem Geschäftsort nicht verkaufen dürfen.
• Nutzen Sie die Website nicht, um andere zu belästigen, zu bedrohen oder zu täuschen.
• Greifen Sie die Plattform nicht an: keine Versuche, in Konten einzudringen, kein automatisiertes Auslesen des Buchungssystems, kein Testen gestohlener Kartennummern über Ihren Bezahlvorgang.

Sie sind für die Regeln verantwortlich, die dort gelten, wo Sie geschäftlich tätig sind, einschließlich Gewerberegistrierung, Steuern und Verbraucherschutzvorschriften. Diese sind in den Nutzungsbedingungen geregelt.

Was bei einem Regelverstoß geschieht

Wir reagieren im Verhältnis zu dem, was geschehen ist. Es gibt drei Stufen.

1. Eine Warnung. Wir schreiben dem Kontoinhaber, benennen das Problem und sagen, was geändert werden muss. Die meisten Fälle enden hier, denn meist geht es um eine fehlerhafte Preisdarstellung oder einen Markennamen, der zu weit ging.
2. Sperrung. Die Website nimmt keine Buchungen mehr an, während wir den Fall prüfen. Dieses Mittel setzen wir ein, wenn sich das Problem wiederholt, wenn es schwerwiegend ist oder wenn eine Warnung unbeantwortet blieb.
3. Entfernung. Die Website wird vom Netz genommen und das Konto geschlossen. Dieses Mittel setzen wir ein bei Auftreten unter fremdem Namen, bei Betrug, bei der Annahme von Geld außerhalb des Bezahlvorgangs und bei allem, was Reisende gefährdet.

Ein Reisender, der bereits bezahlt hat, ist nicht Partei eines Streits um ein Konto. Wenn Ihr Konto gesperrt oder geschlossen wird und einer Ihrer Kunden eine Buchung hat, schreiben Sie wegen dieser Buchung an info@ota-builder.com.

Wenn Sie glauben, dass wir falsch entschieden haben, schreiben Sie an info@ota-builder.com und bitten Sie um eine erneute Prüfung. Teilen Sie mit, was Sie geändert haben und warum. Antworten erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen.

So melden Sie eine Website

Jede Person kann eine mit OTA Builder erstellte Website melden. Nutzen Sie dafür die Seite zum Melden von Missbrauch. Sie brauchen kein Konto und müssen nichts gebucht haben.

Nennen Sie uns die Adresse der Website, was Sie gesehen haben und wann Sie es gesehen haben. Ein Screenshot oder eine Bestellnummer hilft. Wenn Sie Geld bezahlt haben und etwas schiefgegangen ist, geben Sie an, wofür Sie bezahlt haben und auf welchem Weg.

Was nach einer Meldung geschieht

Wir lesen jede Meldung. Wir prüfen die Website und bitten Sie oder den Betreiber der Website unter Umständen um weitere Angaben. Wenn gegen eine Regel verstoßen wurde, wenden wir eine der drei oben genannten Stufen an. Wenn kein Verstoß vorliegt, bleibt die Website online.

Wir bestätigen Ihnen den Eingang der Meldung. Was wir über das Konto eines anderen entschieden haben, teilen wir Ihnen nicht mit, denn das ist dessen Angelegenheit und nicht von uns zu veröffentlichen. Wenn Ihre Meldung Geld betrifft, das Sie an eine Website gezahlt haben, ist das eine Angelegenheit zwischen Ihnen und der Website, auf der Sie gebucht haben. Die Erstattungsrichtlinie erklärt, warum.