Ist OTA Builder seriös? So funktioniert es, klar erklärt.

Ist OTA Builder seriös? OTA Builder ist ein kostenloser Baukasten für Reise-Websites, betrieben von dem unten genannten Unternehmen, und jede Aussage auf dieser Seite können Sie selbst prüfen, statt sie einfach zu glauben. Diese Seite richtet sich an skeptische Leser. Sie sagt deshalb, was OTA Builder tut, was es nicht tut und wie Sie eine Buchung prüfen, ohne jemanden um Erlaubnis zu fragen.

Zwei Gruppen lesen diese Seite. Die einen wollen gerade auf einer Reise-Website bezahlen, von der sie gestern noch nie gehört hatten, und haben im Footer den kleinen Hinweis "Built with OTA Builder" entdeckt. Die anderen überlegen, selbst eine Website zu erstellen, und wollen wissen, wofür sie mit ihrem eigenen Namen einstehen würden.

Ein Punkt erklärt den größten Teil der Verwirrung, deshalb steht er am Anfang. Eine mit OTA Builder erstellte Website trägt den Namen der Person oder Firma, die sie erstellt hat, nicht den Namen OTA Builder. Der Reisevermittler, auf dessen Website Sie gerade sind, hat diesen Namen gewählt, diese Preise festgelegt und beantwortet diese E-Mails. OTA Builder ist die Software darunter.

Wer OTA Builder betreibt

Betreiber von OTA Builder ist Ushba Tech LLC, E. Parjiani St. N 6, Mestia, Georgia. Derselbe Firmenname und dieselbe Adresse stehen in den Nutzungsbedingungen und in der Datenschutzerklärung sowie im Footer jeder Seite dieser Website.

OTA Builder entwickelt Buchungssoftware. OTA Builder betreibt nicht die Reise-Websites, die mit dieser Software erstellt werden, und wählt auch nicht deren Namen. Eine mit OTA Builder erstellte Website gehört der Person oder Firma, deren Name darauf steht, und dieser Betreiber entscheidet, was er verkauft, welche Preise er verlangt und wie er seinen Kunden antwortet.

Der Hinweis "Built with OTA Builder" im Footer einer Website sagt Ihnen, auf welcher Software die Website läuft. Website-Baukästen in anderen Branchen setzen dieselbe Art von Hinweis auf kostenlose Websites. Er bedeutet weder, dass OTA Builder die Website betreibt, noch ist er eine Empfehlung für ihren Betreiber.

Wofür OTA Builder nicht verantwortlich ist

OTA Builder legt die Preise auf den damit erstellten Websites nicht fest. Der Betreiber der Website setzt seinen eigenen Aufschlag auf die angezeigten Preise, behält diesen Aufschlag und ist die Partei, bei der Sie kaufen. Der Betreiber ist außerdem selbst für die Registrierung seines Unternehmens verantwortlich und für die Regeln, die dort gelten, wo er geschäftlich tätig ist. Diese Regeln unterscheiden sich von Land zu Land, und OTA Builder prüft sie nicht für einen Betreiber.

Wohin das Geld Ihres Kunden geht

Kunden buchen und bezahlen online, auf der Website des Betreibers, in dem Moment, in dem sie buchen. Der Preis, den ein Kunde zahlt, deckt die Reise selbst und den Aufschlag, den der Betreiber festgelegt hat, und Bestätigung, Tickets und Voucher kommen per E-Mail.

Nichts in diesem Ablauf läuft über einen Anruf, über eine im Chat vereinbarte Banküberweisung oder über einen per Nachricht geschickten Zahlungslink. Wenn eine Reise-Website Sie auffordert, auf einem anderen Weg zu bezahlen als über den Bezahlvorgang der Website selbst, halten Sie inne und fragen Sie nach dem Grund. Diese Aufforderung kommt nicht von OTA Builder.

Betreiber sehen ihre Aufschlagseinstellungen und ihre Buchungen in ihrem Konto bei OTA Builder. Bevor OTA Builder einem Betreiber die erste Auszahlung überweist, muss dieser Betreiber seine Identität bestätigen. Diese Prüfung gibt es, damit jeder, der auf einer mit OTA Builder erstellten Website Geld von Reisenden einnimmt, eine Person ist, die OTA Builder identifizieren kann.

Wer das Ticket ausstellt

Flugtickets, die auf mit OTA Builder erstellten Websites verkauft werden, werden über den Ticketing-Partner von OTA Builder ausgestellt. Es sind reguläre Airline-E-Tickets, und der PNR läuft auf den eigenen Namen des Passagiers.

Diesen letzten Punkt sollten Sie zweimal lesen. Ihre Buchung liegt im System der Fluggesellschaft, unter Ihrem eigenen Namen. Sie sind also nicht darauf angewiesen, dass die Reise-Website beweist, dass es sie gibt. Sie können selbst nachsehen, und der nächste Abschnitt zeigt, wie.

Jedes Ticket folgt den Bedingungen des gekauften Tarifs. Erstattungs- und Umbuchungsbedingungen werden in den Suchergebnissen angezeigt, sofern die Quelle sie liefert, sodass ein Kunde sie vor der Zahlung lesen kann. Das Glossar erklärt Tarifbedingungen und E-Tickets, falls diese Begriffe neu für Sie sind.

Bei Hotels und Aktivitäten ist es anders, denn dort gibt es kein Flugticket. Eine Hotelbuchung erzeugt einen Hotel-Voucher per E-Mail mit dem Namen der Website, und alle Hotelrichtlinien (Check-in-Zeiten, Kinder, Haustiere, Verpflegung und Kaution) werden vor der Buchung angezeigt. Eine Aktivitätsbuchung erzeugt einen Voucher per E-Mail, mit Tickettypen nach Alter.

So prüfen Sie, ob ein Ticket echt ist

Sie können eine Flugbuchung selbst auf der Website der Fluggesellschaft bestätigen, ohne Hilfe der Reise-Website, die sie verkauft hat. Dafür brauchen Sie zwei Angaben aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail: den PNR (auch Buchungscode oder Buchungsnummer genannt, meist sechs Buchstaben und Ziffern) und den Nachnamen des Passagiers, genau so geschrieben wie auf dem Ticket.

1. Öffnen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail und suchen Sie den PNR und den Namen der Fluggesellschaft.
2. Prüfen Sie, welche Fluggesellschaft die einzelnen Flüge durchführt. Bei einem Codeshare verkauft eine Fluggesellschaft den Sitzplatz und eine andere fliegt das Flugzeug. Nutzen Sie daher die durchführende Fluggesellschaft.
3. Tippen Sie die Webadresse dieser Fluggesellschaft selbst in Ihren Browser ein. Folgen Sie keinem Link aus einer E-Mail oder Nachricht.
4. Öffnen Sie auf der Website der Fluggesellschaft den Bereich Buchung verwalten, Meine Reisen oder Check-in.
5. Geben Sie den PNR und den Nachnamen des Passagiers ein.
6. Vergleichen Sie, was die Fluggesellschaft anzeigt, mit Ihrer Bestätigung: Name des Passagiers, Flugnummern, Daten, Uhrzeiten und Beförderungsklasse.
7. Wenn die Fluggesellschaft die Buchung nicht findet oder etwas nicht übereinstimmt, schreiben Sie zuerst der Reise-Website, bei der Sie gebucht haben. Wenn Sie keine hilfreiche Antwort erhalten, schreiben Sie an OTA Builder unter info@ota-builder.com.

sunway-travel.ota-sites.com/flight/confirmBeispieldaten

SSunway TravelFlugAktivitätenHotel DE | USD Mein Konto

1. Flug wählen
2. Passagierdaten
3. Bestätigen
4. Zahlung
5. Ticketausstellung

Buchung bestätigt

Das E-Ticket wurde an amina@example.com gesendet

Bestellnummer

1789996432421228

Buchungscode der Airline (PNR)

K7Q2LM

Passagier

RAHMAN / AMINA

Flug

DXB nach IST, 08:15

Prüfen Sie diese Buchung mit PNR und Nachnamen direkt auf der Website der Fluggesellschaft.

Ticket herunterladen

Eine echte Buchung erscheint auf der Website der Fluggesellschaft unter dem eigenen Namen des Passagiers. Diese Prüfung klärt die Frage, und niemand sollte Sie davon abbringen, sie durchzuführen. Hotel- und Aktivitätsbuchungen haben keinen PNR. Bewahren Sie den Voucher auf, der per E-Mail kommt, und nehmen Sie ihn mit.

Warum OTA Builder kostenlos ist

Erstellen und Betreiben Ihrer Website sind kostenlos. Das optionale Bundle kostet $99 pro Jahr.

Der kostenlose Tarif umfasst die Website, das Buchungssystem, den Verkauf, Ihre Marke und Farben, Ihren eigenen Aufschlag, eine kostenlose Subdomain auf ota-sites.com (zum Beispiel sunway-travel.ota-sites.com), das Hilfe-Center und die Leitfäden sowie einen kleinen Hinweis "Built with OTA Builder" im Footer der Website. Auch im kostenlosen Tarif können Sie Ihre eigene Domain nutzen.

Das Bundle ergänzt eine kostenlose Domain Ihrer Wahl, entfernt den Hinweis "Built with OTA Builder" und enthält Premium-Support. Wird das Bundle nicht verlängert, bleibt die Website im kostenlosen Tarif online, und die Domain und der Premium-Support enden mit dem Bundle. Eine Erstattung des Bundles ist innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern noch keine Domain registriert wurde, und Domaingebühren werden nach der Registrierung einer Domain nicht erstattet. Die Preisseite stellt beide Tarife nebeneinander dar.

Was OTA Builder gegen betrügerische Websites unternimmt

OTA Builder prüft die Namen neuer Websites, verifiziert die Identität eines Kontoinhabers vor der ersten Auszahlung und kann ein Konto sperren. Jedes Konto stimmt einer Richtlinie zur zulässigen Nutzung zu, die festlegt, was eine mit OTA Builder erstellte Website nicht darf.

Die Namensprüfung erkennt die offensichtlichen Fälle: eine Website, die sich den Namen einer Fluggesellschaft, einer Hotelkette oder eines Unternehmens leiht, mit dem sie nichts zu tun hat. Sie erkennt nicht alles, und OTA Builder behauptet auch nichts anderes. Software, mit der jeder eine Website erstellen kann, wird manchmal von jemandem genutzt, der sie nicht haben sollte. Deshalb gibt es das Recht, ein Konto zu sperren, und die Seite für Meldungen.

Wenn Sie glauben, dass eine mit OTA Builder erstellte Website Menschen täuscht, melden Sie sie auf der Seite Missbrauch melden. Nennen Sie die Website, beschreiben Sie, was passiert ist, und geben Sie an, was Sie bezahlen sollten und auf welchem Weg. OTA Builder liest jede Meldung.

So erreichen Sie uns

Schreiben Sie an info@ota-builder.com. OTA Builder antwortet innerhalb von zwei Werktagen, und Bundle-Kunden erhalten Premium-Support.

Nennen Sie uns die Website, um die es geht, und geben Sie den PNR oder die Buchungsnummer an, falls Sie eine haben. Wenn es um eine Buchung geht, die Sie bereits getätigt haben, wenden Sie sich zuerst an die Website, auf der Sie gebucht haben, denn deren Betreiber sieht diese Buchung in seinem Konto. Auf der Kontaktseite finden Sie dieselbe Adresse und ein Formular.