Instagram, TikTok और WhatsApp पर अपनी बुकिंग साइट से ट्रैवल कैसे बेचें

Instagram, TikTok और WhatsApp पर ट्रैवल बेचने के लिए ऐसा कंटेंट पोस्ट करें जिससे कोई एक ट्रिप मुमकिन लगने लगे, फिर लोगों को खोजने, चुनने और पेमेंट करने के लिए अपनी बुकिंग वेबसाइट पर भेजें। सोशल प्लेटफ़ॉर्म लोगों का ध्यान खींचता है। आपकी वेबसाइट उस ध्यान को पेड बुकिंग में बदलती है, क्योंकि वह लाइव फ़्लाइट्स, होटल और एक्टिविटीज़ दिखाती है, पेमेंट लेती है, और टिकट व वाउचर ईमेल पर भेजती है।

ज़्यादातर ट्रैवल अकाउंट आधे रास्ते में रुक जाते हैं। वे फ़ॉलोअर्स जुटाते हैं, "अप्रैल में ज़ांज़ीबार का कितना लगेगा" जैसे हर मैसेज का जवाब हाथ से देते हैं, और तीसरे जवाब और किसी ऐसे किराए के स्क्रीनशॉट के बीच कहीं बिक्री गँवा देते हैं जो तब तक बदल चुका होता है। आपके अपने नाम वाली बुकिंग साइट आपके जवाब को एक वादे से बदलकर एक लिंक बना देती है।

यह गाइड बताती है कि बायो के लिंक के पीछे क्या रखें, क्या पोस्ट करें, कीमत वाले सवालों का जवाब कैसे दें, एक साप्ताहिक प्लान जिसे आप कॉपी कर सकें, और यह कैसे पता करें कि कौन सी पोस्ट से बुकिंग आई।

Instagram पर ट्रैवल बेचते समय फ़ॉलोअर्स बुकिंग में क्यों नहीं बदलते

फ़ॉलोअर्स बुकिंग में इसलिए नहीं बदलते क्योंकि पोस्ट में ऐसा कुछ नहीं होता जिसे ख़रीदा जा सके। पोस्ट दिलचस्पी पर ख़त्म होती है, और यह दिलचस्पी उतने घंटों में ठंडी पड़ जाती है जितने में आप किराया देखते हैं, उसे टाइप करते हैं और जवाब का इंतज़ार करते हैं।

सेव की गई पोस्ट और पेड ट्रिप के बीच तीन फ़ासले होते हैं। पहला फ़ासला समय का है। जो व्यक्ति आधी रात को आपकी क्लिप देख रहा है, उसे कीमत भी आधी रात को ही चाहिए, और जब तक आप जागते हैं, वह कहीं और खोजकर वहीं बुक कर चुका होता है।

दूसरा फ़ासला भरोसे का है। चैट विंडो में टाइप की गई कीमत बस एक दावा है। आपके ब्रांड वाली वेबसाइट पर खोज का नतीजा अलग बात है: उसमें एयरलाइन, स्टॉप, जहाँ सोर्स उपलब्ध कराता है वहाँ रिफ़ंड और बदलाव के नियम, और किराया कितनी देर होल्ड रहेगा इसका लाइव काउंटडाउन दिखता है। ऐसे नतीजे पर कोई अजनबी आपको जाने बिना भी आगे बढ़ सकता है।

तीसरा फ़ासला ख़ुद कीमत है। किराए बदलते रहते हैं। कल भेजी गई कीमत शायद आज मौजूद न हो, और उसके बाद भेजा गया अटपटा मैसेज ("वह किराया चला गया, यह रहा नया") ही वह जगह है जहाँ सोशल मीडिया पर ज़्यादातर ट्रैवल बिक्री दम तोड़ देती है। जब यात्री आपकी अपनी साइट पर खोजता है, तो उसे उसी पल उपलब्ध विकल्प दिखते हैं और वह उसी के लिए पेमेंट करता है।

एक चौथी, कम दिखने वाली समस्या भी है: चैट थ्रेड न पेमेंट ले सकता है, न टिकट जारी कर सकता है। यह काम किसी न किसी को करना पड़ता है। अगर वह आप हैं, तो हर बिक्री आपकी एक शाम ले लेती है। अगर वह आपकी वेबसाइट है, तो बिक्री रात में ही पूरी हो जाती है और सुबह आपके अकाउंट में एक बुकिंग आपका इंतज़ार कर रही होती है।

आपके बायो का लिंक कहाँ जाना चाहिए

आपके बायो का लिंक एक ऐसी ट्रैवल बुकिंग वेबसाइट पर जाना चाहिए जिस पर आपका अपना नाम और आपके रंग हों, और जहाँ विज़िटर फ़्लाइट्स, होटल और एक्टिविटीज़ खोजकर वहीं पेमेंट कर सके। यह लिंक्स वाले पेज, कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म या मैसेज बटन से अलग चीज़ है, क्योंकि इन तीनों का अंत एक ऐसे व्यक्ति पर होता है जो आपके जवाब का इंतज़ार कर रहा है।

जिस पल कोई फ़ॉलोअर लिंक पर टैप करता है, लिंक इन बायो बुकिंग वेबसाइट को ये काम करने होते हैं:

1. आपका ब्रांड दिखाए, किसी और का नहीं। सबसे ऊपर का नाम, रंग और डोमेन आपके हों।
2. विज़िटर को तुरंत खोजने दे: वन-वे, रिटर्न या मल्टी-सिटी फ़्लाइट्स, पूरा शहर या कोई एक होटल, और डेस्टिनेशन के हिसाब से एक्टिविटीज़।
3. ऐसी कीमतें दिखाए जिनमें आपका मार्कअप पहले से शामिल हो, ताकि स्क्रीन पर दिखी रकम ही वह रकम हो जो यात्री चुकाता है।
4. पेमेंट ऑनलाइन ले, उस करेंसी और भाषा में जिसमें विज़िटर सहज महसूस करे।
5. ई-टिकट या वाउचर ईमेल पर भेजे, बिना आपके कुछ किए।

OTA Builder आपको ऐसी साइट मुफ़्त देता है। इसे बनाने, चलाने और इस पर बेचने में कुछ ख़र्च नहीं आता, और हर साइट में 1,000+ एयरलाइंस, 5,000,000+ होटल और प्रॉपर्टी और 2,500+ एक्टिविटीज़ शामिल हैं। आप एक मुफ़्त सबडोमेन (जैसे sunway-travel.ota-sites.com) से शुरुआत कर सकते हैं या अपना डोमेन इस्तेमाल कर सकते हैं, जिसकी इजाज़त फ्री प्लान पर भी है। साइन अप करने के बाद, आपकी साइट एक कार्यदिवस के भीतर लाइव हो जाती है।

टिकट आम एयरलाइन ई-टिकट होते हैं। PNR यात्री के अपने नाम पर होता है, और यात्री उसे एयरलाइन की अपनी वेबसाइट पर देख सकता है। जो फ़ॉलोअर आपको सिर्फ़ छोटे वीडियो से जानता है, उसे आपके अकाउंट में पैसे भेजने से पहले ठीक इसी भरोसे की ज़रूरत होती है।

अगर आज आपके ज़्यादातर लिंक किसी एफ़िलिएट प्रोग्राम पर जाते हैं, तो फ़ैसला करने से पहले ट्रैवल एफ़िलिएट लिंक और अपनी बुकिंग वेबसाइट की तुलना पढ़ें। संक्षेप में: एफ़िलिएट लिंक आपके फ़ॉलोअर को ठीक उसी पल किसी दूसरी कंपनी के हवाले कर देता है जब वह पेमेंट करने को तैयार होता है, और टैप के बाद मार्कअप, ब्रांड और ग्राहक उसी कंपनी के हो जाते हैं। कई क्रिएटर्स कुछ समय तक दोनों रखते हैं। ट्रैवल क्रिएटर्स और इन्फ़्लुएंसर्स के लिए बना पेज दिखाता है कि असल में यह बँटवारा कैसा दिखता है।

कौन सा कंटेंट बुकिंग लाता है

कंटेंट तब बुकिंग लाता है जब वह उस सवाल का जवाब देता है जिसे यात्री वरना किसी सर्च बॉक्स में टाइप करता, और जब वह ऐसी जगह पर ख़त्म होता है जहाँ यात्री आगे क़दम उठा सके। ज़्यादातर काम तीन फ़ॉर्मेट करते हैं, और आप इन्हें बिना ख़ुद को दोहराए हमेशा बारी-बारी से चला सकते हैं।

डेस्टिनेशन गाइड

डेस्टिनेशन गाइड किसी एक जगह को लेकर उसे ठोस बनाती है: तीन इलाके और हर इलाका किसके लिए ठीक है, वहाँ एक हफ़्ता असल में कैसा गुज़रता है, कौन सा महीना शांत रहता है, एयरपोर्ट शहर के केंद्र से कितनी दूर है। गाइड धीरे-धीरे पुरानी होती हैं, इसलिए उन पर की गई मेहनत वसूल हो जाती है। लोग उन्हें सेव करते हैं, जिस दोस्त के साथ घूमते हैं उसे भेजते हैं, और हफ़्तों बाद तब लौटते हैं जब ट्रिप सच में तय होने लगती है।

गाइड को सेल्स वाली लाइन से नहीं, खोज से ख़त्म करें। "इस ट्रिप की फ़्लाइट्स मेरी साइट पर हैं, अपनी तारीख़ें डालकर खोजें" इतना काफ़ी है।

डील पोस्ट

डील पोस्ट में कोई एक रूट या एक होटल होता है जिसे आपने आज देखा, साथ में वे तारीख़ें जिन पर आपने खोजा और वह कीमत जो आपकी अपनी साइट ने दिखाई। पोस्ट को ईमानदार रखें और उस पर तारीख़ लिखें। बताएँ कि आपने कौन सी तारीख़ें इस्तेमाल कीं और यह भी कि कीमतें बदलती रहती हैं, क्योंकि आपकी साइट का प्राइस कैलेंडर हर दिन के लिए मिला सबसे कम किराया दिखाता है और आपका फ़ॉलोअर ख़ुद देख लेगा।

डील पोस्ट पर सबसे तेज़ जवाब आते हैं, और यही वह जगह भी है जहाँ TikTok पर ट्रैवल बिज़नेस मुश्किल में पड़ सकता है। तारीख़, रूट या बैगेज की शर्तों के बिना दिखाई गई कीमत लोगों को फँसाने वाली पोस्ट जैसी लगती है, और जो लोग एक बार ख़ुद को ठगा हुआ महसूस करते हैं, वे बुक करने वापस नहीं आते।

ट्रिप स्टोरी

ट्रिप स्टोरी इंसानी पहलू वाली पोस्ट होती है: कोई दिन जो आपने सच में बिताया, उसमें आपका कितना ख़र्च हुआ, आप अगली बार क्या अलग करेंगे, बॉर्डर पर हुई ग़लती, वह होटल जो अपनी तस्वीरों से बेहतर निकला। स्टोरी कोई ख़ास फ़्लाइट नहीं बेचती। वह वह वजह बनाती है जिसके चलते कोई बाद में आप पर इतना भरोसा करता है कि आपकी वेबसाइट पर अपना कार्ड नंबर डाल दे।

Instagram, TikTok, Facebook और YouTube पर काम करने वाला पैटर्न एक ही है: भरोसे के लिए स्टोरी, प्लानिंग के लिए गाइड, क़दम उठाने के लिए डील, और इन सबके नीचे एक ही लिंक।

"कितना लगेगा" वाले मैसेज का जवाब कोटेशन की जगह लिंक से कैसे दें

"कितना लगेगा" वाले मैसेज का जवाब कीमत टाइप करके नहीं, बल्कि अपनी साइट का लिंक और एक छोटा नोट भेजकर दें कि क्या खोजना है। अपना बुकिंग लिंक WhatsApp पर, Instagram मैसेज में या TikTok के जवाब में शेयर करना आम बात है, और इससे काम आपके कीबोर्ड से हटकर आपकी वेबसाइट पर चला जाता है।

पंद्रह सेकंड में दिया गया जवाब बीस मिनट में बने कोटेशन से बेहतर है। तीन लाइनें इस्तेमाल करें:

1. वे दो बातें पूछें जो आपको चाहिए: वे किस शहर से उड़ान भर रहे हैं, और उनकी तारीख़ें तय हैं या आगे-पीछे हो सकती हैं।
2. लिंक भेजें और बताएँ कि उसके साथ क्या करना है: "अपनी तारीख़ें यहाँ खोजें। अगर तारीख़ें आगे-पीछे हो सकती हैं, तो प्राइस कैलेंडर खोलें, वह हर दिन के लिए मिला सबसे कम किराया दिखाता है।"
3. उन सवालों के लिए मैसेज थ्रेड पर बने रहने की पेशकश करें जिनका जवाब खोज नहीं दे सकती: बैगेज, कोई कनेक्शन जिसमें समय कम लगता हो, या कोई होटल बच्चों को ठहराता है या नहीं।

यह तीसरी लाइन मायने रखती है। लिंक भेजने का मतलब ग़ायब हो जाना नहीं है। डेस्टिनेशन को जानने वाले आप ही हैं, और जब तक यात्री फ़ैसला करता है, आपकी साइट पर होटल पॉलिसी (चेक इन का समय, बच्चे, पालतू जानवर, खाना, डिपॉज़िट) आपको बात करने के लिए कुछ ठोस देती हैं।

इस तरह WhatsApp पर फ़्लाइट टिकट बेचने के लिए एक छोटा मैसेज सेव करके रखें, जिसमें आपका लिंक और वे दो सवाल हों, ताकि आप उसे बस पेस्ट कर सकें। OTA Builder आपके अकाउंट में कोई चैट प्रोडक्ट नहीं रखता, इसलिए WhatsApp बात करने की जगह बना रहता है और आपकी वेबसाइट ख़रीदने की जगह।

एक फ़ॉलोअर मैसेज भेजता है: "अप्रैल में दो लोगों के लिए ज़ांज़ीबार का कितना लगेगा?"

कोटेशन देने के बजाय आप पूछते हैं कि वे किस शहर से उड़ान भरेंगे, फिर अपना सर्च लिंक भेजते हैं। आपकी साइट पर उनकी चुनी हुई ट्रिप का किराया $400 आता है। आपका फ़्लाइट मार्कअप $30 पर सेट है, इसलिए यात्री को $430 दिखता है, वह आपकी वेबसाइट पर $430 चुकाता है, और $30 आपके पास रहता है। उन्हें ई-टिकट ईमेल पर मिलता है, यात्री के अपने नाम पर।

ये राउंड नंबर सिर्फ़ यह दिखाने के लिए हैं कि मार्कअप किराए के ऊपर कैसे जुड़ता है।

केवल समझाने के लिए उदाहरण, यह सामान्य नतीजा नहीं है।

साप्ताहिक पोस्टिंग प्लान कैसा दिखता है

ट्रैवल के लिए साप्ताहिक पोस्टिंग प्लान का मतलब है हर हफ़्ते एक डेस्टिनेशन, सात तरीकों से दिखाया गया, और हर पोस्ट के नीचे एक ही लिंक। एक बार में एक डेस्टिनेशन चुनने से हफ़्ते भर की शूटिंग आसान रहती है और आपकी ऑडियंस को देखते रहने की वजह मिलती है: वे एक जगह को जान रहे होते हैं, बेमेल क्लिप्स स्क्रॉल नहीं कर रहे होते।

इस टेबल को कॉपी करें और इसमें अपना डेस्टिनेशन डालें।

दो नियम इस प्लान को ज़िंदा रखते हैं। पूरे हफ़्ते का प्लान रविवार को लिख लें, ताकि कोई भी दिन ख़ाली स्क्रीन से शुरू न हो। और एक बार बैठने पर एक से ज़्यादा चीज़ें शूट करें, क्योंकि बिक्री वह अकाउंट करता है जो हर हफ़्ते पोस्ट करता है, न कि वह जिसके पास सबसे अच्छा एक वीडियो है।

अगर आप सिर्फ़ पोस्टिंग नहीं, बल्कि पूरा बिज़नेस शून्य से शुरू कर रहे हैं, तो मुफ़्त में ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी कैसे शुरू करें वाली गाइड इससे पहले के स्टेप्स समझाती है।

कैसे पता करें कि कौन सी पोस्ट बुकिंग लाती हैं

कौन सी पोस्ट बुकिंग लाती हैं, यह जानने के लिए लिखते रहें कि आपने हर दिन क्या पब्लिश किया, और उस लिस्ट को अपने अकाउंट में बुकिंग की तारीख़ों से मिलाएँ। आपका OTA Builder अकाउंट आपकी बुकिंग और मार्कअप सेटिंग्स दिखाता है, इसलिए बुकिंग की तारीख़ें वहाँ पहले से मौजूद हैं। आपने क्या पोस्ट किया, इसकी लिस्ट वह हिस्सा है जिसे सिर्फ़ आप रख सकते हैं।

इसे आसान रखें। हर पोस्ट के लिए एक लाइन: तारीख़, प्लेटफ़ॉर्म, डेस्टिनेशन, फ़ॉर्मेट (गाइड, डील या स्टोरी), और अगर उसमें कुछ अलग था तो वह भी। महीने में एक बार इसके बगल में बुकिंग की तारीख़ें रखें और पैटर्न ढूँढें। आमतौर पर यह सबसे ज़्यादा कमेंट वाली पोस्ट नहीं होती। अक्सर तीन हफ़्ते पुरानी कोई शांत-सी डेस्टिनेशन गाइड ही वह चीज़ होती है जिससे खोज शुरू हुई थी।

दो और संकेत हैं जिनमें कोई ख़र्च नहीं आता:

• नए ग्राहकों की बुकिंग ईमेल का जवाब देते समय उनसे पूछें कि उन्हें आपके बारे में कैसे पता चला। लोग इस सवाल का जवाब ईमानदारी से देते हैं।
• "कितना लगेगा" वाले मैसेज डेस्टिनेशन के हिसाब से गिनें। जिस हफ़्ते कीमत के ढेर सारे सवाल आएँ पर कोई बुकिंग न हो, उसका मतलब आमतौर पर यह होता है कि कंटेंट काम कर रहा है, लेकिन या तो लिंक कहीं दबा हुआ है या आपका जवाब बहुत देर से जाता है।

किसी डेस्टिनेशन को परखने से पहले उसे एक हफ़्ते से ज़्यादा समय दें। किसी दूसरे महाद्वीप की ट्रिप हफ़्तों में प्लान होती है, इसलिए इस महीने की बुकिंग अक्सर पिछले महीने की पोस्ट की देन होती हैं।

इसी सवाल के पैसे वाले पहलू के लिए, यानी कौन सा मार्कअप सेट करें और हर प्रोडक्ट पर मार्जिन कहाँ से आता है, ट्रैवल एजेंसियाँ फ़्लाइट्स, होटल और एक्टिविटीज़ पर पैसे कैसे कमाती हैं वाली गाइड और शब्दावली में मार्कअप वाली एंट्री देखें।

सोशल प्लेटफ़ॉर्म पर ट्रैवल बेचते समय किन नियमों का पालन करें

नियमों के दो सेट का पालन करें: जिस भी प्लेटफ़ॉर्म पर आप पोस्ट करते हैं उसकी लिखित पॉलिसी, और हर जगह ईमानदार कीमतें। विज्ञापन, एफ़िलिएट डिस्क्लोज़र और कमर्शियल मैसेजिंग से जुड़े प्लेटफ़ॉर्म के नियम अक्सर बदलते हैं और हर देश में अलग होते हैं, इसलिए किसी भी लेख के सारांश पर भरोसा करने के बजाय (इस लेख के भी नहीं), मौजूदा वर्शन सीधे प्लेटफ़ॉर्म पर पढ़ें।

ईमानदार कीमतें वह हिस्सा है जो पूरी तरह आपके हाथ में है:

• वही कीमत दिखाएँ जो यात्री चुकाता है। आपका मार्कअप आपकी साइट पर दिखी रकम में पहले से शामिल है, इसलिए आख़िर में कोई दूसरी रकम नहीं आती।
• हर डील पोस्ट पर तारीख़ डालें और बताएँ कि कीमतें बदलती हैं। मंगलवार को मिला किराया, मंगलवार का किराया है।
• झूठी कमी का माहौल न बनाएँ। काउंटडाउन वाली भाषा और "आख़िरी सीटें" जैसी नकली लाइनें उस फ़ॉलोइंग को खोने का सबसे तेज़ तरीका हैं जिसे बनाने में आपने एक साल लगाया।
• बताएँ कि क्या शामिल नहीं है। बैगेज, प्रॉपर्टी पर लगने वाली रिज़ॉर्ट फ़ीस, कोई ऐसा वीज़ा जिसमें आप मदद नहीं कर सकते: ये बातें एयरपोर्ट पर पता चलें, इससे बेहतर है कि पोस्ट में ही बता दी जाएँ।
• किसी किराए के बारे में बात करते समय खोज के नतीजों में दिए रिफ़ंड और बदलाव के नियम दोहराएँ, और किराया जितनी इजाज़त देता है उससे ज़्यादा का वादा न करें।

बेचने वाले पक्ष पर भी नियम हैं। OTA Builder एक स्वीकार्य उपयोग नीति लागू करता है, नई साइटों के नामों की जाँच करता है, आपके पहले पेआउट से पहले पहचान वेरिफ़ाई करवाता है, दुरुपयोग की रिपोर्ट का एक पेज रखता है, और नीति तोड़ने वाले अकाउंट सस्पेंड कर सकता है। असली ट्रिप बेचें, उसके बारे में सही जानकारी दें, और इनमें से किसी का आप पर कोई असर नहीं पड़ेगा।

एक और ज़रूरी काम: अपनी बिज़नेस जानकारी आसानी से मिलने लायक रखें। जो फ़ॉलोअर $900 ख़र्च करने वाला है, वह संपर्क का तरीका, रिफ़ंड पॉलिसी और साइट के पीछे एक असली नाम ढूँढेगा। आप जो साइट बनाते हैं उसमें इन सबके लिए जगह है, और कीमतों वाला पेज साफ़-साफ़ बताता है कि फ्री प्लान में क्या शामिल है और $99 प्रति वर्ष का बंडल क्या जोड़ता है।

अगर आपकी ऑडियंस सबसे ज़्यादा फ़्लाइट्स के बारे में पूछती है, तो बिना कोडिंग के फ़्लाइट बुकिंग वेबसाइट कैसे बनाएँ वाली गाइड खोज वाले हिस्से को विस्तार से समझाती है, और टूर, एक्टिविटीज़ और अट्रैक्शन टिकट ऑनलाइन कैसे बेचें वाली गाइड उन डे ट्रिप्स के लिए यही करती है जो पोस्ट्स के बीच की ख़ाली जगह भरती हैं।