OTA Builder बनाम एफ़िलिएट लिंक बनाम वेबसाइट बिल्डर बनाम पेड ट्रैवल सॉफ़्टवेयर

ऑनलाइन ट्रैवल बेचने के लिए असल में चार ही रास्ते हैं: एफ़िलिएट लिंक से लोगों को किसी और की साइट पर भेजना, ऐसी वेबसाइट बनाना जो बुकिंग नहीं ले सकती, ट्रैवल सॉफ़्टवेयर के लिए पैसे देना, या सप्लायर्स के साथ अपने कॉन्ट्रैक्ट चलाना। OTA Builder पाँचवाँ विकल्प है, जो पहले और तीसरे रास्ते के बीच आता है: एक मुफ़्त व्हाइट लेबल ट्रैवल वेबसाइट, जो आपके अपने ब्रांड के तहत फ़्लाइट्स, होटल और एक्टिविटीज़ बेचती है।

नीचे की टेबल इन सबकी तुलना उन बातों पर करती है जिनसे नतीजा तय होता है: ग्राहक किसका है, कीमत कौन तय करता है, आप क्या चुकाते हैं, और टेक्निकल काम कितना आपके ज़िम्मे आता है। उसके बाद के सेक्शन पूरी ईमानदारी से बताते हैं, उन हालात समेत जिनमें OTA Builder आपके काम का नहीं है।

एफ़िलिएट लिंक

एफ़िलिएट लिंक आपकी ऑडियंस को किसी बड़े ट्रैवल ब्रांड की वेबसाइट पर भेजता है, और जब वे बुक करते हैं तो वह ब्रांड आपको कमीशन देता है। शुरुआत करने का यह सबसे तेज़ तरीका है, क्योंकि इसमें कुछ बनाना नहीं पड़ता।

क्या अच्छा काम करता है

आप आज दोपहर ही लाइव हो सकते हैं। न कोई साइट चलानी है, न बुकिंग संभालनी है, और दूसरी तरफ़ के ब्रांड की पहचान लोगों को ख़रीदारी पूरी करने में मदद करती है। अगर आप ट्रैवल कंटेंट पोस्ट करते हैं और परख रहे हैं कि आपकी ऑडियंस कुछ ख़रीदती भी है या नहीं, तो एक एफ़िलिएट लिंक कम ख़र्च में इस सवाल का जवाब दे देता है।

क्या मुश्किल है

ग्राहक कभी आपका नहीं होता। वह किसी दूसरे ब्रांड की साइट पर पहुँचता है, किसी दूसरे ब्रांड की मेलिंग लिस्ट में जुड़ जाता है, और अगली बार आपके ज़रिए नहीं, बल्कि सीधे वहीं जाता है। कीमत आप तय नहीं करते, अपना मार्कअप नहीं जोड़ सकते, और कमीशन की दर, ट्रैकिंग की अवधि और पेमेंट का समय प्रोग्राम तय करता है। अगर प्रोग्राम ये शर्तें बदल दे या आपका अकाउंट हटा दे, तो आपका बिज़नेस भी उसके साथ बदल जाता है।

एक छिपी हुई लागत भी है। आप जो भी क्लिक बाहर भेजते हैं, वह आपकी ऑडियंस को सिखाता है कि असली ट्रैवल बिज़नेस कहीं और है और आप बस उसकी तरफ़ इशारा करने वाले व्यक्ति हैं। परखते समय यह ठीक है, लेकिन जब आप ऐसी ऑडियंस बना चुके हों जिसे अपने पास रखना फ़ायदेमंद है, तब यह महँगा पड़ता है।

पूरी तुलना ट्रैवल एफ़िलिएट लिंक बनाम आपकी अपनी बुकिंग वेबसाइट में है।

आम वेबसाइट बिल्डर

आम वेबसाइट बिल्डर आपको पेज, ब्लॉग, फ़ॉर्म और ऐसा डिज़ाइन देता है जिस पर आप गर्व कर सकें। जो वह नहीं देता, वह है फ़्लाइट बेचने का कोई तरीका।

क्या अच्छा काम करता है

ये टूल उस काम में सच में अच्छे हैं जिसके लिए इन्हें बनाया गया है। आपके ब्रांड की कहानी, आपकी डेस्टिनेशन गाइड, आपका संपर्क फ़ॉर्म और सर्च इंजन से आने वाला ट्रैफ़िक, ये सब ऐसी साइट पर ही सही बैठते हैं, और इनके एडिटर इस्तेमाल करने में आसान होते हैं।

क्या मुश्किल है

इनके पीछे कोई बुकिंग इंजन नहीं होता। उसके बिना आपको तीन में से कोई एक काम करना पड़ता है: अपने पेजों में एफ़िलिएट लिंक डालना, किसी और का सर्च बॉक्स लगाना जिस पर उसका ब्रांड होता है, या फ़ॉर्म से रिक्वेस्ट जमा करके हर यात्री को हाथ से कोटेशन भेजना। तीसरा तरीका वही है जिसमें बहुत से एजेंट्स की शामें निकल जाती हैं: किसी सर्च से कीमतें कॉपी करना, उन्हें मैसेज में पेस्ट करना, और बुकिंग गँवा देना क्योंकि टाइप करते-करते किराया बदल गया।

OTA Builder साइट खोज, नतीजे, चेकआउट और ईमेल कन्फ़र्मेशन आपके अपने पते पर रखती है, इसलिए आधी रात को आया ग्राहक आपका इंतज़ार किए बिना बुक कर लेता है। ये दोनों एक-दूसरे के दुश्मन भी नहीं हैं: बहुत से लोग अपनी पसंद की कंटेंट साइट रखते हैं और पाठकों को उसी नाम और रंगों वाली बुकिंग साइट पर भेजते हैं। पूरा तरीका OTA Builder कैसे काम करता है पर है।

पेड ट्रैवल सॉफ़्टवेयर या लाइसेंस वाला बुकिंग इंजन

पेड ट्रैवल सॉफ़्टवेयर वह है जो स्थापित एजेंसियाँ ख़रीदती हैं: एक लाइसेंस वाला बुकिंग इंजन, आमतौर पर मासिक या सालाना फ़ीस के साथ, और अक्सर उस इन्वेंटरी से जुड़ा जिसका कॉन्ट्रैक्ट आप ख़ुद करते हैं। यह एक असली कैटेगरी है और कुछ बिज़नेस के लिए यही सही है।

क्या अच्छा काम करता है

पेड प्लेटफ़ॉर्म आमतौर पर किसी मुफ़्त प्रोडक्ट से ज़्यादा गहराई तक जाते हैं। जैसे अलग-अलग अनुमतियों वाले कई स्टाफ़ अकाउंट, मिड ऑफ़िस और अकाउंटिंग के लिए एक्सपोर्ट, कॉर्पोरेट ट्रैवल के नियम, आपकी अपनी तय की हुई सप्लायर डील्स का जुड़ाव, और ऐसा सपोर्ट कॉन्ट्रैक्ट जिसमें आपकी मदद के लिए तय लोग होते हैं। अगर आपके पास टीम, वॉल्यूम और मौजूदा कॉन्ट्रैक्ट हैं, तो यह गहराई अपनी फ़ीस के लायक है।

क्या मुश्किल है

आप बेचें या न बेचें, पैसे देने पड़ते हैं, और लाइसेंस फ़ीस आमतौर पर पहली बुकिंग से पहले ही आ जाती है। सेटअप शायद ही कभी एक वीकेंड में होता है: कॉन्फ़िगरेशन, टेस्टिंग और अक्सर किसी डेवलपर या कंसल्टेंट की ज़रूरत पड़ती है, और कुछ प्लेटफ़ॉर्म चाहते हैं कि कुछ भी लाइव होने से पहले आप अपने सप्लायर एग्रीमेंट या मान्यता ख़ुद लेकर आएँ। अकेले काम करने वाले एजेंट, नौकरी के साथ यह काम करने वाले एडवाइज़र, या ऐसे क्रिएटर के लिए जिसके पास ऑडियंस तो है पर स्टाफ़ नहीं, जिस चीज़ के लिए पैसे दिए जाते हैं उसका ज़्यादातर हिस्सा इस्तेमाल ही नहीं होता।

OTA Builder एक अलग तरह का प्रोडक्ट है। अपनी साइट बनाना, चलाना और उस पर बेचना मुफ़्त है, और वैकल्पिक बंडल $99 प्रति वर्ष का है। आपको मिलती है एक साइट, आपका ब्रांड, फ़्लाइट्स, होटल और एक्टिविटीज़ पर आपका मार्कअप, और उससे आने वाली बुकिंग, जिसका पूरा ब्योरा कीमतें वाले पेज और फ़ीचर्स वाले पेज पर है।

सप्लायर कॉन्ट्रैक्ट के साथ अपना सिस्टम ख़ुद बनाना

आख़िरी विकल्प वह है जिससे बड़ी एजेंसियाँ बड़ी हुईं: एयरलाइंस, होटल सप्लायर्स और एक्टिविटी प्रोवाइडर्स के साथ अपने कॉन्ट्रैक्ट साइन करना, और फिर साइट और बुकिंग फ़्लो ख़ुद बनाना।

क्या अच्छा काम करता है

हर चीज़ के मालिक आप होते हैं। सप्लायर्स के साथ रिश्ते, कीमतें, डेटा, कोड और ग्राहक, सब आपके होते हैं, और कोई भी रातों-रात आपकी शर्तें नहीं बदल सकता। बड़े वॉल्यूम पर सीधे कॉन्ट्रैक्ट करने से ही हिसाब-किताब बेहतर होता है, और कस्टम सिस्टम वे काम कर सकता है जो कोई साझा प्रोडक्ट आपके लिए कभी नहीं करेगा।

क्या मुश्किल है

यह एक लंबा और महँगा रास्ता है। आपको कॉन्ट्रैक्ट चाहिए, और कुछ सप्लायर बात करने से पहले ही मान्यता, डिपॉज़िट या कारोबार का पुराना रिकॉर्ड माँगते हैं। हर सप्लायर को जोड़ने के लिए आपको डेवलपर्स चाहिए, और जब भी कुछ बदलता है तो फिर से उनकी ज़रूरत पड़ती है, क्योंकि जिस कनेक्शन की देखभाल कोई नहीं करता वह काम करना बंद कर देता है। इसमें टिकटिंग, रिफ़ंड, रीइश्यू और सपोर्ट की शिफ़्टें जोड़ दें, तो यह साइड बिज़नेस नहीं, बल्कि पूरी कंपनी बन जाता है। आप पर मान्यता लागू होती है या नहीं, यह क्या ऑनलाइन फ़्लाइट्स बेचने के लिए IATA मान्यता या लाइसेंस चाहिए में बताया गया है।

इस तरह बना OTA बेहतरीन हो सकता है। बस यह लैपटॉप वाले एक अकेले व्यक्ति के लिए शुरुआत की जगह नहीं है।

कब OTA Builder सही विकल्प नहीं है

OTA Builder हर ट्रैवल बिज़नेस के लिए सही नहीं है, और तीन हालात ऐसे हैं जिनमें आपको कुछ और चुनना चाहिए।

आपके पास पहले से GDS कॉन्ट्रैक्ट और डेवलपर टीम है

अगर आपके पास GDS कॉन्ट्रैक्ट है और ऐसे लोग काम करते हैं जो उस पर सिस्टम बना सकते हैं, तो आपके पास इन्वेंटरी भी है और उसे इस्तेमाल करने की क्षमता भी। आपका अगला कदम ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो आपकी मौजूदा चीज़ों से जुड़ जाए, न कि कोई साझा प्रोडक्ट जो अपनी इन्वेंटरी साथ लाता है। OTA Builder पर आने का मतलब होगा उन कॉन्ट्रैक्ट्स को किनारे रखना जिनके लिए आप पैसे दे रहे हैं।

आपको अपने टूर की इन्वेंटरी बेचनी है

OTA Builder अपनी 2,500+ एक्टिविटीज़ की इन्वेंटरी से एक्टिविटीज़ बेचता है। यह उन टूर को होस्ट नहीं करता जिन्हें आप ख़ुद चलाते हैं, इसलिए आप साइट पर अपने डिपार्चर, अपनी सीटों की संख्या या अपने टूर की कीमतें नहीं डाल सकते। अगर आपका बिज़नेस अपनी ट्रिप्स चलाना है, तो आपको अपनी इन्वेंटरी के लिए बना प्रोडक्ट चाहिए, और OTA Builder उसके साथ सिर्फ़ उन फ़्लाइट्स, होटल और दूसरी कंपनियों की एक्टिविटीज़ के लिए चल सकता है जिनकी आपके यात्रियों को भी ज़रूरत होती है। इस पर और जानकारी टूर, एक्टिविटीज़ और अट्रैक्शन टिकट ऑनलाइन कैसे बेचें में है।

आपको नेटिव मोबाइल ऐप चाहिए

OTA Builder आपको एक वेबसाइट देता है। अगर आपकी योजना इस पर टिकी है कि ग्राहक आपके नाम वाला ऐप डाउनलोड करें, तो ध्यान रखें कि OTA Builder में नेटिव मोबाइल ऐप शामिल नहीं है और यह ऐसा ऐप नहीं बना सकता।

कुछ छोटी बातें भी मेल नहीं खा सकतीं। अगर आपकी योजना किसी ऐसी चीज़ पर टिकी है जो इस साइट पर लिस्ट नहीं है, तो उस पर आगे बढ़ने से पहले फ़ीचर्स वाला पेज देखें, और फिर भी बात साफ़ न हो तो संपर्क पेज पर पूछें। शुरू करने से पहले यह जान लेना किसी डेमो से ज़्यादा काम का है।

अगर आप अभी भी तय कर रहे हैं

इस बात से शुरू करें जिसे आप इसी महीने परख सकते हैं, न कि उससे जिसकी ज़रूरत आपको तीन साल में पड़ सकती है। एफ़िलिएट लिंक आपको बताता है कि आपकी ऑडियंस ख़रीदती है या नहीं; आपकी अपनी बुकिंग साइट बताती है कि वह क्या ख़रीदती है, किस मार्कअप पर, और क्या वह दोबारा आती है।

अगर आपकी दिशा व्हाइट लेबल साइट की है, तो मुफ़्त में ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी कैसे शुरू करें पहले हफ़्ते के हर कदम से गुज़ारती है, और आप अपनी साइट बना सकते हैं और नाम बाद में बदल सकते हैं।