क्या OTA Builder भरोसेमंद है? यह कैसे काम करता है, सीधे शब्दों में।

क्या OTA Builder भरोसेमंद है? OTA Builder एक मुफ़्त ट्रैवल वेबसाइट बिल्डर है, जिसे नीचे बताई गई कंपनी चलाती है, और इस पेज की हर बात को आप भरोसे पर मानने की जगह ख़ुद जाँच सकते हैं। यह पेज शक करने वाले पाठक के लिए लिखा गया है, इसलिए यह बताता है कि OTA Builder क्या करता है, क्या नहीं करता, और किसी से अनुमति माँगे बिना बुकिंग कैसे वेरिफ़ाई करें।

यह पेज दो तरह के लोग पढ़ते हैं। आप में से कुछ लोग ऐसी ट्रैवल साइट पर पेमेंट करने वाले हैं जिसका नाम आपने कल तक नहीं सुना था, और आपको उसके फ़ुटर में "Built with OTA Builder" वाली छोटी लाइन दिखी। बाकी लोग साइट बनाने के बारे में सोच रहे हैं और जानना चाहते हैं कि वे अपना नाम किस चीज़ पर लगाने जा रहे हैं।

ज़्यादातर उलझन एक ही बात से दूर हो जाती है, इसलिए वही पहले बता देते हैं। OTA Builder से बनी वेबसाइट पर उस व्यक्ति या बिज़नेस का नाम होता है जिसने उसे बनाया है, OTA Builder का नाम नहीं। आप जिस ट्रैवल एजेंट की साइट पर हैं, उसी ने वह नाम चुना, वे कीमतें तय कीं, और वही उस ईमेल का जवाब देता है। OTA Builder उसके नीचे चलने वाला सॉफ़्टवेयर है।

OTA Builder को कौन चलाता है

OTA Builder का संचालन Ushba Tech LLC द्वारा किया जाता है, पता: E. Parjiani St. N 6, Mestia, Georgia। यही नाम और पता शर्तों और प्राइवेसी नोटिस में, और इस साइट के हर पेज के फ़ुटर में दिया गया है।

OTA Builder बुकिंग सॉफ़्टवेयर बनाता है। वह इस सॉफ़्टवेयर से बनी ट्रैवल वेबसाइटें नहीं चलाता, और उनके नाम भी नहीं चुनता। OTA Builder से बनी साइट उस व्यक्ति या बिज़नेस की होती है जिसका नाम उस पर है, और वही मालिक तय करता है कि क्या बेचना है, कितना चार्ज करना है और अपने ग्राहकों को कैसे जवाब देना है।

साइट के फ़ुटर में "Built with OTA Builder" लाइन बताती है कि साइट किस सॉफ़्टवेयर पर चलती है। दूसरे क्षेत्रों के वेबसाइट बिल्डर भी मुफ़्त साइटों पर इसी तरह की लाइन लगाते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि साइट OTA Builder चलाता है, और न ही यह साइट के मालिक की सिफ़ारिश है।

OTA Builder किन बातों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है

OTA Builder अपने ज़रिए बनी साइटों पर कीमतें तय नहीं करता। साइट का मालिक दिख रही कीमतों के ऊपर अपना मार्कअप जोड़ता है, वह मार्कअप अपने पास रखता है, और आप उसी से ख़रीद रहे होते हैं। अपने बिज़नेस के रजिस्ट्रेशन और जहाँ वह कारोबार करता है वहाँ लागू नियमों की ज़िम्मेदारी भी साइट के मालिक की है। ये नियम हर देश में अलग होते हैं, और OTA Builder किसी मालिक की ओर से इनकी जाँच नहीं करता।

आपके ग्राहक का पैसा कहाँ जाता है

ग्राहक मालिक की वेबसाइट पर, बुकिंग करते समय ही, ऑनलाइन बुक करते और पेमेंट करते हैं। ग्राहक जो कीमत चुकाता है, उसमें ट्रैवल की कीमत और साइट के मालिक का तय किया गया मार्कअप शामिल होता है, और कन्फ़र्मेशन, टिकट और वाउचर ईमेल पर आते हैं।

इस पूरी प्रक्रिया में कुछ भी फ़ोन कॉल पर, चैट में तय किए गए बैंक ट्रांसफ़र से, या मैसेज में भेजे गए पेमेंट लिंक से नहीं होता। अगर कोई ट्रैवल साइट आपसे साइट के अपने चेकआउट के अलावा किसी और तरीके से पेमेंट करने को कहे, तो रुकें और वजह पूछें। ऐसी माँग OTA Builder की ओर से नहीं आती।

साइट के मालिक अपने OTA Builder अकाउंट में अपनी मार्कअप सेटिंग्स और अपनी बुकिंग देखते हैं। OTA Builder किसी मालिक को पहला पेआउट भेजे, उससे पहले उस मालिक को अपनी पहचान वेरिफ़ाई करनी होती है। यह जाँच इसलिए है ताकि OTA Builder से बनी साइट पर यात्रियों से पैसे लेने वाले हर व्यक्ति की पहचान OTA Builder कर सके।

टिकट कौन जारी करता है

OTA Builder से बनी साइटों पर बिकने वाले फ़्लाइट टिकट OTA Builder के टिकटिंग पार्टनर के ज़रिए जारी किए जाते हैं। ये सामान्य एयरलाइन ई-टिकट होते हैं, और PNR यात्री के अपने नाम पर होता है।

यह आख़िरी बात दो बार पढ़ने लायक है। आपकी बुकिंग एयरलाइन के अपने सिस्टम में, आपके अपने नाम पर दर्ज होती है, इसलिए उसके होने का सबूत पाने के लिए आप ट्रैवल साइट पर निर्भर नहीं हैं। आप उसे ख़ुद देख सकते हैं, और अगला सेक्शन बताता है कि कैसे।

हर टिकट उस किराए के नियमों का पालन करता है जो ख़रीदा गया था। जहाँ सोर्स उपलब्ध कराता है, वहाँ रिफ़ंड और बदलाव के नियम खोज के नतीजों में दिखते हैं, ताकि ग्राहक पेमेंट से पहले उन्हें पढ़ सके। अगर ये शब्द आपके लिए नए हैं, तो शब्दावली में किराया नियम और ई-टिकट समझाए गए हैं।

होटल और एक्टिविटीज़ अलग तरह से काम करते हैं, क्योंकि उनमें कोई एयरलाइन टिकट नहीं होता। होटल बुकिंग पर ईमेल से साइट के नाम वाला होटल वाउचर आता है, और बुकिंग से पहले ही होटल की पूरी पॉलिसी (चेक-इन का समय, बच्चे, पालतू जानवर, भोजन और डिपॉज़िट) दिखाई जाती है। एक्टिविटी बुकिंग पर ईमेल से वाउचर आता है, जिसमें उम्र के हिसाब से टिकट टाइप होते हैं।

कैसे जाँचें कि टिकट असली है

आप किसी फ़्लाइट बुकिंग को एयरलाइन की अपनी वेबसाइट पर ख़ुद कन्फ़र्म कर सकते हैं, उस ट्रैवल साइट की मदद के बिना जिसने उसे बेचा। इसके लिए आपको अपने कन्फ़र्मेशन ईमेल से दो चीज़ें चाहिए: PNR (जिसे बुकिंग रेफ़रेंस या रिकॉर्ड लोकेटर भी कहते हैं, आमतौर पर छह अक्षर और अंक) और यात्री का सरनेम, ठीक वैसा ही जैसा टिकट पर लिखा है।

1. अपना कन्फ़र्मेशन ईमेल खोलें और PNR और एयरलाइन का नाम ढूँढें।
2. देखें कि हर फ़्लाइट कौन-सी एयरलाइन चलाती है। कोडशेयर में एक एयरलाइन सीट बेचती है और दूसरी विमान उड़ाती है, इसलिए फ़्लाइट चलाने वाली एयरलाइन की साइट इस्तेमाल करें।
3. उस एयरलाइन का वेब पता अपने ब्राउज़र में ख़ुद टाइप करें। किसी ईमेल या मैसेज के लिंक से न जाएँ।
4. एयरलाइन की साइट का वह हिस्सा खोलें जिसे Manage booking, My trips या Check in कहा जाता है।
5. PNR और यात्री का सरनेम डालें।
6. एयरलाइन जो दिखाती है उसे अपने कन्फ़र्मेशन से मिलाएँ: यात्री का नाम, फ़्लाइट नंबर, तारीखें, समय और केबिन।
7. अगर एयरलाइन को बुकिंग नहीं मिलती, या कुछ मेल नहीं खाता, तो पहले उस ट्रैवल साइट को लिखें जिससे आपने बुक किया था। अगर वहाँ से काम का जवाब न मिले, तो OTA Builder को info@ota-builder.com पर लिखें।

sunway-travel.ota-sites.com/flight/confirmसैंपल डेटा

SSunway Travelफ़्लाइटएक्टिविटीज़होटल HI | USD मेरा अकाउंट

1. फ़्लाइट चुनें
2. यात्री विवरण
3. पुष्टि करें
4. पेमेंट
5. टिकट जारी करना

बुकिंग कन्फ़र्म हो गई

ई-टिकट amina@example.com पर भेज दिया गया

ऑर्डर नंबर

1789996432421228

एयरलाइन बुकिंग रेफ़रेंस (PNR)

K7Q2LM

यात्री

RAHMAN / AMINA

फ़्लाइट

DXB से IST, 08:15

इस बुकिंग को एयरलाइन की अपनी वेबसाइट पर PNR और सरनेम से जाँचें।

टिकट डाउनलोड करें

असली बुकिंग एयरलाइन की अपनी साइट पर यात्री के अपने नाम से दिखती है। यही वह जाँच है जिससे सवाल का जवाब मिल जाता है, और किसी को भी आपको यह जाँच करने से रोकना नहीं चाहिए। होटल और एक्टिविटी बुकिंग का कोई PNR नहीं होता; ईमेल पर आने वाला वाउचर संभालकर रखें और उसे साथ ले जाएँ।

OTA Builder मुफ़्त क्यों है

अपनी वेबसाइट बनाना और चलाना मुफ़्त है। वैकल्पिक बंडल $99 प्रति वर्ष का है।

फ्री प्लान में वेबसाइट, बुकिंग इंजन, बिक्री, आपका ब्रांड और रंग, आपका अपना मार्कअप, ota-sites.com पर एक मुफ़्त सबडोमेन (जैसे sunway-travel.ota-sites.com), हेल्प सेंटर और गाइड, और साइट के फ़ुटर में एक छोटी "Built with OTA Builder" लाइन शामिल है। आप फ्री प्लान पर भी अपना डोमेन इस्तेमाल कर सकते हैं।

बंडल आपकी पसंद का एक मुफ़्त डोमेन जोड़ता है, "Built with OTA Builder" लाइन हटाता है, और इसमें प्रीमियम सपोर्ट शामिल है। अगर बंडल रिन्यू नहीं होता, तो साइट फ्री प्लान पर ऑनलाइन रहती है, और डोमेन और प्रीमियम सपोर्ट बंडल के साथ ख़त्म हो जाते हैं। अगर कोई डोमेन रजिस्टर नहीं हुआ है, तो 14 दिनों के भीतर बंडल का रिफ़ंड मिल सकता है, और डोमेन रजिस्टर हो जाने के बाद डोमेन की फ़ीस वापस नहीं होती। कीमतें वाला पेज दोनों प्लान साथ-साथ दिखाता है।

धोखाधड़ी वाली साइटों पर OTA Builder क्या करता है

OTA Builder नई साइटों के नामों की जाँच करता है, पहले पेआउट से पहले अकाउंट होल्डर की पहचान वेरिफ़ाई करता है, और किसी अकाउंट को सस्पेंड कर सकता है। हर अकाउंट एक स्वीकार्य उपयोग नीति से सहमत होता है, जो बताती है कि OTA Builder से बनी साइट क्या नहीं कर सकती।

नामों की जाँच से साफ़ दिखने वाले मामले पकड़ में आ जाते हैं: कोई साइट जो किसी एयरलाइन का नाम, किसी होटल चेन का नाम, या किसी ऐसी कंपनी का नाम इस्तेमाल करे जिससे उसका कोई लेना-देना नहीं। इससे हर चीज़ पकड़ में नहीं आती, और OTA Builder इसके उलट होने का दावा नहीं करता। ऐसा सॉफ़्टवेयर जिससे कोई भी वेबसाइट बना सकता है, कभी-कभी ग़लत हाथों में भी पहुँच जाता है, और इसीलिए अकाउंट सस्पेंड करने का अधिकार और रिपोर्ट करने का पेज, दोनों मौजूद हैं।

अगर आपको लगता है कि OTA Builder से बनी कोई साइट लोगों को गुमराह कर रही है, तो दुरुपयोग की रिपोर्ट वाले पेज पर उसकी रिपोर्ट करें। साइट का नाम बताएँ, बताएँ कि क्या हुआ, और यह भी बताएँ कि आपसे क्या चुकाने को कहा गया और किस तरीके से। OTA Builder हर रिपोर्ट पढ़ता है।

हमसे संपर्क कैसे करें

info@ota-builder.com पर लिखें। OTA Builder दो कार्यदिवसों के भीतर जवाब देता है, और बंडल लेने वालों को प्रीमियम सपोर्ट मिलता है।

हमें बताएँ कि आप किस साइट के बारे में पूछ रहे हैं, और अगर आपके पास PNR या बुकिंग रेफ़रेंस है तो उसे भी शामिल करें। अगर आपका सवाल पहले से की गई किसी बुकिंग के बारे में है, तो उस साइट से शुरुआत करें जहाँ आपने बुक किया था, क्योंकि उसका मालिक अपने अकाउंट में वह बुकिंग देख सकता है। संपर्क पेज पर वही पता और एक फ़ॉर्म है।