शब्दावली
ट्रैवल बुकिंग के शब्द, आसान भाषा में
ऑनलाइन ट्रैवल बेचना शुरू करने पर आपके सामने आने वाले पच्चीस शब्द, हर एक आसान हिंदी में समझाया गया। हर शब्द का अपना लिंक है, जिसे आप शेयर कर सकते हैं।
15 सितंबर 2026 को अपडेट किया गया
- 3D Secure
- 3D Secure एक अतिरिक्त जाँच है, जिसे कुछ कार्ड जारी करने वाले ऑनलाइन चेकआउट पर जोड़ते हैं, ताकि पक्का हो सके कि पेमेंट करने वाला व्यक्ति ही कार्डधारक है। पेमेंट पूरा होने से पहले ग्राहक अपने बैंकिंग ऐप में या वन-टाइम कोड से पेमेंट को मंज़ूरी देता है। कई देशों में यह ऑनलाइन कार्ड पेमेंट का एक सामान्य हिस्सा है, और इससे चेकआउट में एक स्टेप बढ़ सकता है।यह भी देखें:चेकआउटSSLरिफ़ंड
- ई-टिकट
- ई-टिकट ऐसा एयरलाइन टिकट है जो कागज़ पर नहीं, बल्कि एयरलाइन के सिस्टम में एक रिकॉर्ड के रूप में रहता है। यात्री को ईमेल पर एक कन्फ़र्मेशन मिलता है, जिसमें टिकट नंबर, PNR और फ़्लाइट्स दिखती हैं। OTA Builder से बनी साइटों पर बिकने वाले टिकट सामान्य एयरलाइन ई-टिकट होते हैं, जो OTA Builder के टिकटिंग पार्टनर के ज़रिए जारी किए जाते हैं।यह भी देखें:PNR (पैसेंजर नेम रिकॉर्ड)किराया नियमवॉइड
- एक्टिविटी टिकट टाइप
- एक्टिविटी टिकट टाइप किसी एंट्री टिकट या टूर का वह वर्ज़न है जिसे ग्राहक ख़रीद रहा है, और यह ज़्यादातर उम्र से तय होता है, जैसे वयस्क, बच्चा या शिशु। कीमत और कभी-कभी नियम भी टाइप के हिसाब से अलग होते हैं, इसलिए बुकिंग के समय सही टाइप चुनना पड़ता है। OTA Builder से बनी साइटों पर एक्टिविटीज़ डेस्टिनेशन के हिसाब से खोजी जाती हैं और उम्र के हिसाब से टिकट टाइप चुनकर बुक की जाती हैं, और वाउचर ईमेल से भेजा जाता है।यह भी देखें:वाउचरचेकआउटOTA (ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी)
- एफ़िलिएट लिंक
- एफ़िलिएट लिंक आपके विज़िटर को बुकिंग के लिए किसी दूसरी कंपनी की वेबसाइट पर भेजता है, और अगर वहाँ बुकिंग होती है तो आपको बिक्री का एक हिस्सा मिलता है। बुकिंग, ग्राहक का विवरण और ग्राहक से रिश्ता उसी दूसरी कंपनी के पास रहता है, और कीमतें आप तय नहीं करते। यह अपनी खुद की बुकिंग वेबसाइट रखने का आम विकल्प है, जहाँ ग्राहक आपके साथ बुक करता है और आप अपना मार्कअप खुद तय करते हैं।यह भी देखें:मार्कअपOTA (ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी)बुकिंग इंजन
- किराया नियम
- किराया नियम वे शर्तें हैं जो ठीक उसी किराए से जुड़ी होती हैं जो ख़रीदा गया, जैसे कि उसका रिफ़ंड हो सकता है या नहीं, तारीखें बदली जा सकती हैं या नहीं, और इसका ख़र्च क्या है। एक ही फ़्लाइट की दो सीटों के नियम अलग हो सकते हैं, अगर वे अलग-अलग किरायों पर बिकी हों। OTA Builder से बनी साइटों पर, जहाँ सोर्स उपलब्ध कराता है, वहाँ फ़्लाइट के नतीजों में रिफ़ंड और बदलाव के नियम दिखाए जाते हैं, और हर टिकट उस किराए के नियमों का पालन करता है जो ख़रीदा गया था।यह भी देखें:रिफ़ंडरीइश्यूई-टिकट
- किराया होल्ड
- किराया होल्ड वह छोटी अवधि है, जिसके दौरान बताई गई कीमत तब तक उपलब्ध रहती है जब तक ग्राहक बुकिंग पूरी करता है। हवाई किराए अक्सर बदलते हैं, इसलिए खोज में मिली कीमत पेमेंट से पहले ख़त्म हो सकती है। OTA Builder से बनी साइटों पर फ़्लाइट के नतीजे एक लाइव काउंटडाउन दिखाते हैं कि किराया कितनी देर होल्ड रहेगा।यह भी देखें:किराया नियमचेकआउटबुकिंग इंजन
- चेकआउट
- चेकआउट बुकिंग का आख़िरी हिस्सा है, जहाँ ग्राहक यात्री या मेहमान का विवरण भरता है और पेमेंट करता है। यहीं खोज एक कन्फ़र्म बिक्री में बदलती है, इसलिए इस मोड़ पर कोई भी उलझन बुकिंग गँवा देती है। OTA Builder से बनी साइट के ग्राहक उसी साइट के चेकआउट पर ऑनलाइन बुक और पेमेंट करते हैं, और उनके टिकट और वाउचर ईमेल पर आते हैं।यह भी देखें:3D Secureबुकिंग इंजनकिराया होल्ड
- डोमेन
- डोमेन वह वेब पता है जिसे लोग आपकी साइट तक पहुँचने के लिए टाइप करते हैं, जैसे sunway-travel.com। डोमेन किसी रजिस्ट्रार से सालाना किराए पर लिए जाते हैं, और जब तक आप रिन्यू करते रहते हैं, नाम आपका रहता है। आप फ्री प्लान पर OTA Builder साइट के साथ अपना डोमेन इस्तेमाल कर सकते हैं, और $99 प्रति वर्ष वाले वैकल्पिक बंडल में आपकी पसंद का एक मुफ़्त डोमेन शामिल है।यह भी देखें:सबडोमेनSSLव्हाइट लेबल
- बुकिंग इंजन
- बुकिंग इंजन किसी ट्रैवल वेबसाइट के पीछे का सॉफ़्टवेयर है, जो लाइव कीमतें और उपलब्धता खोजता है, ग्राहक के फ़ैसला करने तक चुनाव को होल्ड रखता है, और उसे कन्फ़र्म बुकिंग में बदलता है। इसके बिना कोई ट्रैवल वेबसाइट सिर्फ़ जानकारी दिखा सकती है और पूछताछ जमा कर सकती है। OTA Builder से बनी हर साइट में फ्री प्लान पर फ़्लाइट्स, होटल और एक्टिविटीज़ के लिए बुकिंग इंजन शामिल है।यह भी देखें:OTA (ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी)चेकआउटकिराया होल्ड
- मल्टी-सिटी खोज
- मल्टी-सिटी खोज ऐसी फ़्लाइट आइटिनररी ढूँढती है जिसमें कई अलग-अलग लेग हों, न कि सिर्फ़ सीधी वन-वे या रिटर्न ट्रिप। इसका इस्तेमाल आप ऐसी ट्रिप के लिए करते हैं जिसमें आप एक शहर में पहुँचते हैं और किसी दूसरे शहर से घर लौटते हैं, या जो तीन जगहों पर रुकती है। OTA Builder से बनी साइटों पर फ़्लाइट खोज में वन-वे, रिटर्न और मल्टी-सिटी शामिल हैं।यह भी देखें:लेओवरकोडशेयरकिराया नियम
- मार्कअप
- आपसे ली जाने वाली कीमत के ऊपर आप जो राशि जोड़ते हैं, उसे मार्कअप कहते हैं; इसी से वह कीमत बनती है जो आपका ग्राहक चुकाता है। उदाहरण (केवल समझाने के लिए): $400 का किराया $30 मार्कअप के साथ $430 में बिकता है। OTA Builder से बनी साइट पर आप फ़्लाइट्स, होटल और एक्टिविटीज़ के लिए अपना मार्कअप खुद सेट करते हैं, और वह आपके पास रहता है।यह भी देखें:मार्जिनचेकआउटOTA (ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी)
- मार्जिन
- मार्जिन वह रकम है जो किसी बिक्री में से बेची गई चीज़ की लागत निकालने के बाद बचती है, और इसे आमतौर पर बिक्री कीमत के हिस्से के रूप में बताया जाता है। मार्कअप ऊपर जोड़ी गई राशि है; मार्जिन उसी राशि को अंतिम कीमत के प्रतिशत के रूप में देखना है। उदाहरण (केवल समझाने के लिए): $430 की बिक्री पर $30 का मार्कअप, बिक्री का लगभग 7 प्रतिशत मार्जिन है।यह भी देखें:मार्कअपOTA (ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी)एफ़िलिएट लिंक
- रिफ़ंड
- रिफ़ंड में बुकिंग कैंसल होने के बाद ग्राहक को पूरा या कुछ पैसा लौटाया जाता है। रिफ़ंड संभव है या नहीं, और कीमत का कितना हिस्सा वापस आएगा, यह फ़्लाइट के लिए किराया नियमों से, और होटल या एक्टिविटी के लिए प्रॉपर्टी या सप्लायर की पॉलिसी से तय होता है। OTA Builder से बनी साइटों पर, जहाँ सोर्स उपलब्ध कराता है, वहाँ फ़्लाइट के नतीजों में रिफ़ंड और बदलाव के नियम दिखाए जाते हैं।यह भी देखें:किराया नियमवॉइडहोटल पॉलिसी
- रीइश्यू
- रीइश्यू में किसी मौजूदा टिकट की जगह एक नया टिकट जारी किया जाता है, जैसे जब कोई यात्री तारीखें या रूट बदलता है। जहाँ किराया नियम बदलाव की अनुमति देते हैं, वहाँ यात्री आमतौर पर किराए का अंतर और एक चेंज फ़ीस चुकाता है। कुछ सस्ते किराए रीइश्यू की अनुमति नहीं देते।यह भी देखें:किराया नियमई-टिकटरिफ़ंड
- लेओवर
- लेओवर एक ही ट्रिप की दो फ़्लाइट्स के बीच एयरपोर्ट पर होने वाला इंतज़ार है। छोटे लेओवर में पहली फ़्लाइट लेट होने पर कनेक्शन छूटने का जोखिम रहता है, और लंबे लेओवर का मतलब एयरपोर्ट पर दिन का ज़्यादातर हिस्सा बिताना हो सकता है। OTA Builder से बनी साइटों पर फ़्लाइट के नतीजों को स्टॉप की संख्या और हर लेग पर प्रस्थान समय से फ़िल्टर किया जा सकता है।यह भी देखें:मल्टी-सिटी खोजकोडशेयरकिराया नियम
- वाउचर
- वाउचर वह डॉक्यूमेंट है जो साबित करता है कि होटल स्टे या कोई एक्टिविटी बुक हो चुकी है और उसका पेमेंट हो चुका है, और इसे प्रॉपर्टी पर या मीटिंग पॉइंट पर दिखाया जाता है। इसमें मेहमान का नाम, तारीखें और शामिल चीज़ें लिखी होती हैं। OTA Builder से बनी साइटों पर की गई होटल और एक्टिविटी बुकिंग पर ईमेल से एक वाउचर मिलता है, जिस पर साइट का अपना नाम होता है।यह भी देखें:होटल पॉलिसीएक्टिविटी टिकट टाइपरिफ़ंड
- वॉइड
- किसी टिकट को वॉइड करने का मतलब है उसे इतनी जल्दी कैंसल करना कि उसे कभी जारी हुआ ही न माना जाए, और इससे आमतौर पर पूरी राशि वापस मिल जाती है। एयरलाइंस इसकी अनुमति टिकट जारी होने के बाद सिर्फ़ एक छोटी अवधि के भीतर देती हैं, और यह अवधि एयरलाइन और किराया तय करते हैं। वह अवधि ख़त्म होने के बाद कैंसलेशन को किराया नियमों के तहत रिफ़ंड की तरह संभाला जाता है।यह भी देखें:रिफ़ंडई-टिकटकिराया नियम
- व्हाइट लेबल
- व्हाइट लेबल प्रोडक्ट एक कंपनी बनाती है और उसे दूसरी कंपनी के नाम और ब्रांडिंग के तहत बेचा जाता है। ट्रैवल में इसका मतलब आमतौर पर ऐसी बुकिंग वेबसाइट होता है जो किसी और के सॉफ़्टवेयर पर चलती है, लेकिन उस पर आपका ब्रांड होता है। OTA Builder से बनी साइटों पर आपके अपने ब्रांड का नाम, रंग और डोमेन होते हैं, और फ्री प्लान पर फ़ुटर में एक छोटी-सी "Built with OTA Builder" लाइन होती है।यह भी देखें:OTA (ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी)बुकिंग इंजनडोमेन
- सबडोमेन
- सबडोमेन वह नाम है जो मुख्य डोमेन के आगे, एक डॉट से अलग करके लगाया जाता है, जैसे shop.example.com। इससे डोमेन ख़रीदे बिना किसी साइट को उसका अपना वेब पता मिल जाता है। OTA Builder से बनी हर साइट को ota-sites.com पर एक मुफ़्त सबडोमेन मिलता है, जैसे sunway-travel.ota-sites.com।यह भी देखें:डोमेनSSLव्हाइट लेबल
- होटल पॉलिसी
- होटल पॉलिसी वे नियम हैं जो कोई प्रॉपर्टी ठहरने पर लागू करती है, जिनमें चेक-इन का समय, बच्चे, पालतू जानवर, भोजन और डिपॉज़िट शामिल हैं। एक ही कीमत वाले दो कमरे पॉलिसी पढ़ने के बाद काफ़ी अलग निकल सकते हैं। OTA Builder से बनी साइटों पर होटल के नतीजे कमरे के साइज़, बेड के प्रकार और फ़ोटो के साथ पूरी पॉलिसी दिखाते हैं।यह भी देखें:वाउचररिफ़ंडचेकआउट
- IATA मान्यता
- IATA मान्यता एक दर्जा है, जो एयरलाइन इंडस्ट्री की संस्था उन ट्रैवल एजेंसियों को देती है जो उसके मानकों को पूरा करती हैं, जिनमें वित्तीय मानक भी शामिल हैं। मान्यता प्राप्त एजेंसी अपने नाम से एयरलाइन टिकट जारी कर सकती है और इंडस्ट्री सिस्टम के ज़रिए एयरलाइंस के साथ हिसाब कर सकती है। कई ट्रैवल बिज़नेस खुद मान्यता लिए बिना फ़्लाइट्स बेचते हैं, किसी ऐसे पार्टनर के ज़रिए जिसके पास मान्यता है। OTA Builder से बनी साइटों पर बिकने वाले टिकट OTA Builder के टिकटिंग पार्टनर के ज़रिए जारी किए जाते हैं।यह भी देखें:ई-टिकटOTA (ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी)मार्कअप
- OTA (ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी)
- OTA ऐसी ट्रैवल एजेंसी है जो ऑनलाइन बेचती है, जहाँ ग्राहक किसी व्यक्ति के ज़रिए नहीं, बल्कि वेबसाइट पर खोजता, चुनता और पेमेंट करता है। OTA ऐसा ट्रैवल बेचती है जो उसका अपना नहीं होता, जैसे फ़्लाइट्स, होटल के कमरे और एक्टिविटीज़, और उस पर अपना मार्कअप जोड़ती है। OTA Builder आपके अपने ब्रांड और डोमेन के तहत एक ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी वेबसाइट बनाता है।यह भी देखें:बुकिंग इंजनमार्कअपव्हाइट लेबल
- PNR (पैसेंजर नेम रिकॉर्ड)
- PNR वह बुकिंग रिकॉर्ड है जो कोई एयरलाइन या रिज़र्वेशन सिस्टम किसी ट्रिप के लिए बनाता है, और इसकी पहचान एक छोटे बुकिंग रेफ़रेंस कोड से होती है। यह कोड आमतौर पर छह अक्षरों और अंकों का होता है और कन्फ़र्मेशन ईमेल और टिकट पर दिखता है। OTA Builder से बनी साइटों पर PNR यात्री के अपने नाम पर होता है, इसलिए यात्री एयरलाइन की अपनी वेबसाइट पर बुकिंग देख सकता है।यह भी देखें:ई-टिकटबुकिंग इंजनकोडशेयर
- SSL
- SSL वह टेक्नोलॉजी है जो विज़िटर के ब्राउज़र और वेबसाइट के बीच के कनेक्शन को एन्क्रिप्ट करती है, ताकि जो टाइप किया जाए उसे रास्ते में पढ़ा न जा सके। इसी की वजह से एड्रेस बार में ताले का निशान और https दिखता है। ब्राउज़र उन साइटों के बारे में विज़िटर्स को चेतावनी देते हैं जो इसके बिना पेमेंट की जानकारी माँगती हैं।यह भी देखें:डोमेनचेकआउट3D Secure
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