बिना कोडिंग के फ़्लाइट बुकिंग वेबसाइट कैसे बनाएँ

आप कोड की एक भी लाइन लिखे बिना फ़्लाइट बुकिंग वेबसाइट बना सकते हैं, अगर आप ऐसा ट्रैवल वेबसाइट बिल्डर इस्तेमाल करें जो एयरलाइन इन्वेंटरी, सर्च इंजन और टिकटिंग अपने साथ लाता है। OTA Builder ठीक यही करता है: यह आपके अपने ब्रांड, नाम और डोमेन के तहत फ़्लाइट्स, होटल और एक्टिविटीज़ के लिए एक बुकिंग वेबसाइट बनाता है, और इसे बनाना, चलाना और इस पर बेचना मुफ़्त है।

एयरलाइन टिकट बेचने में मुश्किल हिस्सा कभी पेज नहीं रहे। मुश्किल है सर्च बॉक्स के पीछे की इन्वेंटरी, वह सिस्टम जो पेमेंट को असली ई-टिकट में बदलता है, और वे किराया नियम जो तय करते हैं कि ग्राहक के तारीख बदलने के लिए कहने पर क्या होगा।

इस गाइड में बताया गया है कि फ़्लाइट बुकिंग वेबसाइट के चार हिस्से कौन से हैं, अकेले हर हिस्सा बनाने में इतना समय क्यों लगता है, आम विकल्पों की आपस में तुलना कैसी है, और वे कौन से स्टेप हैं जिनसे आपकी अपनी साइट खोजने और बेचने लगती है।

फ़्लाइट बुकिंग वेबसाइट के चार हिस्से कौन से हैं?

फ़्लाइट बुकिंग वेबसाइट के चार हिस्से होते हैं: खोज, नतीजे, चेकआउट और टिकटिंग। एयरलाइन टिकट बेचने वाली हर साइट में ये चारों होते हैं, और ग्राहक साइट पर तभी भरोसा करता है जब चारों साथ मिलकर ठीक से काम करें।

खोज वह फ़ॉर्म है जहाँ ग्राहक रूट, तारीखें और यात्रियों की संख्या डालता है। OTA Builder साइट पर खोज वन-वे, रिटर्न और मल्टी-सिटी ट्रिप संभालती है, इसलिए तीन जगह रुकने की योजना बना रहे ग्राहक को तीन अलग-अलग टिकट बुक नहीं करने पड़ते।

नतीजे ऑफ़र की वह सूची है जो खोज के बाद सामने आती है। OTA Builder साइट पर नतीजे कुछ ही सेकंड में आने लगते हैं, डुप्लिकेट ऑफ़र हटा दिए जाते हैं, और ग्राहक हर लेग पर एयरलाइन, स्टॉप और प्रस्थान समय से फ़िल्टर कर सकता है। एक प्राइस कैलेंडर हर दिन के लिए मिला सबसे कम किराया दिखाता है, जो उन सभी के काम आता है जिनकी तारीखें लचीली हैं। जहाँ सोर्स उपलब्ध कराता है, वहाँ नतीजों में रिफ़ंड और बदलाव के नियम दिखाए जाते हैं।

चेकआउट वह जगह है जहाँ ग्राहक यात्रियों के नाम और संपर्क विवरण भरता है और पेमेंट करता है। एक लाइव काउंटडाउन दिखाता है कि किराया कितनी देर होल्ड रहेगा, ताकि किसी को यह सोचना न पड़े कि चुनी हुई कीमत अभी भी उसकी है या नहीं। ग्राहक आपकी वेबसाइट पर ऑनलाइन बुक और पेमेंट करता है।

टिकटिंग वह हिस्सा है जिसे ज़्यादातर लोग भूल जाते हैं। स्क्रीन पर दिखा ऑफ़र टिकट नहीं होता। OTA Builder साइट पर बिकने वाले टिकट सामान्य एयरलाइन ई-टिकट होते हैं, जो OTA Builder के टिकटिंग पार्टनर के ज़रिए जारी किए जाते हैं, और PNR यात्री के अपने नाम पर होता है। यात्री एयरलाइन की अपनी वेबसाइट पर बुकिंग जाँच सकता है, और टिकट उस किराए के नियमों का पालन करता है।

फ़्लाइट बुकिंग वेबसाइट ख़ुद बनाना इतना मुश्किल क्यों है?

फ़्लाइट बुकिंग वेबसाइट ख़ुद बनाना इसलिए मुश्किल है क्योंकि चार में से तीन हिस्से पेज नहीं, बल्कि कॉन्ट्रैक्ट और सिस्टम हैं। कोई डेवलपर एक हफ़्ते में सर्च फ़ॉर्म बना सकता है। बाकी काम में ज़्यादा समय लगता है, और पहला ग्राहक आने से पहले ही पैसा लगता है।

इन्वेंटरी के कॉन्ट्रैक्ट

असली एयरलाइन किराए दिखाने के लिए आपको इन्वेंटरी का एक सोर्स चाहिए: कोई GDS, कोई कंसोलिडेटर, या कोई एग्रीगेटर जिसके पास ये रिश्ते पहले से हैं। एक्सेस पाने का मतलब आमतौर पर होता है एक आवेदन, एक कारोबारी समझौता, और अक्सर एक डिपॉज़िट या कारोबार का पुराना रिकॉर्ड। कई नए विक्रेता यहीं अटक जाते हैं, क्योंकि इन्वेंटरी देने वाले पक्ष को बिज़नेस की पहली बिक्री से पहले ही एक चलता हुआ बिज़नेस देखना होता है।

टिकटिंग

ई-टिकट जारी करना, कीमत दिखाने से अलग क्षमता है। किसी को उस किराए पर टिकट जारी कर पाना चाहिए जिसका ग्राहक ने पेमेंट किया है, और चीज़ें बदलने पर वॉइड या रीइश्यू संभाल पाना चाहिए। यह क्षमता कोड लिखकर नहीं आती। यह मान्यता के साथ आती है, या ऐसे पार्टनर के साथ जिसके पास मान्यता हो। हमारी गाइड क्या फ़्लाइट्स बेचने के लिए IATA मान्यता या लाइसेंस चाहिए इस सवाल को ठीक से समझाती है, इसलिए यह गाइड उसे दोहराएगी नहीं।

पेमेंट

आपको अपनी ही साइट पर, उस करेंसी में जिसकी ग्राहक उम्मीद करता है, ऑनलाइन पेमेंट भी लेना होता है। यह अपने आप में एक अलग काम है जिसकी अपनी मंज़ूरियाँ होती हैं, और छोटी टीम इसे शायद ही कभी जल्दी पूरा कर पाती है। OTA Builder साइट पर यह हिस्सा पहले से मौजूद है: आपके ग्राहक आपकी वेबसाइट पर ऑनलाइन बुक और पेमेंट करते हैं और उन्हें टिकट और वाउचर ईमेल पर मिलते हैं, और साइट कई भाषाओं और करेंसी को सपोर्ट करती है, ताकि पेमेंट करने वाले व्यक्ति को कीमत जानी-पहचानी लगे।

किराया नियम

हर किराए के रिफ़ंड और बदलाव के अपने नियम होते हैं, और ये एयरलाइंस के बीच और एक ही रूट के अलग-अलग टिकटों के बीच भी अलग होते हैं। जो साइट इन्हें छिपाती है, वह आगे चलकर झगड़े खड़े करती है। OTA Builder साइट, जहाँ सोर्स उपलब्ध कराता है, वहाँ नतीजों में रिफ़ंड और बदलाव के नियम दिखाती है, ताकि आपका ग्राहक नियम पेमेंट से पहले देखे, बाद में नहीं।

फ़्लाइट बुकिंग वेबसाइट बनाने के आपके विकल्प क्या हैं?

फ़्लाइट बुकिंग वेबसाइट बनाने के आपके पास चार व्यावहारिक विकल्प हैं: कस्टम बिल्ड, ट्रैवल सॉफ़्टवेयर लाइसेंस, एफ़िलिएट लिंक, या OTA Builder जैसा ट्रैवल वेबसाइट बिल्डर। ये इस बात में अलग हैं कि आपको ख़ुद क्या इंतज़ाम करना पड़ता है और आख़िर में बुकिंग किसकी होती है।

कस्टम बिल्ड तब समझ में आता है जब आपके पास पहले से इन्वेंटरी और टिकटिंग है और आप अपने काम के हिसाब से बिल्कुल ढली हुई साइट चाहते हैं। ट्रैवल सॉफ़्टवेयर लाइसेंस बीच का रास्ता है, और इसकी कीमत आमतौर पर ग्राहक आने से पहले चुकाई जाने वाली फ़ीस होती है। एफ़िलिएट लिंक सबसे जल्दी शुरू होते हैं, लेकिन ग्राहक बुक करने के लिए आपकी साइट छोड़ देता है और बुकिंग कभी आपकी नहीं होती। इस सौदे की विस्तार से तुलना हमने ट्रैवल एफ़िलिएट लिंक बनाम आपकी अपनी बुकिंग वेबसाइट में की है।

OTA Builder दूसरे छोर पर है: इन्वेंटरी, खोज, चेकआउट और टिकटिंग पहले से मौजूद हैं, और आपको बस अपने ब्रांड और अपनी कीमतों का इंतज़ाम करना है। अपनी वेबसाइट बनाना, चलाना और उस पर बेचना मुफ़्त है। वैकल्पिक बंडल $99 प्रति वर्ष का है। किसमें क्या शामिल है, यह आप कीमतें पेज पर देख सकते हैं।

एयर टिकट बेचने के लिए वेबसाइट स्टेप बाय स्टेप कैसे बनाएँ?

OTA Builder से एयर टिकट बेचने वाली वेबसाइट बनाने के लिए साइन अप करें, अपनी साइट का नाम रखें, अपना मार्कअप सेट करें, एक टेस्ट खोज करें और लिंक शेयर करें। यह रहा वह क्रम जो काम करता है।

1. साइन अप करें। साइन अप पेज से शुरुआत करें। साइन अप करने के बाद, आपकी साइट एक कार्यदिवस के भीतर लाइव हो जाती है।
2. अपना नाम और अपना पता चुनें। हर साइट को ota-sites.com पर एक मुफ़्त सबडोमेन मिलता है, जैसे sunway-travel.ota-sites.com। फ्री प्लान पर भी आप अपना डोमेन इस्तेमाल कर सकते हैं। अगर आप चाहते हैं कि डोमेन साथ में शामिल हो, तो $99 प्रति वर्ष वाला बंडल आपकी पसंद का एक मुफ़्त डोमेन जोड़ता है, फ़ुटर से Built with OTA Builder लाइन हटाता है, और प्रीमियम सपोर्ट देता है।
3. अपना ब्रांड सेट करें। अपने ब्रांड का नाम जोड़ें और अपने रंग चुनें। आप दोनों को कभी भी बदल सकते हैं, इसलिए शुरुआत में चुना गया कोई नापसंद रंग ऐसी समस्या नहीं है जिसके साथ आपको हमेशा रहना पड़े।
4. फ़्लाइट्स पर अपना मार्कअप सेट करें। आप दिखाई गई कीमतों के ऊपर अपना मार्कअप जोड़ते हैं, और वह आपका रहता है। फ़्लाइट्स, होटल और एक्टिविटीज़ के लिए मार्कअप अलग-अलग सेट किया जा सकता है। कितना जोड़ना है, यह एक असली फ़ैसला है, और यहाँ दोहराने के बजाय ट्रैवल एजेंसियाँ मार्कअप से कैसे कमाती हैं इसे विस्तार से समझाती है।
5. भाषाएँ और करेंसी जाँचें। ग्राहकों को दिखने वाली आपकी साइट कई भाषाओं और करेंसी को सपोर्ट करती है। वही सेट करें जो उन लोगों से मेल खाए जिन्हें आप असल में बेचते हैं।
6. तीन टेस्ट खोज करें। जिन रूट्स को आप अच्छी तरह जानते हैं, उन पर एक वन-वे, एक रिटर्न और एक मल्टी-सिटी खोज करें। नतीजे देखें, फ़िल्टर खोलें, और प्राइस कैलेंडर जाँचें।
7. लिंक शेयर करें। पता उन जगहों पर लगाएँ जहाँ आप पहले से ग्राहकों से बात करते हैं। अगर वह सोशल मीडिया है, तो अपनी बुकिंग साइट के साथ Instagram, TikTok और WhatsApp पर ट्रैवल बेचना इसका व्यावहारिक पक्ष बताता है।

आप अपनी मार्कअप सेटिंग्स और अपनी बुकिंग अपने OTA Builder अकाउंट में देखते हैं। अगर शुरू करने से पहले आप साइट बनने की पूरी तस्वीर देखना चाहते हैं, तो यह कैसे काम करता है पेज इसे शुरू से बताता है, और मुफ़्त में ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी कैसे शुरू करें वेबसाइट के आसपास के बिज़नेस को समझाती है।

हर स्टेप पर आपके ग्राहक को क्या दिखता है?

आपके ग्राहक को पहली स्क्रीन से लेकर टिकट वाले ईमेल तक आपका ब्रांड दिखता है। इस पूरी प्रक्रिया में कुछ भी उन्हें बुकिंग पूरी करने के लिए किसी दूसरी कंपनी की वेबसाइट पर नहीं भेजता।

वे आपकी साइट पर आते हैं और रूट, तारीखें और यात्री भरते हैं। नतीजे कुछ ही सेकंड में आने लगते हैं। वे एयरलाइन, स्टॉप, या हर लेग के प्रस्थान समय से सूची छोटी करते हैं, जो तब काम आता है जब जाने वाली फ़्लाइट सही समय पर हो और वापसी वाली नहीं। डुप्लिकेट ऑफ़र हटा दिए जाते हैं, इसलिए सूची उसके पीछे की कच्ची इन्वेंटरी से छोटी होती है।

वे कोई ऑफ़र खोलते हैं और, जहाँ सोर्स उपलब्ध कराता है, वहाँ रिफ़ंड और बदलाव के नियम देखते हैं। वे यात्रियों के नाम और संपर्क विवरण भरते हैं, लाइव काउंटडाउन देखते हैं जो बताता है कि किराया कितनी देर होल्ड रहेगा, और आपकी वेबसाइट पर पेमेंट करते हैं। टिकट ईमेल पर एक सामान्य एयरलाइन ई-टिकट के रूप में आता है, जिसमें PNR यात्री के अपने नाम पर होता है, और वे इसे एयरलाइन की अपनी वेबसाइट पर जाँच सकते हैं।

अगर उन्होंने आपकी साइट पर होटल या एक्टिविटी भी बुक की है, तो ईमेल पर आपकी साइट के नाम वाला वाउचर आता है। यह जितना लगता है, उससे ज़्यादा मायने रखता है। जिस ग्राहक को तीन अलग-अलग कंपनियों से तीन ईमेल मिलते हैं, उसे वे कंपनियाँ याद रहती हैं, आप नहीं। ये प्रोडक्ट्स जोड़ना आसान है, और अपनी ट्रैवल वेबसाइट में होटल बुकिंग कैसे जोड़ें में होटल वाला हिस्सा पूरी तरह बताया गया है।

एक ग्राहक आपकी साइट पर रिटर्न फ़्लाइट खोजता है। मिला हुआ किराया $400 है। आपने फ़्लाइट्स पर $30 का मार्कअप सेट किया है, इसलिए आपकी साइट पर कीमत $430 है। ग्राहक आपकी वेबसाइट पर $430 का पेमेंट करता है, उसे एक सामान्य एयरलाइन ई-टिकट मिलता है, और $30 आपके होते हैं। यहाँ गोल संख्याएँ सिर्फ़ यह दिखाने के लिए इस्तेमाल की गई हैं कि मार्कअप किराए के ऊपर कैसे जुड़ता है।

केवल समझाने के लिए उदाहरण, यह सामान्य नतीजा नहीं है।

मल्टी-सिटी खोज, प्राइस कैलेंडर और किराया होल्ड बेचने में कैसे मदद करते हैं?

मल्टी-सिटी खोज, प्राइस कैलेंडर और किराया होल्ड का काउंटडाउन, तीनों ग्राहक के आपकी साइट छोड़ने की एक-एक वजह हटा देते हैं। ये वे तीन फ़्लाइट फ़ीचर्स हैं जो अक्सर किसी सवाल को बुकिंग में बदल देते हैं।

मल्टी-सिटी खोज उन ट्रिप्स को कवर करती है जिनके बारे में लोग किसी एजेंट से पूछते हैं: दो हफ़्ते, तीन शहर, एक टिकट। जो साइट सिर्फ़ वन-वे और रिटर्न करती है, वह ऐसे ग्राहकों को कहीं और भेज देती है, या फिर वापस आपके पास एक मैनुअल कोटेशन के लिए, जो आपको हाथ से तैयार करना पड़ता है।

प्राइस कैलेंडर हर दिन के लिए मिला सबसे कम किराया दिखाता है। जो ग्राहक अपनी रवानगी एक-दो दिन आगे-पीछे कर सकता है, उसके लिए यह एक नज़र उस सवाल का जवाब दे देती है जो वह आपको रात 11 बजे मैसेज करके पूछने वाला था। इससे आपको पोस्ट करने के लिए कुछ ठोस भी मिलता है, जब आप कोई ऐसा रूट दिखाना चाहते हैं जो जाने लायक है।

किराया होल्ड का काउंटडाउन रफ़्तार से ज़्यादा ईमानदारी के बारे में है। यह ग्राहक को बताता है कि उसका चुना हुआ किराया कितनी देर होल्ड रहेगा, ताकि पासपोर्ट नंबर ढूँढते हुए या साथ यात्रा करने वाले से पूछते हुए उसे पता रहे कि वह कहाँ खड़ा है। जो ग्राहक नियम जानता है, उसे कीमत बदलने पर ठगा हुआ महसूस नहीं होता।

फ़िल्टर चुपचाप काम करते हैं। हर लेग पर एयरलाइन, स्टॉप और प्रस्थान समय, यही वे तीन चीज़ें हैं जिन पर लोग साथ बुकिंग करते समय असल में बहस करते हैं, और उन्हें यह आपकी साइट पर सुलझाने देना बातचीत को एक ही जगह रखता है। डुप्लिकेट ऑफ़र हटाने का भी यही असर होता है। जो ग्राहक एक ही फ़्लाइट को चार बार स्क्रॉल करके पार करता है, उसे साइट पर शक होने लगता है, और असली विकल्पों की छोटी सूची से फ़ैसला करना आसान होता है।

इसमें से कुछ भी आपसे कोई टेक्निकल काम नहीं माँगता। तीनों फ़ीचर्स पहले से चालू मिलते हैं, ठीक वैसे ही जैसे खोज और चेकआउट, और आपका काम यह तय करना है कि आप किन रूट्स और किन ग्राहकों के बारे में बात करना चाहते हैं।

साइट खोलने से पहले आपकी लॉन्च चेकलिस्ट में क्या होना चाहिए?

अपनी फ़्लाइट बुकिंग वेबसाइट ग्राहकों के लिए खोलने से पहले यह चेकलिस्ट पूरी करें। इसमें एक दोपहर लगती है, और यह वे चीज़ें पकड़ लेती है जिन पर लोगों की नज़र सबसे पहले जाती है।

1. तीन तरह से खोजें। जिन रूट्स को आप जानते हैं, उन पर एक वन-वे, एक रिटर्न और एक मल्टी-सिटी खोज करें, और रिफ़ंड और बदलाव के नियम देखने के लिए कुछ ऑफ़र खोलें।
2. हर मार्कअप जाँचें। पक्का करें कि आपका मार्कअप फ़्लाइट्स, होटल और एक्टिविटीज़, तीनों के लिए सेट है, सिर्फ़ उस प्रोडक्ट के लिए नहीं जिससे आप शुरुआत करना चाहते हैं।
3. अपनी कीमतें ग्राहक की नज़र से पढ़ें। साइट को वैसे ही खोलें जैसे कोई नया व्यक्ति खोलेगा, उसी लिंक से जिसे आप शेयर करने वाले हैं, और देखें कि आपकी दिखाई कीमत ऐसी है या नहीं जिसका आप खुलकर बचाव कर सकें।
4. अपना नाम और रंग पक्के करें। आपके ब्रांड का नाम और रंग पूरी साइट पर दिखते हैं। जो कुछ भी अब तक प्लेसहोल्डर जैसा लगता है, उसे ठीक करें।
5. अपनी भाषाएँ और करेंसी सेट करें। उन लोगों के हिसाब से सेट करें जिन्हें आप बेचते हैं, न कि उनके हिसाब से जिनकी आप आगे चलकर उम्मीद करते हैं।
6. अपना पता तय करें। मुफ़्त ota-sites.com सबडोमेन पर रहें, अपना कोई डोमेन जोड़ें, या अपनी पसंद के मुफ़्त डोमेन और Built with OTA Builder लाइन हटाने के लिए $99 प्रति वर्ष वाला बंडल लें।
7. स्वीकार्य उपयोग नीति पढ़ें। OTA Builder नई साइटों के नामों की जाँच करता है और पहले पेआउट से पहले पहचान की पुष्टि करता है, इसलिए ऐसा नाम इस्तेमाल करें जिसे इस्तेमाल करने का आपको अधिकार है, और अपनी जानकारी सही-सही भरें।
8. संपर्क का रास्ता टेस्ट करें। पक्का करें कि ग्राहक आप तक पहुँच सके, और आप जवाब दे सकें। OTA Builder संपर्क मैसेज का जवाब दो कार्यदिवसों के भीतर देता है, और बंडल लेने वालों को प्रीमियम सपोर्ट मिलता है।

ये आठ काम हो जाएँ, तो आपकी साइट अपने पहले असली ग्राहक के लिए तैयार है। फ़ीचर्स पेज बताता है कि हर साइट में क्या शामिल है, इसलिए सूची पर काम करते समय उसे खुला रखें।