Términos del servicio de OTA Builder

Estos términos del servicio se aplican cuando creas una cuenta, creas una web o vendes viajes con OTA Builder. Al usar OTA Builder, los aceptas. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el servicio.

Quién presta el servicio

OTA Builder es un servicio operado por Ushba Tech LLC. El domicilio social es E. Parjiani St. N 6, Mestia, Georgia. Puedes escribir al equipo a info@ota-builder.com, y esa misma dirección sirve para las preguntas sobre estos términos.

En estos términos, "nosotros" se refiere al operador indicado arriba, "tú" se refiere a la persona o empresa titular de la cuenta, y "tu web" se refiere a la web de reservas de viajes que creas con OTA Builder.

Qué incluye el plan gratuito

El plan gratuito no tiene ningún coste. Crear tu web, gestionarla y vender en ella es gratis. El plan gratuito te ofrece:

1. Tu web de reservas de viajes, con vuelos, hoteles y actividades.
2. El nombre de tu marca y tus colores, que puedes cambiar en cualquier momento.
3. Tu propio margen en vuelos, hoteles y actividades, que te quedas tú.
4. Un subdominio gratuito en ota-sites.com y la opción de usar tu propio dominio en su lugar.
5. El centro de ayuda y las guías.
6. Una pequeña línea "Creado con OTA Builder" en el pie de página de tu web.

Qué incluye el Bundle de $99 al año

El paquete Bundle opcional cuesta $99 al año y añade tres cosas al plan gratuito: un dominio gratuito a tu elección, la eliminación de la línea "Creado con OTA Builder" y soporte prémium.

Si no renuevas el Bundle, tu web sigue en línea con el plan gratuito. El dominio y el soporte prémium terminan con el Bundle, y la línea "Creado con OTA Builder" vuelve a aparecer en tu pie de página. No se elimina nada por el hecho de que un Bundle haya vencido. Las normas de reembolso del Bundle figuran en la página de la política de reembolsos.

Los precios de tu web

Tú fijas tus propios precios de venta. Eliges el margen que añades a vuelos, hoteles y actividades, y decides cuándo cambiarlo.

Las tarifas que se muestran en las webs creadas con OTA Builder incluyen el margen de servicio de OTA Builder y no se presentan como el precio más bajo disponible.

No describas tus precios de una forma que no sea cierta. No se permiten los descuentos falsos, los precios anteriores inventados ni las comparaciones que no puedas justificar, tal como recoge la política de uso aceptable.

De qué eres responsable

Tu web es tu negocio. Eres responsable de:

• Los precios que cobras a tus clientes y el margen que fijas.
• Registrar tu negocio cuando se te exija hacerlo.
• Tus propios impuestos, incluida la forma en que los declaras y los pagas.
• Las normas de protección de los consumidores que se aplican donde operas, incluida la información que debes dar a un cliente antes de que pague y la forma en que gestionas las reclamaciones.
• Lo que publicas en tu web: el nombre de tu marca, tus textos y tus imágenes.

No te ofrecemos asesoramiento legal, fiscal ni contable. Las normas varían según el país. Consulta los requisitos que se te aplican en el lugar donde operas y busca tu propio asesoramiento si tienes dudas.

Uso aceptable

La política de uso aceptable forma parte de estos términos. Trata la suplantación de identidad, los precios engañosos, el cobro de pagos fuera de la página de pago de tu web, la verificación de identidad antes del primer pago y el uso ilícito o engañoso. Léela antes de lanzar tu web, porque un incumplimiento puede costarte la cuenta.

Cualquier persona puede denunciarnos una web a través de la página para denunciar un abuso.

Reservas, billetes y bonos

Tus clientes buscan, reservan y pagan en tu web, y reciben sus billetes y bonos por email.

Los billetes de avión son billetes electrónicos estándar de la aerolínea. Se emiten a través del socio de emisión de billetes de OTA Builder y se rigen por las condiciones de cada tarifa, incluidas las condiciones sobre reembolsos y cambios. El PNR está a nombre del propio pasajero, y el pasajero puede consultarlo en la web de la propia aerolínea.

Las reservas de hotel y las reservas de actividades se rigen por las políticas que se muestran antes del pago, como el horario de entrada, las normas sobre niños, mascotas, comidas y depósitos, y los tipos de entrada que se ofrecen para una actividad. El bono del hotel o el bono de la actividad llega por email con el nombre de tu web.

Suspensión o cierre de una cuenta

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o la política de uso aceptable. Las webs nuevas se revisan por su nombre, y verificamos la identidad antes del primer pago.

Cuando el problema se puede corregir, normalmente te avisamos primero y te indicamos qué debes cambiar. Cuando el problema es grave, como suplantar a una aerolínea o a una marca hotelera, engañar a los viajeros o cobrar dinero por reservas que no existen, podemos suspender la cuenta de inmediato.

Puedes cerrar tu propia cuenta en cualquier momento escribiendo a info@ota-builder.com.

Legislación aplicable

Este acuerdo se rige por la legislación del país en el que está registrado Ushba Tech LLC. Los tribunales de ese país son competentes para conocer de las controversias relativas a este acuerdo.

El país de que se trata figura junto con los datos de registro del operador, que se muestran con Ushba Tech LLC y E. Parjiani St. N 6, Mestia, Georgia en este sitio. Si quieres recibir esos datos por escrito antes de registrarte, pídelos en info@ota-builder.com y te los enviaremos.

Cambios en estos términos

Actualizamos estos términos cuando el servicio cambia o cuando las normas necesitan ser más claras. La fecha que figura en la parte superior de esta página indica cuándo se publicó la versión vigente.

Cuando un cambio afecta a lo que pagas, a lo que recibes o a aquello de lo que eres responsable, lo comunicamos por email a los titulares de cuentas antes de que entre en vigor. Las correcciones menores, como arreglar un enlace roto o redactar de nuevo una frase, se publican aquí sin enviar un email. Si usas OTA Builder después de que un cambio entre en vigor, aceptas la nueva versión.

Cómo contactar con nosotros

Escribe a info@ota-builder.com con cualquier pregunta sobre estos términos. Las respuestas llegan en un plazo de dos días hábiles, y quienes tienen el Bundle reciben soporte prémium. Las preguntas generales sobre el producto corresponden a la página de contacto, y las denuncias sobre una web creada con OTA Builder corresponden a la página para denunciar un abuso.