Preguntas y respuestas sobre OTA Builder

OTA Builder es un creador de webs de viajes gratuito. Crea una web de reservas de vuelos, hoteles, actividades y tours con tu propia marca y tu nombre, en un subdominio gratuito o en tu propio dominio. Cada web incluye un asistente de viajes con IA para tus clientes y un pago online listo para usar. Tus clientes buscan, reservan y pagan en tu web, y reciben sus billetes y bonos por correo electrónico. Crear la web, gestionarla y vender en ella es gratis.

No. Con OTA Builder no necesitas programar ni tener un equipo técnico. Eliges el nombre y los colores de tu marca, fijas el margen que quieres añadir y la web de reservas se crea por ti. Cuando te registras, tu web queda activa en un plazo de un día hábil.

Cuando te registras, tu web queda activa en un plazo de un día hábil. El tiempo depende de cuánto configures antes del lanzamiento, como el nombre de tu marca, tus colores y tu margen. Puedes cambiar el nombre de tu marca y tus colores más adelante, en cualquier momento.

Sí. Puedes tener tu web de OTA Builder en tu propio dominio, y puedes hacerlo en el plan gratuito. Si no tienes dominio, cada web incluye un subdominio gratuito en ota-sites.com, por ejemplo sunway-travel.ota-sites.com. El paquete Bundle opcional, por $99 al año, incluye un dominio gratuito a tu elección.

Cada web de OTA Builder incluye un subdominio gratuito en ota-sites.com, como sunway-travel.ota-sites.com. Puedes compartir esa dirección, vender en ella y pasarte a tu propio dominio más adelante. El subdominio gratuito forma parte del plan gratuito y no cuesta nada.

Sí. Puedes cambiar el nombre de la marca y los colores de tu web de OTA Builder en cualquier momento. La web lleva tu marca, no la de OTA Builder, salvo una pequeña línea "Creado con OTA Builder" en el pie de página del plan gratuito. El Bundle quita esa línea.

Sí. En una web creada con OTA Builder, la parte que ven los clientes funciona en varios idiomas y monedas. Los visitantes de distintos países pueden buscar y reservar sin que tengas que mantener una web distinta para cada mercado.

Añades tu propio margen sobre los precios que muestra tu web, y te lo quedas. Tu cliente paga online en tu web el precio mostrado, y ese precio ya incluye tu margen. Tú decides cuánto añadir, y puedes fijarlo para vuelos, hoteles y actividades.

Fijas tu margen en tu cuenta de OTA Builder, y tu web lo aplica a los precios que ven los clientes. Tu cuenta muestra la configuración de tus márgenes y tus reservas en un solo lugar. Puedes cambiar el margen a medida que aprendes qué funciona en tu web.

Sí. OTA Builder te permite fijar el margen por separado para vuelos, hoteles y actividades. Muchos vendedores usan un importe distinto para cada uno, porque una estancia de hotel y un vuelo no son el mismo tipo de venta. Ejemplo (solo ilustrativo): una tarifa de $400 con un margen de $30.

No. OTA Builder vende actividades de su propia oferta disponible, con más de 2500 actividades que se pueden buscar por destino, y no aloja tours que organices tú. Si organizas viajes en grupo, puedes usar tu web para vender los vuelos, hoteles y actividades que los acompañan.

Los billetes se emiten a través del socio de emisión de billetes de OTA Builder. Son billetes electrónicos estándar de la aerolínea, y el PNR está a nombre del propio pasajero. El pasajero puede consultar la reserva en la web de la propia aerolínea. Cada billete sigue las condiciones de la tarifa que se compró.

Tus clientes reciben sus billetes y bonos por correo electrónico. Una reserva de vuelo llega como billete electrónico estándar de la aerolínea, con un PNR a nombre del propio pasajero. Una reserva de hotel genera un bono de hotel con el nombre de tu web, y una reserva de actividad genera un bono con el tipo de entrada que se compró.

Sí. El PNR de un billete vendido a través de una web de OTA Builder está a nombre del propio pasajero, así que el pasajero puede buscar la reserva en la web de la propia aerolínea con el PNR y su apellido. Esa comprobación no depende en nada de tu web ni de OTA Builder. Es la forma más sencilla de que un cliente confirme que una reserva es real.

Los resultados de vuelos de una web creada con OTA Builder muestran las condiciones de reembolso y cambio cuando la fuente las facilita, y cada billete sigue las condiciones de la tarifa que se compró. Los resultados de hoteles muestran todas las políticas de cada alojamiento, incluidos el horario de entrada, los niños, las mascotas, las comidas y los depósitos. Los clientes pueden leer esas condiciones antes de pagar.

Tus clientes reservan y pagan online, en la página de pago de tu propia web. El pago online está listo en cada web de OTA Builder: la pasarela de pago ya está conectada, así que no configuras nada antes de que tus clientes puedan pagar. El precio que pagan incluye el margen que has fijado, y sus billetes y bonos llegan por correo electrónico. No se paga nada fuera de la página de pago de tu web.

El precio que tu cliente paga en tu web incluye el margen que fijaste, y ese margen es tuyo. Antes de que OTA Builder te envíe tu primer pago, verificas tu identidad. Tu cuenta de OTA Builder muestra la configuración de tus márgenes y tus reservas, así que puedes ver lo que has vendido.

OTA Builder verifica la identidad del titular de una cuenta antes del primer pago que recibe esa cuenta. Esta comprobación es una de las formas en que OTA Builder evita que las webs creadas con su plataforma se usen para cobrar dinero con un nombre que pertenece a otra persona. Se aplica a todas las cuentas antes de que reciban cualquier pago.

Crear y gestionar tu web es gratis. El paquete Bundle opcional cuesta $99 al año. El plan gratuito incluye la web, el motor de reservas, la venta, tu marca y tus colores, tu propio margen y un subdominio gratuito en ota-sites.com. El Bundle añade un dominio gratuito a tu elección, quita la línea "Creado con OTA Builder" e incluye soporte prémium.

El plan gratuito de OTA Builder incluye tu web de reservas de viajes, el motor de reservas, el asistente de viajes con IA, el pago online, la venta, tu marca y tus colores, tu propio margen, un subdominio gratuito en ota-sites.com, y el centro de ayuda y las guías. Las webs del plan gratuito llevan una pequeña línea "Creado con OTA Builder" en el pie de página. También puedes usar tu propio dominio en el plan gratuito.

El paquete Bundle de OTA Builder cuesta $99 al año e incluye todo lo del plan gratuito. Añade un dominio gratuito a tu elección, quita la línea "Creado con OTA Builder" de tu pie de página e incluye soporte prémium. El Bundle es opcional, y tu web funciona sin él.

Sí. OTA Builder te permite usar tu propio dominio en el plan gratuito, no solo con el Bundle. Si compras el Bundle de $99 al año, en su lugar se incluye gratis un dominio a tu elección. En cualquier caso, la web, el motor de reservas y tu margen siguen siendo gratis.

El Bundle de OTA Builder se renueva cada año, y si dejas que caduque, tu web no se desconecta. Tu web sigue en línea con el plan gratuito. El dominio y el soporte prémium terminan con el Bundle. La línea "Creado con OTA Builder" vuelve a aparecer en tu pie de página.

Puedes obtener un reembolso del Bundle de OTA Builder en un plazo de 14 días, siempre que no se haya registrado ningún dominio. Una vez registrado un dominio, su coste no es reembolsable, porque el registro ya se ha pagado. Las condiciones de reembolso se detallan en la página de reembolsos.

OTA Builder es un creador de webs de viajes gratuito gestionado por una empresa identificada, cuya razón social y dirección se publican en el sitio. Los billetes vendidos en webs creadas con OTA Builder son billetes electrónicos estándar de la aerolínea, y el PNR está a nombre del propio pasajero, así que un pasajero puede comprobar cualquier reserva en la web de la propia aerolínea. Una web creada con OTA Builder lleva el nombre de la persona o empresa que la creó, no el nombre OTA Builder. Para la respuesta completa, incluido a dónde va el pago de un cliente y qué hace OTA Builder contra las webs fraudulentas, lee la página /is-ota-builder-legit.

OTA Builder revisa los nombres de las webs nuevas, verifica la identidad del titular de una cuenta antes del primer pago y puede suspender una cuenta. Cada cuenta acepta una política de uso aceptable que establece lo que una web creada con OTA Builder no puede hacer. La revisión de nombres no lo detecta todo, por eso OTA Builder también mantiene una página para denunciar abusos abierta a cualquier persona.

Usa la página para denunciar abusos en /report-abuse. Indica la web, cuenta qué pasó y explica qué te pidieron pagar y cómo te pidieron que lo pagaras. OTA Builder puede suspender una cuenta que incumpla la política de uso aceptable.

Te registras en la página de registro, eliges el nombre y los colores de tu marca y fijas el margen que quieres añadir. No hace falta programar ni tener un equipo técnico. Cuando te registras, tu web queda activa en un plazo de un día hábil.

OTA Builder no decide lo que necesitas en el lugar donde vives. Tú eres responsable del registro de tu propio negocio y de las normas que se aplican donde operas. Esas normas varían según el país, así que consulta los requisitos del lugar donde operas antes de empezar a vender.

Escribe a la dirección de soporte que aparece en la página de contacto de OTA Builder. OTA Builder responde en un plazo de dos días hábiles. Quienes tienen el Bundle reciben soporte prémium. Si tu pregunta es sobre una reserva hecha en la web de otra persona, empieza por contactar con el propietario de esa web.