OTA Builder İade Politikası

Bu iade politikası OTA Builder'a ödediklerinizi kapsar. Ödemesi yapılacak tek bir şey vardır, o da yıllık $99 olan isteğe bağlı pakettir; dolayısıyla öğrenilmesi gereken tek bir iade kuralı vardır. Hizmeti Ushba Tech LLC işletir (adres: E. Parjiani St. N 6, Mestia, Georgia).

Bir yolcunun rezerve ettiği uçuş, otel ya da aktivitenin iadesi ayrı bir konudur; bu iadelerin nereye yöneltileceğini bu sayfanın son bölümü açıklar.

Ücretsiz planda iade edilecek bir şey yoktur

Ücretsiz plan hiçbir ücret gerektirmez. Siteniz, rezervasyon motoru, sitede satış yapmak, markanız ve renkleriniz, kendi kâr payınız, ota-sites.com üzerindeki ücretsiz alt alan adınız ve yardım merkezi tamamen ücretsizdir; dolayısıyla ne bir ödeme ne de bir iade söz konusudur.

Ücretsiz planda kendi alan adınızı da kullanabilirsiniz. Bu alan adını başka bir yerden satın alırsanız ödemeyi o şirkete yaparsınız ve bizim değil, o şirketin iade kuralları geçerli olur.

Yıllık $99 olan paket

Paket yıllık $99'dır. Seçeceğiniz ücretsiz bir alan adı, "OTA Builder ile oluşturuldu" satırının kaldırılması ve premium destek ekler.

Ödeme yaptığınız tarihten itibaren 14 gün içinde $99'ın tamamının iadesini tek bir koşulla isteyebilirsiniz: henüz hiçbir alan adı kaydedilmemiş olmalıdır. Bir alan adı seçmediyseniz ve biz de sizin için bir alan adı kaydetmediysek, tutarın tamamını geri alırsınız.

Kuralın kısa hali şöyledir.

Alan adı ücretleri neden iade edilmez

Alan adı, bir alan adı kayıt kuruluşu nezdinde sizin adınıza kaydedilir ve bu kaydın ücreti kaydın yapıldığı anda ödenir. Para bizden çıkar ve geri gelmez. Bu yüzden alan adı ücreti, 14 günlük süre içinde bile olsa, alan adı kaydedildiği anda iade edilemez hale gelir.

Alan adı ve premium destek paketle birlikte sona erer. Paketin ödemesini bırakırsanız, yıllık süreniz dolmadan önce info@ota-builder.com adresine yazın; ekip alan adınız için neyin geçerli olduğunu size bildirir.

Kapıyı kapatmadan paketi düşünmek istiyorsanız, alan adınızı seçmeden önce bekleyin. Bir alan adı kaydedilene kadar 14 günlük iade hakkınız açık kalır.

İadeden sonra sitenize ne olur

Hiçbir şey silinmez. Siteniz aynı rezervasyon motoru, aynı marka ve renkler ve aynı kâr payı ayarlarıyla ücretsiz planda yayında kalır.

Paket ister iade yoluyla ister yenilenmediği için sona ersin, üç şey değişir:

1. "OTA Builder ile oluşturuldu" satırı sitenizin alt bilgisine geri döner.
2. Premium destek sona erer ve destek, iki iş günü olan normal yanıt süresine döner.
3. Paketle gelen alan adı paketle birlikte sona erer.

Siteniz tüm bu süreç boyunca çalışmaya devam eder. Müşterilerinizin daha önce yaptığı rezervasyonlar bundan etkilenmez.

İade nasıl istenir

Hesaptaki e-posta adresinden info@ota-builder.com adresine yazın. Bize şu üç şeyi bildirin:

1. Sitenizin adı.
2. Paketin ödemesini yaptığınız tarih.
3. Bir alan adının kaydedilip kaydedilmediği.

İki iş günü içinde yanıt veririz. İade koşulları sağlanıyorsa $99'ı size iade ederiz. Sağlanmıyorsa nedenini sade bir dille açıklarız ve durumu yeniden incelememizi isteyebilirsiniz.

İade talebiniz için bir neden belirtmek zorunda değilsiniz. Bir neden, ürünü geliştirmemize yardımcı olduğu için size soracağız, ancak yanıtınız iadenizi değiştirmez.

Paketin değil, bir seyahatin iadesi

Bir yolcunun uçuş, otel ya da aktivite rezervasyonuna ilişkin iadeler farklı bir konudur ve bu politika bunları kapsamaz.

Bu iadeler, ödemeden önce gösterilen ücret kurallarına ya da tesis kurallarına tabidir. Bir uçuş, iade edilip edilemeyeceği ya da değiştirilip değiştirilemeyeceği dahil kendi ücret kurallarına tabidir. Bir otel, rezervasyondan önce odada gösterilen kurallara tabidir. Bir aktivite, satın alınan bilet türünün kurallarına tabidir.

Yolcuysanız, rezervasyon yaptığınız siteyle iletişime geçin. O site, sahibi tarafından kendi markasıyla işletilir; ödemenizi site sahibi almıştır ve talebinizi de o ele alır. İletişim bilgileri kendi sitesinde yer alır.

OTA Builder ile kurulmuş bir sitenin sahibiyseniz, müşterinizin iade talebi önce size gelir. Rezervasyon sırasında gösterilen ücret kurallarını ya da tesis kurallarını kontrol edin ve müşterinize bu kuralların ne söylediğini bildirin. Bu kurallara göre bir iade ya da değişiklik mümkünse, bunu hesabınız üzerinden yürütürsünüz.

Kendi kâr payınız olarak aldığınız tutar konusunda karar sizindir. Onu siz belirlersiniz, sizde kalır ve bir müşteriye iade yaptığınızda ona ne olacağına siz karar verirsiniz.

Sorular

İadeyle ilgili her sorunuz için info@ota-builder.com adresine yazın. Sözleşmenin geri kalanı kullanım koşullarında yer alır; fiyatlar sayfası ise ücretsiz planın ve paketin neleri içerdiğini gösterir.