OTA Builder 이용 정책

본 이용 정책은 OTA Builder로 제작된 모든 사이트와 계정을 보유한 모든 사람에게 적용됩니다. 본 정책은 이용약관의 일부를 구성합니다. 서비스 운영사는 E. Parjiani St. N 6, Mestia, Georgia에 소재한 Ushba Tech LLC입니다.

이 규칙이 존재하는 이유는 하나입니다. 이용자의 사이트에서 예약하는 여행자는 여행을 위해 돈을 건네는 것이며, 자신이 누구에게서 구매하는지, 얼마를 지불하는지 알아야 합니다.

다른 사람을 사칭하지 마십시오

이용자의 사이트는 이용자 자신의 브랜드와 이름으로 운영됩니다. 사이트가 다른 누군가인 것처럼 가장해서는 안 됩니다.

• 항공사, 호텔, 호텔 그룹, 액티비티 제공업체 또는 다른 여행 브랜드의 이름, 로고, 브랜딩을 마치 사이트가 그들의 것인 양 사용하지 마십시오.
• 실제로 해당 브랜드의 공식 에이전트, 파트너 또는 대리인이 아닌 한, 자신을 그렇게 소개하지 마십시오.
• 여행자가 혼동할 정도로 다른 여행 회사의 사이트, 이름 또는 도메인을 비슷하게 모방하지 마십시오.
• 이용자의 사이트를 OTA Builder 자체인 것처럼 표시하지 말고, OTA Builder를 대변한다고 주장하지 마십시오.

사이트에서 여러 항공사의 항공권을 판매한다고 말하는 것은 괜찮습니다. 그러나 사이트를 항공사의 공식 사이트처럼 꾸며서는 안 됩니다.

가격에 대해 오해를 일으키지 마십시오

마크업과 판매 가격은 이용자가 직접 정합니다. 청구하는 금액을 정직하게 밝히십시오.

• 실제로 존재한 적 없는 취소선 가격, 이전 가격 또는 할인을 표시하지 마십시오.
• 고객이 실제로 예약할 수 없는 가격을 광고하지 마십시오.
• 사전에 언급하지 않은 요금을 마지막 단계에서 추가하지 마십시오.
• 판매를 위해 이용자의 가격을 다른 회사의 가격과 비교하지 마십시오.

OTA Builder로 제작된 사이트에 표시되는 요금에는 OTA Builder의 서비스 마진이 포함되어 있습니다. 가격은 있는 그대로, 즉 이용자가 정한 가격으로 설명하십시오.

결제는 이용자 사이트의 결제 페이지를 통해 받으십시오

이용자의 고객은 이용자의 사이트에서 온라인으로 예약하고 결제하며, 항공권과 바우처를 이메일로 받습니다. 허용되는 경로는 이것뿐입니다.

고객에게 계좌 이체, 채팅 메시지로 보낸 결제 링크, 현금 직접 전달 등 이용자 사이트의 결제 페이지 밖에 있는 다른 경로를 안내하지 마십시오. 그렇게 하면 여행자에게 필요한 기록이 사라지고 여행자의 돈이 예약 밖에 놓이게 됩니다. 이는 계정을 잃는 가장 빠른 길입니다.

첫 정산 전에 본인 인증을 완료하십시오

당사는 계정의 첫 정산 전에 본인 인증을 진행하며, 모든 새 사이트의 이름을 심사합니다. 이용자는 요청받은 서류를 제출하는 데 동의하며, 그 서류가 이용자 본인 또는 이용자의 사업에 관한 것이고 진본이라는 데 동의합니다.

• 다른 사람의 명의로 계정을 개설하지 마십시오.
• 다른 회사에 속한 이름을 사이트 이름으로 사용하지 마십시오.
• 변조했거나 빌린 서류를 제출하지 마십시오.

인증이 완료될 때까지 정산은 이루어지지 않습니다. 이는 당사가 면제해 드릴 수 있는 지연이 아닙니다.

불법적이거나 기만적인 목적으로 서비스를 이용하지 마십시오

이용자의 사이트는 실제 여행 상품을 판매하는 실제 사업입니다. 그에 맞게 이용하십시오.

• 여행과 관계없는 자금을 이동하는 데 예약을 이용하지 마십시오.
• 도난당한 카드, 도용한 신원 또는 탈취한 계정을 사용하지 마십시오.
• 이용자가 영업하는 지역의 법률상 판매가 허용되지 않는 것은 무엇이든 판매하지 마십시오.
• 사이트를 이용해 누군가를 괴롭히거나, 위협하거나, 속이지 마십시오.
• 플랫폼을 공격하지 마십시오. 계정 침입 시도, 예약 엔진 스크래핑, 이용자의 결제 페이지를 통한 도난 카드 번호 테스트는 금지됩니다.

사업자 등록, 세금, 소비자 관련 규정을 포함해 이용자가 영업하는 지역에 적용되는 규칙은 이용자의 책임입니다. 이는 이용약관에서 다룹니다.

규칙을 위반하면 일어나는 일

당사는 발생한 일에 비례하여 대응합니다. 대응은 세 단계로 이루어집니다.

1. 경고. 당사는 계정 보유자에게 연락해 문제를 알리고 무엇을 변경해야 하는지 안내합니다. 대부분의 사례는 잘못된 가격 표시나 도를 넘은 브랜드 이름 때문이므로, 대부분 이 단계에서 끝납니다.
2. 정지. 당사가 조사하는 동안 사이트는 예약을 받지 않습니다. 문제가 반복되거나, 심각하거나, 경고에 응답이 없을 때 이 조치를 취합니다.
3. 삭제. 사이트가 내려가고 계정이 해지됩니다. 사칭, 사기, 결제 페이지 밖에서의 대금 수령, 그리고 여행자를 위험에 빠뜨리는 모든 행위에 이 조치를 취합니다.

이미 결제한 여행자는 계정을 둘러싼 분쟁의 당사자가 아닙니다. 이용자의 계정이 정지되거나 해지되었는데 이용자의 고객에게 예약이 있다면, 해당 예약에 관해 info@ota-builder.com 주소로 연락해 주십시오.

당사의 판단이 잘못되었다고 생각하시면 info@ota-builder.com 주소로 재검토를 요청해 주십시오. 무엇을 왜 변경했는지 함께 보내 주십시오. 답변은 영업일 기준 2일 이내에 드립니다.

사이트를 신고하는 방법

누구나 OTA Builder로 제작된 사이트를 신고할 수 있습니다. 악용 신고 페이지를 이용하십시오. 계정이 없어도 되고, 무언가를 예약한 적이 없어도 됩니다.

사이트 주소, 확인한 내용, 확인한 시점을 알려 주십시오. 스크린샷이나 주문 번호가 있으면 도움이 됩니다. 돈을 지불했는데 문제가 생겼다면, 무엇에 대해 어떤 방법으로 지불했는지 알려 주십시오.

신고 후 진행 과정

당사는 모든 신고를 읽습니다. 당사는 사이트를 확인하며, 신고자나 사이트 운영자에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 규칙 위반이 있으면 위의 세 단계 중 하나를 취합니다. 위반이 없으면 사이트는 그대로 유지됩니다.

당사는 신고를 접수했다는 사실을 알려 드립니다. 다른 사람의 계정에 대해 어떤 결정을 내렸는지는 알려 드리지 않습니다. 이는 해당 계정 보유자의 일이며 당사가 공개할 사항이 아니기 때문입니다. 신고가 사이트에 지불한 돈과 관련된 경우, 이는 신고자와 예약한 사이트 사이의 문제이며, 그 이유는 환불 정책에서 설명합니다.