OTA Builder는 믿을 수 있나요? 운영 방식을 쉽게 알려 드려요.

OTA Builder는 믿을 수 있을까요? OTA Builder는 아래에 이름을 밝힌 회사가 운영하는 무료 여행 웹사이트 빌더이며, 이 페이지의 모든 내용은 그냥 믿지 않고 직접 확인해 볼 수 있어요. 의심이 많은 분을 위해 쓴 페이지라서, OTA Builder가 하는 일과 하지 않는 일, 그리고 누구의 허락도 없이 예약을 확인하는 방법을 알려 드려요.

이 페이지를 읽는 분은 크게 두 부류예요. 어제까지 몰랐던 여행 사이트에서 결제하려다가 푸터에 있는 작은 'Built with OTA Builder' 문구를 발견한 분도 있고, 사이트를 만들어 볼까 고민하면서 내 이름을 걸 서비스가 어떤 곳인지 알고 싶은 분도 있어요.

대부분의 오해는 한 가지 사실로 풀리기 때문에 이것부터 말씀드릴게요. OTA Builder로 만든 웹사이트에는 OTA Builder가 아니라 사이트를 만든 개인이나 업체의 이름이 표시돼요. 지금 보고 계신 사이트의 여행 에이전트가 그 이름을 정하고, 가격을 정하고, 이메일에 답해요. OTA Builder는 그 밑에서 돌아가는 소프트웨어예요.

OTA Builder는 누가 운영하나요

OTA Builder는 E. Parjiani St. N 6, Mestia, Georgia에 있는 Ushba Tech LLC에서 운영해요. 같은 회사명과 주소가 이용약관, 개인정보 처리방침, 그리고 이 사이트 모든 페이지의 푸터에 나와 있어요.

OTA Builder는 예약 소프트웨어를 만드는 회사예요. 그 소프트웨어로 만든 여행 웹사이트를 운영하지 않고, 사이트 이름을 정하지도 않아요. OTA Builder로 만든 사이트는 그 사이트에 이름이 걸린 개인이나 업체의 것이며, 무엇을 팔지, 얼마를 받을지, 고객에게 어떻게 답할지는 그 운영자가 정해요.

사이트 푸터의 'Built with OTA Builder' 문구는 그 사이트가 어떤 소프트웨어로 돌아가는지 알려 줄 뿐이에요. 다른 업계의 웹사이트 빌더도 무료 사이트에 같은 종류의 문구를 넣어요. 이 문구는 OTA Builder가 사이트를 운영한다는 뜻도, 사이트 운영자를 추천한다는 뜻도 아니에요.

OTA Builder가 책임지지 않는 부분

OTA Builder는 OTA Builder로 만든 사이트의 가격을 정하지 않아요. 사이트 운영자가 표시된 가격 위에 자신의 마크업을 더하고 그 마크업을 가져가며, 여러분이 실제로 구매하는 상대방도 사이트 운영자예요. 사업자 등록과 사업하는 지역에 적용되는 규정 역시 사이트 운영자의 책임이에요. 이런 규정은 국가마다 다르며, OTA Builder가 운영자를 대신해 확인하지 않아요.

고객의 결제 금액은 어디로 가나요

고객은 운영자의 웹사이트에서 예약하는 그 순간에 온라인으로 결제해요. 고객이 내는 가격에는 여행 상품 자체의 가격과 사이트 운영자가 설정한 마크업이 포함되어 있고, 예약 확인, 항공권, 바우처는 이메일로 도착해요.

이 과정에서 전화 통화나 채팅으로 안내받은 계좌 이체, 메시지로 받은 결제 링크로 돈을 내는 일은 없어요. 어떤 여행 사이트가 사이트 자체의 결제 페이지가 아닌 다른 방법으로 결제를 요구한다면, 결제를 멈추고 이유를 물어보세요. 그런 요구는 OTA Builder에서 나온 것이 아니에요.

사이트 운영자는 OTA Builder 계정에서 마크업 설정과 예약 내역을 확인해요. OTA Builder가 운영자에게 첫 정산금을 보내기 전에, 운영자는 본인 인증을 거쳐야 해요. 이 확인 절차는 OTA Builder로 만든 사이트에서 여행자에게 돈을 받는 사람이 누구인지 OTA Builder가 알 수 있도록 하기 위해 있어요.

항공권은 누가 발권하나요

OTA Builder로 만든 사이트에서 판매되는 항공권은 OTA Builder의 발권 파트너를 통해 발권돼요. 일반 항공사 전자항공권이며, PNR은 탑승객 본인 명의예요.

이 마지막 부분은 두 번 읽어 주세요. 예약은 항공사 자체 시스템에 여러분 본인의 이름으로 들어가 있으므로, 예약이 존재한다는 것을 여행 사이트가 증명해 줄 필요가 없어요. 직접 조회할 수 있고, 방법은 다음 섹션에서 알려 드려요.

모든 항공권은 구매한 운임의 규정을 따라요. 공급처가 제공하는 경우 검색 결과에 환불 및 변경 규정이 표시되므로, 고객은 결제 전에 읽어 볼 수 있어요. 처음 듣는 용어라면 용어집에서 운임 규정과 전자항공권을 확인하세요.

호텔과 액티비티는 항공권이 없기 때문에 방식이 달라요. 호텔 예약은 사이트 이름이 표시된 호텔 바우처로 이메일을 통해 발송되며, 체크인 가능 시간, 아동, 반려동물, 식사, 보증금 같은 호텔의 전체 정책은 예약 전에 표시돼요. 액티비티 예약은 연령별 티켓 유형이 적힌 바우처로 이메일을 통해 발송돼요.

항공권이 진짜인지 확인하는 방법

항공권 예약은 판매한 여행 사이트의 도움 없이 항공사 웹사이트에서 직접 확인할 수 있어요. 확인 이메일에서 두 가지를 준비하세요. 하나는 PNR(예약 번호 또는 예약 코드라고도 하며, 보통 영문자와 숫자 6자리)이고, 다른 하나는 항공권에 적힌 철자 그대로의 탑승객 성(姓)이에요.

1. 확인 이메일을 열고 PNR과 항공사 이름을 찾으세요.
2. 각 항공편을 실제로 운항하는 항공사를 확인하세요. 공동 운항 항공편은 좌석을 판매한 항공사와 실제로 비행하는 항공사가 다르므로, 운항 항공사를 이용하세요.
3. 이메일이나 메시지의 링크를 누르지 말고, 브라우저에 그 항공사의 웹 주소를 직접 입력하세요.
4. 항공사 사이트에서 예약 관리(Manage booking), 내 여행(My trips), 체크인 같은 메뉴를 여세요.
5. PNR과 탑승객 성을 입력하세요.
6. 항공사 화면에 표시된 탑승객 이름, 편명, 날짜, 시간, 좌석 등급을 확인 이메일과 비교하세요.
7. 항공사에서 예약을 찾을 수 없거나 일치하지 않는 부분이 있다면, 먼저 예약한 여행 사이트에 연락하세요. 그래도 도움이 되는 답을 받지 못했다면 info@ota-builder.com 주소로 OTA Builder에 메일을 보내 주세요.

sunway-travel.ota-sites.com/flight/confirm샘플 데이터

SSunway Travel항공권액티비티호텔 KO | USD 내 계정

1. 항공편 선택
2. 탑승객 정보
3. 확인
4. 결제
5. 발권

예약이 확정되었어요

전자항공권을 amina@example.com 주소로 보냈어요

주문 번호

1789996432421228

항공사 예약 번호(PNR)

K7Q2LM

탑승객

RAHMAN / AMINA

항공편

DXB에서 IST까지, 08:15

항공사 웹사이트에서 PNR과 성(姓)으로 이 예약을 직접 확인할 수 있어요.

항공권 다운로드

진짜 예약은 항공사 웹사이트에 탑승객 본인 이름으로 나타나요. 이 확인으로 의문이 풀리며, 누가 뭐라고 하든 이 확인은 꼭 해 보세요. 호텔과 액티비티 예약에는 PNR이 없으니, 이메일로 받은 바우처를 보관했다가 가지고 가세요.

OTA Builder가 무료인 이유

웹사이트 제작과 운영은 무료예요. 선택 사항인 번들은 연 $99예요.

무료 플랜에는 웹사이트, 예약 엔진, 판매, 내 브랜드와 색상, 내가 정하는 마크업, ota-sites.com 무료 하위 도메인(예: sunway-travel.ota-sites.com), 도움말 센터와 가이드가 포함되고, 사이트 푸터에 작은 'Built with OTA Builder' 문구가 표시돼요. 무료 플랜에서도 내 도메인을 쓸 수 있어요.

번들은 원하는 도메인을 무료로 제공하고, 'Built with OTA Builder' 문구를 없애며, 프리미엄 지원을 포함해요. 번들을 갱신하지 않으면 사이트는 무료 플랜으로 계속 운영되고, 도메인과 프리미엄 지원은 번들과 함께 종료돼요. 도메인이 등록되지 않았다면 14일 이내에 번들을 환불받을 수 있으며, 도메인이 등록된 후에는 도메인 비용이 환불되지 않아요. 요금 페이지에서 두 플랜을 나란히 비교할 수 있어요.

OTA Builder는 사기 사이트에 어떻게 대응하나요

OTA Builder는 새 사이트의 이름을 심사하고, 첫 정산 전에 계정 소유자의 본인 인증을 진행하며, 계정을 정지할 수 있어요. 모든 계정은 OTA Builder로 만든 사이트에서 해서는 안 되는 일을 정한 이용 정책에 동의해요.

이름 심사로는 명백한 경우를 걸러내요. 항공사 이름, 호텔 체인 이름, 또는 전혀 관계없는 회사의 이름을 빌려 쓰는 사이트 같은 경우예요. 모든 것을 걸러낼 수는 없으며, OTA Builder도 그렇지 않은 척하지 않아요. 누구나 웹사이트를 만들 수 있는 소프트웨어는 때때로 써서는 안 될 사람의 손에 들어가기도 해요. 그래서 계정을 정지할 권한과 신고 페이지가 모두 마련되어 있어요.

OTA Builder로 만든 사이트가 사람들을 오도하고 있다고 생각되면 악용 신고 페이지에서 신고하세요. 사이트 이름, 무슨 일이 있었는지, 얼마를 어떤 방법으로 결제하라고 요구받았는지 알려 주세요. OTA Builder는 모든 신고를 읽어요.

문의 방법

info@ota-builder.com 주소로 메일을 보내 주세요. OTA Builder는 영업일 기준 2일 이내에 답변하며, 번들 이용자는 프리미엄 지원을 받아요.

어떤 사이트에 관한 문의인지 알려 주시고, PNR이나 예약 번호가 있다면 함께 적어 주세요. 이미 한 예약에 관한 질문이라면 예약한 사이트에 먼저 문의하세요. 그 사이트의 운영자가 계정에서 해당 예약을 볼 수 있기 때문이에요. 문의 페이지에서도 같은 주소와 문의 양식을 확인할 수 있어요.