OTA Builder-ის მისაღები გამოყენების პოლიტიკა

წინამდებარე მისაღები გამოყენების პოლიტიკა ვრცელდება OTA Builder-ით შექმნილ ყველა ვებსაიტზე და ყველა პირზე, რომელსაც ანგარიში აქვს. ის მომსახურების პირობების ნაწილია. მომსახურების ოპერატორია Ushba Tech LLC, მისამართზე E. Parjiani St. N 6, Mestia, Georgia.

ეს წესები ერთი მიზეზით არსებობს. მოგზაური, რომელიც თქვენს ვებსაიტზე ჯავშნის, მოგზაურობისთვის ფულს იხდის და უნდა იცოდეს, ვისგან ყიდულობს და რას იხდის.

ნუ წარადგენთ თავს სხვად

თქვენი ვებსაიტი მუშაობს თქვენი საკუთარი ბრენდითა და თქვენი საკუთარი სახელით. მან არ უნდა მოირგოს სხვისი ვინაობა.

• ნუ გამოიყენებთ ავიაკომპანიის, სასტუმროს, სასტუმროების ქსელის, აქტივობების მომწოდებლის ან სხვა ტურისტული ბრენდის სახელს, ლოგოს ან ბრენდინგს ისე, თითქოს ვებსაიტი მათი იყოს.
• ნუ წარადგენთ თავს ბრენდის ოფიციალურ აგენტად, პარტნიორად ან წარმომადგენლად, თუ ნამდვილად არ ხართ ასეთი.
• ნუ დააკოპირებთ სხვა ტურისტული კომპანიის ვებსაიტს, სახელს ან დომენს იმდენად, რომ მოგზაური შეცდომაში შეიყვანოთ.
• ნუ წარადგენთ თქვენს ვებსაიტს, როგორც თავად OTA Builder-ს, და ნუ განაცხადებთ, რომ OTA Builder-ის სახელით საუბრობთ.

შეგიძლიათ თქვათ, რომ თქვენი ვებსაიტი მრავალი ავიაკომპანიის ავიაბილეთებს ყიდის. მაგრამ არ შეგიძლიათ, ის ავიაკომპანიის საკუთარ ვებსაიტად შენიღბოთ.

ნუ შეიყვანთ ადამიანებს შეცდომაში ფასების შესახებ

საკუთარ ნამატსა და გაყიდვის ფასებს თავად ადგენთ. პატიოსნად მიუთითეთ, რამდენს ითხოვთ.

• ნუ აჩვენებთ გადახაზულ ფასს, წინა ფასს ან ფასდაკლებას, რომელიც არასდროს ყოფილა რეალური.
• ნუ გაავრცელებთ რეკლამას ფასზე, რომლითაც მომხმარებელს დაჯავშნა რეალურად არ შეუძლია.
• ნუ დაამატებთ ბოლოს საფასურს, რომელიც მანამდე არასდროს გიხსენებიათ.
• ნუ შეადარებთ თქვენს ფასს სხვა კომპანიის ფასს გაყიდვის მიზნით.

OTA Builder-ით შექმნილ ვებსაიტებზე ნაჩვენები ტარიფები მოიცავს OTA Builder-ის მომსახურების მარჟას. აღწერეთ თქვენი ფასები ისე, როგორიც არის: როგორც თქვენი ფასები.

მიიღეთ გადახდა თქვენი ვებსაიტის გადახდის გვერდით

თქვენი მომხმარებლები ჯავშნიან და იხდიან ონლაინ თქვენს ვებსაიტზე, ბილეთებსა და ვაუჩერებს კი ელფოსტით იღებენ. ეს ერთადერთი დაშვებული გზაა.

ნუ გადაამისამართებთ მომხმარებელს საბანკო გადარიცხვაზე, ჩატში გაგზავნილ გადახდის ბმულზე, ნაღდი ფულის გადაცემაზე ან ნებისმიერ სხვა გზაზე თქვენი ვებსაიტის გადახდის გვერდის გარეთ. ასეთი ქმედება მოგზაურს ართმევს ჩანაწერს, რომელიც მას სჭირდება, და მის ფულს ჯავშნის ფარგლებს გარეთ ტოვებს. ეს ანგარიშის დაკარგვის ყველაზე სწრაფი გზაა.

დაადასტურეთ თქვენი ვინაობა პირველ გადარიცხვამდე

ანგარიშზე პირველ გადარიცხვამდე ვინაობას ვადასტურებთ, ხოლო ყოველი ახალი ვებსაიტის სახელს ვამოწმებთ. თქვენ თანხმდებით, წარმოადგინოთ მოთხოვნილი დოკუმენტები, და თანხმდებით, რომ ისინი თქვენ ან თქვენს ბიზნესს შეეხება და ნამდვილი იქნება.

• ნუ გახსნით ანგარიშს სხვისი სახელით.
• ნუ გამოიყენებთ თქვენი ვებსაიტისთვის სახელს, რომელიც სხვა კომპანიას ეკუთვნის.
• ნუ გამოგზავნით შეცვლილ ან სხვისგან ნათხოვარ დოკუმენტებს.

სანამ დადასტურება არ დასრულდება, გადარიცხვა არ ხორციელდება. ეს ისეთი შეფერხება არ არის, რომლის გაუქმებაც შეგვიძლია.

ნუ გამოიყენებთ მომსახურებას უკანონო ან მოტყუების მიზნით

თქვენი ვებსაიტი რეალური ბიზნესია, რომელიც რეალურ მოგზაურობებს ყიდის. გამოიყენეთ ის ამ მიზნით.

• ნუ გამოიყენებთ ჯავშნებს ფულის გადასაადგილებლად, რომელსაც მოგზაურობასთან კავშირი არ აქვს.
• ნუ გამოიყენებთ მოპარულ ბარათებს, მოპარულ ვინაობას ან მოპარულ ანგარიშებს.
• ნუ გაყიდით ისეთს, რისი გაყიდვის უფლებასაც არ გაძლევთ კანონი იქ, სადაც საქმიანობას ეწევით.
• ნუ გამოიყენებთ ვებსაიტს ვინმეს შევიწროებისთვის, დაშინებისთვის ან მოტყუებისთვის.
• ნუ შეუტევთ პლატფორმას: დაუშვებელია ანგარიშებში შეღწევის მცდელობა, დაჯავშნის სისტემიდან მონაცემების ავტომატური ამოღება (scraping) და მოპარული ბარათების ნომრების შემოწმება თქვენი გადახდის გვერდის მეშვეობით.

თქვენ პასუხისმგებელი ხართ წესებზე, რომლებიც იქ მოქმედებს, სადაც საქმიანობას ეწევით, მათ შორის ბიზნესის რეგისტრაციაზე, გადასახადებსა და მომხმარებელთა დაცვის წესებზე. ეს საკითხები მომსახურების პირობებშია განხილული.

რა ხდება წესის დარღვევისას

ჩვენი რეაგირება მომხდარის პროპორციულია. არსებობს სამი საფეხური.

1. გაფრთხილება. ანგარიშის მფლობელს ვწერთ, ვასახელებთ პრობლემას და ვუთითებთ, რა უნდა შეიცვალოს. შემთხვევების უმეტესობა აქ სრულდება, რადგან შემთხვევების უმეტესობა ფასის არასწორ ჩვენებას ან ზედმეტად შორს წასულ ბრენდის სახელს ეხება.
2. შეჩერება. ვებსაიტი ჯავშნების მიღებას წყვეტს, სანამ საკითხს განვიხილავთ. ამ ზომას ვიყენებთ, როცა პრობლემა მეორდება, როცა ის სერიოზულია ან როცა გაფრთხილება უპასუხოდ დარჩა.
3. წაშლა. ვებსაიტი ითიშება და ანგარიში იხურება. ამ ზომას ვიყენებთ სხვის სახელით წარდგენისას, თაღლითობისას, გადახდის გვერდის გარეთ თანხის აღებისას და ნებისმიერ შემთხვევაში, რომელიც მოგზაურებს საფრთხეს უქმნის.

მოგზაური, რომელმაც უკვე გადაიხადა, ანგარიშთან დაკავშირებული დავის მხარე არ არის. თუ თქვენი ანგარიში შეჩერდა ან დაიხურა და თქვენს მომხმარებელს ჯავშანი აქვს, ამ ჯავშნის შესახებ მოგვწერეთ მისამართზე info@ota-builder.com.

თუ ფიქრობთ, რომ შევცდით, მოგვწერეთ მისამართზე info@ota-builder.com და გვთხოვეთ ხელახლა განხილვა. მიუთითეთ, რა შეცვალეთ და რატომ. პასუხი ორი სამუშაო დღის განმავლობაში მოდის.

როგორ შეგვატყობინოთ ვებსაიტის შესახებ

OTA Builder-ით შექმნილი ვებსაიტის შესახებ შეტყობინება ნებისმიერ პირს შეუძლია. გამოიყენეთ დარღვევის შეტყობინების გვერდი. ამისთვის არც ანგარიში გჭირდებათ და არც რაიმეს დაჯავშნა.

მოგვწერეთ ვებსაიტის მისამართი, რა ნახეთ და როდის ნახეთ. ეკრანის ანაბეჭდი ან შეკვეთის ნომერი დაგვეხმარება. თუ ფული გადაიხადეთ და რაღაც არასწორად წავიდა, მიუთითეთ, რისთვის გადაიხადეთ და როგორ.

რა ხდება შეტყობინების შემდეგ

ყველა შეტყობინებას ვკითხულობთ. ვამოწმებთ ვებსაიტს და შეიძლება დამატებითი ინფორმაცია თქვენ ან ვებსაიტის მფლობელს ვთხოვოთ. თუ წესი დაირღვა, ზემოთ აღწერილი სამი საფეხურიდან ერთ-ერთს ვიყენებთ. თუ არაფერი დარღვეულა, ვებსაიტი აგრძელებს მუშაობას.

გატყობინებთ, რომ შეტყობინება მივიღეთ. არ გატყობინებთ, რა გადავწყვიტეთ სხვისი ანგარიშის შესახებ, რადგან ეს მათი საქმეა და არა ის, რაც ჩვენ უნდა გამოვაქვეყნოთ. თუ თქვენი შეტყობინება ეხება ფულს, რომელიც ვებსაიტს გადაუხადეთ, ეს თქვენსა და იმ ვებსაიტს შორის არსებული საკითხია, სადაც დაჯავშნეთ, და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა განმარტავს, რატომ.