# Cómo vender tours, actividades y entradas a atracciones online

Vende actividades online desde tu propia web de viajes: más de 2500 actividades, búsqueda por destino, tipos de entrada por edad, bonos por email y tu propio margen.

Source: https://ota-builder.com/es/guides/sell-tours-and-activities-online
Por el equipo de OTA Builder. Actualizado el 15 de septiembre de 2026. 11 min de lectura.

Para vender actividades online necesitas tres cosas: una web donde la gente pueda buscarlas, un precio que controles y una forma de entregar la entrada después del pago. OTA Builder te da las tres, porque cada web que crea incluye más de 2500 actividades en su oferta disponible, búsqueda por destino, tipos de entrada por edad y un bono que se envía al cliente por email.

Deja clara una cosa antes de seguir. OTA Builder vende actividades de su propia oferta disponible. No aloja ni vende los tours que organizas tú, así que si guías un paseo a pie los sábados, este no es el lugar para publicarlo y aceptar reservas para esas salidas. Lo que sí puedes hacer es vender, con tu propia marca, los vuelos, hoteles y actividades que rodean tus viajes.

Esta guía explica por qué las actividades son lo más fácil de añadir a un viaje que alguien ya ha planificado, cómo las entradas por edad cambian lo que paga una familia, cómo elegir los destinos que merece la pena destacar, cómo escribir sobre una actividad para que un desconocido la reserve y qué pasa la mañana del tour.

**Puntos clave**

- Las webs de OTA Builder incluyen más de 2500 actividades, que se buscan por destino, con tipos de entrada por edad y un bono por email.
- OTA Builder vende actividades de su propia oferta disponible y no aloja ni vende tus propios tours.
- Tú fijas tu propio margen en vuelos, hoteles y actividades, y te lo quedas.
- Las actividades se venden mejor como complemento de un viaje que el cliente ya ha decidido hacer.
- Los tipos de entrada por edad deciden lo que paga una familia, así que explica qué cubre cada entrada antes del pago.
- Crear tu web, gestionarla y vender en ella es gratis. El paquete Bundle opcional cuesta $99 al año.

## ¿Por qué las actividades son el complemento más fácil de un viaje?

Las actividades son el complemento más fácil porque la decisión difícil ya está tomada. Cuando alguien está mirando un crucero al atardecer o la entrada a un museo, ya ha elegido la ciudad, las fechas y las personas con las que viaja. No estás vendiendo un viaje. Estás vendiendo una tarde dentro de un viaje que ya existe.

Eso cambia el tamaño de lo que pides. Un vuelo es un pago grande con condiciones, y los compradores van más despacio, comparan y vuelven al día siguiente. Una entrada a una atracción es pequeña, las condiciones son breves y la respuesta suele ser sí o no en el mismo momento. Muchos compradores que dudan ante una tarifa añaden dos entradas sin pensarlo.

También cambia el momento. Los vuelos y los hoteles se compran con antelación. Las actividades se compran a menudo la última semana antes del viaje, y a veces desde la habitación del hotel la noche anterior. Eso te da una segunda y una tercera razón para contactar con el mismo cliente después de cerrar la reserva grande, que es la parte que la mayoría de los vendedores nuevos pasan por alto.

Las cuentas también ayudan. Tu margen en una actividad es pequeño comparado con el margen en una tarifa de largo recorrido, pero las actividades se repiten. Una familia de cuatro compra tres actividades en un destino y ya has puesto precio a doce entradas. Si quieres ver el panorama completo de dónde está el dinero entre vuelos, hoteles y actividades, lee [cómo ganan dinero las agencias de viajes con el margen](/guides/how-travel-agencies-make-money-markup).

Hay una razón más, y tiene que ver con la confianza. Un cliente que te reserva una entrada de $60 y recibe un bono que funciona te ha puesto a prueba con poco riesgo. La próxima vez que necesite una tarifa de $900, ya no serás un desconocido con una web.

_Los tipos de entrada por edad determinan lo que paga una familia, así que las edades se indican antes del pago._

## ¿Cómo funcionan los tipos de entrada por edad para las familias?

Un [tipo de entrada de actividad](/glossary#activity-ticket-type) es la versión de una entrada que se vende a un tipo de visitante: un adulto, un niño y, a veces, una persona mayor o un estudiante. OTA Builder muestra los tipos de entrada por edad en la búsqueda de actividades de tu web, y el cliente elige los que corresponden a su grupo antes de pagar.

Esto importa más de lo que parece. Las familias son las mayores compradoras de actividades a las que atenderás, y una familia de cinco rara vez son cinco entradas de adulto. Si aciertas con los tipos de entrada, un paseo en barco que parecía caro se vuelve asequible. Si te equivocas, la familia paga de más o se presenta con entradas que no corresponden a las personas que están en la puerta.

Los tramos de edad pertenecen a la actividad, no a ti ni a tu web. Un acuario puede considerar niño a alguien de doce años y el siguiente puede que no, y las reglas para bebés vuelven a variar, así que la cifra que importa es siempre la de la actividad que vendes. Tu trabajo, en lo que escribes, es decirle a la gente que lo compruebe en lugar de adivinarlo.

| Tipo de entrada | A quién suele cubrir | Qué decirle al cliente |
| --- | --- | --- |
| Adulto | Visitantes que pagan precio completo, por encima de la edad infantil de la actividad | Comprueba a partir de qué edad se aplica el precio de adulto, porque varía según la actividad |
| Niño | Visitantes más jóvenes, a menudo con precio reducido | El tramo cambia según la actividad, así que léelo antes de elegir la cantidad |
| Bebé | Los viajeros más pequeños, a veces gratis | Gratis no siempre significa sin entrada, así que inclúyelos si se pide |
| Persona mayor | Visitantes de más edad, cuando la actividad lo ofrece | Pueden pedir un justificante de edad en la entrada |
| Estudiante | Estudiantes, cuando la actividad lo ofrece | A menudo se necesita un carné de estudiante ese día |

El precio no es la única razón para hacerlo bien. Una actividad que revisa las entradas en la puerta enviará a un grupo de vuelta a la taquilla si las entradas no corresponden a las personas, y a quien escribirán para quejarse es a ti, no a la actividad. Un minuto dedicado a las edades al hacer la reserva ahorra una hora ese día.

Dos hábitos lo mantienen todo en orden. Primero, pide edades, no el número de personas, cada vez que des un precio a un grupo por mensaje. Segundo, repite la composición del grupo en tu respuesta: dos adultos, un niño, un bebé. Te lleva una frase y evita la conversación sobre reembolsos más adelante.

## ¿Qué destinos deberías destacar al vender actividades online?

Destaca los destinos a los que tu público ya viaja, no los que tienen más actividades disponibles. Una web de reservas de tours y actividades que intenta cubrir el mundo entero convierte peor que una que cubre bien cuatro ciudades, porque lo que escribes, tus fotos y tu seguimiento se vuelven más superficiales a medida que crece la lista.

Empieza por donde apunta la demanda que ya tienes. Si tus mensajes y tus reservas se concentran en tres o cuatro ciudades, esas son tus ciudades. Si empiezas desde cero, toma prestada la demanda de los vuelos y hoteles que ya vendes, porque el destino en el que alguien reserva una habitación es el destino en el que comprará entradas.

Después, pasa cada candidato por una breve lista de comprobación antes de comprometerte a escribir sobre él.

| Pregunta | Por qué importa | Una buena señal |
| --- | --- | --- |
| ¿Tu gente ya viaja allí? | La demanda que ya tienes cuesta menos que la que tienes que crear | Recibes preguntas repetidas sobre la ciudad |
| ¿Hay suficiente oferta? | Una sola actividad en una ciudad no sostiene una página | La búsqueda por destino ofrece una elección real |
| ¿Es adecuado para familias? | Las entradas por edad son donde más rinden las actividades | Museos, barcos, parques, zoológicos |
| ¿Puedes describirlo por experiencia propia? | Lo que se escribe con detalle vende más que lo genérico | Has estado allí, o vendes allí constantemente |
| ¿Combina con un hotel que vendes? | Las actividades acompañan a una reserva de habitación | Ya reservas hoteles en esa ciudad |
| ¿Se vende todo el año? | Una temporada de tres meses limita lo que puedes construir | Hay opciones bajo techo o para cualquier clima |

De cuatro a seis destinos es una buena lista inicial para una sola persona. Escribe sobre ellos hasta que las preguntas lleguen solas, y luego añade el siguiente. Puedes buscar en toda la oferta desde el primer día, así que un cliente que pregunta por una ciudad sobre la que todavía no has escrito también queda atendido. La lista se refiere a dónde pones tu atención, no a lo que tu web puede vender.

## ¿Cómo escribes páginas de actividades que vendan?

Escribe sobre la actividad como le responderías a un amigo que te pregunta si merece la pena. Las páginas y publicaciones que venden entradas a atracciones en una web responden cuatro preguntas en las primeras cinco líneas: qué es, para quién es, cuánto dura y cuánto cuesta para el grupo que tienes delante.

Empieza por el detalle concreto, no por el adjetivo. "Un barco de noventa minutos que sale del puerto viejo y vuelve antes de la cena" le dice más a un padre o a una madre que "un crucero inolvidable". Cualquiera puede escribir el adjetivo. Solo alguien que conoce la ciudad puede escribir los noventa minutos y el puerto viejo.

Después, trata abiertamente la cuestión de las familias. Di qué tipos de entrada usa la actividad, di que los tramos de edad los fija la actividad y pide a los lectores que comprueben el tramo antes de elegir las cantidades. Hacerlo con tus propias palabras te cuesta tres frases y elimina la razón más común por la que una reserva de actividad sale mal.

Da a la gente los datos prácticos que de todas formas te preguntarán: cómo llegar, qué llevar, con cuánta antelación presentarse y qué pasa si llueve. No tendrás todas las respuestas para cada actividad, y cuando no las tengas, dilo y remite al lector a las condiciones de la propia actividad en lugar de inventarte una política.

Cierra cada texto con un enlace a la búsqueda de tu propia web, dirigido al destino y no a una página de inicio general. El objetivo de lo que escribes es llevar a alguien de leer a buscar sin desvíos. Si tus lectores viven en las redes sociales, el mismo texto sirve como pie de foto con el enlace en tu perfil, que es el patrón descrito en [vender viajes en Instagram, TikTok y WhatsApp](/guides/sell-travel-on-instagram-tiktok-whatsapp).

_El bono llega por email, y el viajero lo muestra en su teléfono en el punto de encuentro._

## ¿Cómo combinas actividades con vuelos y hoteles en tu contenido?

Combinas con palabras y enlaces, no con software. Tu web vende vuelos, hoteles y actividades como tres búsquedas con una sola marca, y la combinación ocurre en lo que escribes alrededor: una publicación que planifica cuatro días en una ciudad, un email después de una reserva de hotel, una respuesta que añade dos entradas a un viaje que alguien ya ha pagado.

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OTA Builder no empaqueta vuelos, hoteles y actividades en un único producto combinado, ni incluye una herramienta para crear tus propios tours o salidas. Vende cada uno de los tres como su propia búsqueda en tu web, con tu margen en cada uno.

La versión más sencilla es el seguimiento. Alguien reserva contigo un hotel para cuatro noches. Dos días después le envías un mensaje breve con tres cosas que hacer en esa ciudad y un enlace a la búsqueda de actividades del destino. Nada de eso está automatizado, y no hace falta que lo esté. Es el mismo trabajo que un buen agente ha hecho siempre, con una página de pago al final.

La segunda versión es la publicación con itinerario. Escribe los cuatro días, nombra las actividades en orden y enlaza la búsqueda de vuelos, la de hoteles y la de actividades en los puntos donde un lector actuaría de forma natural. Un lector que reserva los tres te ha comprado un paquete, aunque tu web nunca haya vendido uno. Para la parte de hoteles de ese patrón, consulta [cómo añadir reservas de hotel a tu web](/guides/add-hotel-booking-to-your-website).

**Ejemplo: un viaje de cuatro días a una ciudad con margen en los tres productos**

Un grupo ilustrativo de dos adultos y un niño reserva a través de tu web.

| Qué reservan | Precio base | Tu margen | Pagan |
| --- | --- | --- | --- |
| Vuelos para tres | $900 | $60 | $960 |
| Hotel, 4 noches | $520 | $40 | $560 |
| Actividades para tres | $300 | $30 | $330 |
| Total | $1,720 | $130 | $1,850 |

Cifras redondas elegidas para el ejemplo. Tú fijas cada margen en tu cuenta, y tu margen es tuyo.

(Solo ilustrativo, no es un resultado típico.)

Si organizas viajes en grupo, aquí es donde tu web se gana su lugar. No puedes vender tus propias salidas a través de ella, pero sí puedes vender cada plaza de avión, cada habitación y cada entrada a atracciones que tu grupo necesita alrededor de tu viaje, todo con tu propia marca. La [página para organizadores de tours](/for/tour-organizers) explica esa división con más detalle, y [la página de funciones](/features) indica qué hace cada una de las tres búsquedas.

## ¿Cómo funcionan los bonos el día de la actividad?

El cliente reserva y paga en tu web, y el bono llega por email. Ese es todo el paso de entrega de una actividad: sin mensajero, sin mostrador de recogida y sin una cuenta aparte que el cliente tenga que crear. Un [bono](/glossary#voucher) es el comprobante de compra que el cliente muestra en la actividad.

Explícale a la gente qué esperar, porque hasta que llegan, el email es el producto. Pídeles que lo guarden en el teléfono, que comprueben que el nombre coincide con el del viajero y que lo abran una vez antes del día, no en una cola con una sola barra de cobertura. Las capturas de pantalla aguantan la mala cobertura mejor que los buzones de correo.

Aclara también qué nombre va en la reserva. Quien paga no siempre es quien va, y una actividad que comprueba nombres quiere el nombre del viajero en el bono. Pregunta quién asistirá antes de cobrar, igual que preguntas las edades, y el día de la actividad transcurrirá sin sobresaltos.

Prepárate para el email que nunca llega. Envía tu propio mensaje breve de confirmación después de la reserva para que el cliente tenga una segunda conversación contigo, y busca la reserva en tu cuenta antes de responder a una pregunta preocupada. Tus reservas y la configuración de tus márgenes están en tu cuenta, así que puedes responder a partir de un registro y no de memoria.

La mañana de la actividad también es tu mejor momento para volver a vender. Un mensaje que les desea que lo pasen bien y añade una línea sobre qué más merece la pena hacer al día siguiente llega a alguien que está en el destino con tiempo libre, un momento mejor que cualquier email que pudieras enviar en enero. Así es como una actividad se convierte en tres, y como una [plataforma de reservas de experiencias](/features) con tu propio nombre empieza a generar clientes que repiten en lugar de ventas sueltas.

Si todavía no has creado la web, el orden es sencillo: créala, fija tu margen en vuelos, hoteles y actividades, y luego escribe sobre los cuatro destinos que mejor conoces. Cómo poner en marcha la web se explica paso a paso en [cómo empezar una agencia de viajes online gratis](/guides/how-to-start-an-online-travel-agency-for-free), y la parte de vuelos, en [cómo crear una web de reservas de vuelos](/guides/how-to-create-a-flight-booking-website).

## Preguntas sobre esta guía

### ¿Puedo vender mis propios tours en una web de OTA Builder?

No. OTA Builder vende actividades de su propia oferta disponible, con más de 2500 actividades que se buscan por destino. No aloja ni vende los tours que organizas tú, y no hay ninguna herramienta para publicar tus propias salidas. Si organizas tus propios viajes, puedes usar la web igualmente para vender los vuelos, hoteles y actividades que los rodean.

### ¿Cómo vendo entradas a atracciones en mi web?

Te registras en OTA Builder, eliges el nombre y los colores de tu marca, y tu web ya incluye actividades en su oferta disponible. Los clientes buscan por destino, eligen tipos de entrada por edad, pagan en tu web y reciben un bono por email. Tú fijas tu propio margen en las actividades y te lo quedas.

### ¿Qué son los tipos de entrada por edad de una actividad?

Los tipos de entrada por edad son los precios distintos que una actividad fija para cada grupo de edad, como una entrada de adulto y una entrada de niño. OTA Builder muestra los tipos de entrada por edad en la búsqueda de actividades de tu web, así que una familia elige la entrada correcta antes de pagar. Los tramos de edad los define cada actividad, no tu web.

### ¿Cómo recibe el cliente el bono de una actividad?

El cliente reserva y paga en tu web y recibe un bono por email. OTA Builder envía los bonos de hoteles y actividades por email una vez hecha la reserva. Diles a tus clientes que guarden ese email en el teléfono para el día de la actividad.

### ¿Cuánto margen puedo añadir a una actividad?

Tú decides. OTA Builder te permite fijar tu propio margen para vuelos, hoteles y actividades, y el margen es tuyo. La configuración de tus márgenes y tus reservas están en tu cuenta.

### ¿Cuesta algo gestionar una web de reservas de tours y actividades?

Con OTA Builder, crear tu web, gestionarla y vender en ella es gratis. El plan gratuito incluye tu marca y tus colores, tu propio margen y un subdominio gratuito en ota-sites.com. El paquete Bundle opcional cuesta $99 al año y añade un dominio gratuito a tu elección, quita la línea 'Creado con OTA Builder' e incluye soporte prémium.